Application de télécopie sur IP (FoIP) évolutive et complète qui représente une solution logicielle simple et économique aux problèmes de télécopie sur les réseaux IP.
Pour les entreprises qui adaptent leurs équipes et leurs processus métier à de nouveaux environnements IP, la solution Alcatel-Lucent OpenTouch Fax Center est l'outil idéal pour envoyer et recevoir des télécopies en tout lieu et à tout moment. Grâce à la technologie FoIP « sans carte » fournie par XMedius, OpenTouch Fax Center offre un excellent retour sur investissement en supprimant les coûts liés aux lignes téléphoniques analogiques, à leur matériel, leur entretien et leurs consommables.
S'intégrant de manière transparente avec la technologie Voice over IP (VoIP) et les capacités de relais fax T38 OmniPCX Enterprise, il peut s'utiliser de façon autonome ou comme fonction intégrée dans OpenTouch pour ajouter des communications par fax aux e-mails et à la messagerie vocale de la messagerie unifiée.
4059 Extended Edition Attendant Console
Attendant console with an easy-to-use visual interface for personalized customer welcome in medium and large enterprises.
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Visual Automated Attendant
In business, a telephone call is often the first point of contact. Visual Automated Attendant provides a professional image with a virtual receptionist available 24/7, delivering a quality response to your customers.
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Mobile Guest Softphone
This mobile app for the hospitality industry empowers guests and employees, with all the features of a hotel room phone on a mobile device.
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Smart Guest Applications
Turn a Smart DeskPhone into a communications hub for your hotel guests, with apps for weather, room service, hotel tours and more - in 29 languages.
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OmniPCX RECORD Suite
Monitor, record and evaluate all employee-customer interactions with call recording, screen capture and real-time listening tools.
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OmniTouch 4625 Interactive Voice Response
Deliver a superior customer service experience with a powerful IVR system that exceeds customer expectations.
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Soft Panel Manager
Collect, combine and display business data or contact center statistics in real-time for operational monitoring.
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Greetings for SMB
Customer welcome, call routing and automated attendant features for small to medium-sized businesses.
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OpenTouch Conversation
Wherever you go, take your office with you. Hold business calls, chat and collaborate from any device with this unified communications app.
OmniTouch Contact Center Standard Edition
A scalable and reliable contact center solution for up to 7,000 agents.
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