Soft Panel Manager
Gestione allarmi e pannello di notifica per la sicurezza di edifici e campus
As a decision-maker, you need access to timely, accurate data collected from multiple sources, including contact center organizations, customer relationship management (CRM) tools , enterprise resource planning (ERP) solutions, and network/warehouse management systems.
Collecting, centralizing and displaying data from across your organization, the Alcatel-Lucent Soft Panel Manager (SPM) provides a holistic view of what's going on at any given time. Through integration with third party and industry-specific solutions, it displays a detailed summary of your current and historical data on wallboards, mobile devices, computer or television screens .
Caratteristiche principali
Aggregazione allarmi
Raccoglie allarmi da pannelli antincendio, sistemi di intrusione, building management e dispositivi di sicurezza del personale in una console unificata.
Workflow di escalation
Regole di escalation configurabili notificano automaticamente il personale giusto tramite chiamate vocali, SMS, email e cercapersone se i primi risponditori non confermano.
Notifica di massa
Diffusione di annunci di emergenza su telefoni da scrivania, sistemi PA e dispositivi mobili per avvisi a livello di edificio o di zona.
Traccia di audit
Registrazione completa con timestamp di tutti gli allarmi, le conferme e le azioni intraprese per la reportistica di conformità e la revisione degli incidenti.
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