Mit ENS können Sie sich auf wichtige Entscheidungen konzentrieren. Eine leistungsstarke Lösung zur Notfallkommunikation optimiert die Koordination und sorgt für Sicherheit.

Als lokal eingesetzte Softwareanwendung kümmert sich Alcatel-Lucent Emergency Notification Server (ENS) um die Bearbeitung von Notrufen, um Sicherheitsalarme am Standort und außerhalb des Standortes sowie um die Lokalisierung von Notrufen aus einer Unternehmensumgebung und kontaktiert das passende Public Safety Dispatch Center: PSAP (Public Safety Answering Point) oder LSAP (Local Safety Answering Point).

ENS bietet Funktionalitäten für das komplette Anrufrouting, zur Aufzeichnung und für Konferenzen und verfolgt jeden Notruf und jede Benachrichtigung. Im Rahmen einer End-to-End-Campus-Lösung zur Notfallkommunikation ist ENS vollständig mit Alcatel-Lucent OpenTouch Suite und OmniPCX Enterprise integriert.

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Highlights

  • Nutzung einer netzwerkweiten Telefon-/Funkkommunikation und von PC-Desktopalarmen sowie SMS- und E-Mail-Notrufen
  • Schnelle Alarmierung des Sicherheitspersonals und von Notfalldiensten mit präzisen, situationsbezogenen Echtzeitdaten
  • Koordinierung von Notfallkräften am Standort und außerhalb des Standortes über eine Konferenzverbindung
  • Unterstützung der NENA- (E911 North America) oder EENA-Anforderungen (112 EU) zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen

Funktionen

  • Notfallbenachrichtigungen über verschiedene Wege
  • Konferenzen mit mehreren Teilnehmern
  • Anrufrouting an den richtigen PSAP oder LSAP
  • Identifizierung des Anruferstandortes auf PSAP-Ebene
  • Alarmieren der Sicherheitsmitarbeiter am Standort per Anruf und Benachrichtigung per Telefon, Funk, PC-Desktopalarm, E-Mail, Textnachricht und Mini-Message
  • Aufzeichnung von Notrufen und Aktivitätsüberwachung   

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