Las comunicaciones unificadas ayudan a Grup Sisquella a mejorar su servicio y satisfacción del cliente.

  • País: España
  • Sector: Finanzas y seguros
  • Solución: Telefonía de empresa, Comunicaciones unificadas

Grup Sisquella ha notado un ahorro significativo. La solución de Alcatel-Lucent se ejecuta a un 60 por ciento del costo de la solución anterior e incrementa la productividad de los empleados.

Las soluciones de Alcatel-Lucent son líderes en telefonía IP. Su excelente reputación en el mercado y la solidez de sus productos eran elementos eran elementos fundamentales que tuvimos en cuenta desde el principio.

Jesús Calderón, Head of IT for Grup Sisquella

  • La infraestructura de comunicaciones existente había quedado obsoleta y limitada en términos de funcionalidad
  • Necesitaba mejorar la productividad de los empleados a través de Comunicaciones Unificadas

Productos & Soluciones

Productos

  • OmniTouch 8082 My IC Phone

 Soluciones

  • Business Telephony
  • Unified Communications and Collaboration
Ventajas
  • Unificar cuatro sitios que anteriormente operaban como sitios independientes
  • Desde el primer uso, Grup Sisquella notó una mejora en las operaciones de comunicación resultando en una mejoría en el servicio al cliente
  • Experimento un ahorro de costos importante - la nueva solución está ejecutándose a sólo el 60% del costo de la solución anterior
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