ENS gestionará respuestas de emergencia para facilitar decisiones críticas. Esta solución de comunicaciones de emergencia optimiza la coordinación y garantiza la seguridad.

Como aplicación de software en las instalaciones, Emergency Notification Server (ENS) de Alcatel-Lucent se ocupa de la gestión de llamadas de emergencia, alertas de seguridad in situ y remotas y localización de llamadas de emergencia desde un entorno empresarial para contactar con el centro de emergencia pública apropiado: PSAP (public safety answering point, punto de respuesta de seguridad público) o LSAP (punto de respuesta de seguridad local).

ENS ofrece capacidades de enrutamiento, grabación y conferencias, con un seguimiento de todas las llamadas y notificaciones de emergencia. ENS está totalmente integrado en OpenTouch Suite y OmniPCX Enterprise de Alcatel-Lucent como parte de una solución integral de comunicaciones de emergencia en campus.

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Puntos destacados

  • Aproveche las comunicaciones telefónicas/radio en toda la red, alertas de escritorio de PC, SMS y correo electrónico para llamadas de emergencia
  • Alerte rápidamente al personal de seguridad y a los servicios de emergencia con datos precisos en tiempo real de la situación
  • Coordine las fuerzas de emergencia tanto internas como externas a través de un puente de conferencia
  • Cumplimiento de los requisitos NENA (E911 Norteamérica) o EENA (112 EU) para cumplimiento normativo

Funciones

  • Notificaciones de emergencia multivectoriales
  • Conferencias multientidad
  • Direccionamiento de llamadas a PSAP o LSAP correcto
  • Identificación de ubicación del llamante en el nivel PSAP
  • Alertas y notificaciones de llamada de personal de seguridad in situ por teléfono, radio, alertas en escritorio de PC, correo electrónico, mensajes de texto y minimensajes
  • Grabación de llamadas de emergencia y supervisión de actividad

Ventajas
Documentos
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