Comunicações da Era Digital
O nosso portefólio inovador de comunicações permite que organizações de todas as dimensões escolham as melhores opções para o seu negócio
As Comunicações da Era Digital ajudam as empresas a lidar com o cenário de negócios atual, que muda rapidamente e que resultou da migração de funcionários para o trabalho remoto. Essa necessidade de se comunicar e colaborar de qualquer lugar acelerou a transformação digital corporativa.
As Comunicações da Era Digital (DAC) da Alcatel-Lucent Enterprise fornecem um conjunto abrangente de soluções e serviços de comunicação e colaboração baseados na nuvem para enfrentar esta transformação. A DAC oferece às organizações uma vantagem competitiva tangível para ajudá-las a superar as expectativas dos funcionários e reinventar o envolvimento do cliente em um mundo móvel, oferecendo suporte a serviços de conferência, Internet das Coisas (IoT), Inteligência Artificial (IA), serviços em nuvem e experiência aprimorada do cliente.
Capacidades-chave
Local de Trabalho Digital
Aborde novos métodos de trabalho com ferramentas de colaboração baseadas na cloud que capacitam os funcionários a trabalhar produtivamente de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.
Conectar Tudo
Integre pessoas, aplicações e objetos através de uma plataforma de comunicação unificada que elimina silos e permite workflows contínuos.
Qualquer Cloud
Escolha cloud pública, cloud privada com Rainbow Edge ou implementação on-premises — com caminhos de migração fáceis entre modelos e sem dependência de fornecedor.
Engagement Omnicanal
ALE Connect CCaaS gere interações com clientes via e-mail, chat, redes sociais e telefone numa experiência unificada de agente.
Produtos em destaque
Rainbow App Connector
Ligar comunicações Rainbow a aplicações CRM e de negócio
CPaaS
Integrar comunicações em tempo real em aplicações e processos empresariais com Communications Platform as a Service
OmniPCX Enterprise Communication Server
Servidor de comunicações empresarial de nível operador para grandes organizações
ALE Connect
Contact center omnicanal na cloud para interação moderna com clientes
OXO Connect
Solução de comunicação tudo-em-um para pequenas e médias empresas
Smart DeskPhones
Telefones de mesa de nova geração com vídeo HD e interface tátil
Histórias de sucesso de clientes
Recursos e downloads
30 recursos disponíveis
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