Una plataforma telefónica empresarial flexible que ofrece comunicaciones fiables y de alta calidad en la era digital para hacer crecer su negocio.

En la era digital, las empresas quieren mejorar su competitividad y, a la vez, ofrecer a sus empleados la flexibilidad del trabajo híbrido. Las comunicaciones corporativas son fundamentales para trabajar mejor juntos y mejorar la atención al cliente.

OmniPCX Enterprise Communication Server Purple (OXE Purple) le permite comunicarse con sus equipos y clientes esté donde esté. Cada interacción puede convertirse en una relación duradera gracias a OXE Purple, ya que permite la comunicación desde sus aplicaciones empresariales.

Garantice la continuidad de su negocio con la tecnología segura y de alta disponibilidad de la plataforma. Además, con una nube híbrida puede modernizar sus comunicaciones progresivamente.

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Información destacada

  • Comuníquese con sus equipos y clientes esté donde esté
  • Interactúe con sus clientes directamente desde su aplicación empresarial favorita
  • Garantice la continuidad del negocio con nuestra arquitectura segura de alta disponibilidad
  • Ahorre dinero incorporando comunicaciones a su nube privada con virtualización y alta escalabilidad para simplificar el mantenimiento de todos los sitios.
  • Comuníquese previa petición, con una oferta 100 % en la nube de uno de nuestros partners OTEC

Funciones

  • Gestión eficaz de las llamadas, incluidas las llamadas grupales, la supervisión de la línea y el filtrado de llamadas
  • Conectividad híbrida: IP, SIP, WLAN, IP-DECT, DECT, digital, analógica
  • Conectividad de nube híbrida con Alcatel-Lucent Rainbow para la colaboración en equipo y la videoconferencia
  • Número único entre teléfonos empresariales ALE, terminales móviles ALE, softphones (IP Desktop Softphone y ALE SoftPhone) o la aplicación Rainbow para comunicarse desde cualquier lugar
  • Integración en aplicaciones SaaS para aportar voz y colaboración
  • Centro de contacto con enrutamiento inteligente de llamadas de voz y vista de 360° de las interacciones omnicanal con ALE Connect
  • Cifrado de las comunicaciones y software reforzado contra los ciberataques
  • Alta disponibilidad y escalabilidad de hasta 15 000 usuarios por instancia
  • Arquitectura virtualizada multiinstancia para la nube privada
  • Actualización y supervisión del software desde la nube con ALE Cloud Connect
  • Herramientas de gestión con OmniVista 8770 NMS, servicios de automatización, enrutamiento de llamadas y notificación

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