Las comunicaciones unificadas ayudan a Grup Sisquella a mejorar su servicio y satisfacción del cliente.

  • País: España
  • Sector: Finanzas y seguros
  • Solución: Telefonía de empresa, Comunicaciones unificadas

Grup Sisquella ha notado un ahorro significativo. La solución de Alcatel-Lucent se ejecuta a un 60 por ciento del costo de la solución anterior e incrementa la productividad de los empleados.

  • La infraestructura de comunicaciones existente había quedado obsoleta y limitada en términos de funcionalidad
  • Necesitaba mejorar la productividad de los empleados a través de Comunicaciones Unificadas

Productos & Soluciones

Productos

  • OmniPCX Office Rich Communication Edition

Soluciones

  • Business Telephony
Ventajas
  • Mejor atención al cliente, mayor fidelidad
  • Mejor acceso a los servicios por parte de los clientes, lo que se traduce en mayores ingresos por habitación
  • Racionalización de las operaciones, lo que redunda en un aumento de la eficacia de las operaciones
Documentos
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