可视化的易操作的话务台控制界面,企业可自行定义个性化的客户欢迎语

专业的语音接待可以使企业为客户留下美好的第一印象。4059EE话务台每天可进行数百个电话处理,高效的工作效率有助于维护良好的客户关系。

4059 EE话务台提供易用的电脑界面,可直观显示来电、呼叫状态和忙闲信息,并可实现集中式或多节点分布式接线员及时的处理呼叫。4059EE专为OmniPCX企业通信服务器或OpenTouch平台设计。

详见数据手册
亮点

  • 通过一键式呼叫/转移操作快速地处理大量来电
  • 查看网络上所有用户的状态,将呼叫路由给正确的人员    
  • 通过易于使用的可定制电脑界面查看所有呼叫

特点

  • 电话服务:呼叫控制、通过桌面话机或计算机进行呼叫、快速呼叫转接、快速拨号、通过鼠标或键盘来处理呼叫、按需录音
  • 目录查找和点击呼叫
  • 提供主叫/被叫方信息,点击呼叫
  • 可视化的话机监控和信息呈现
  • 可通过精英版桌面话机实现话务员间互助
  • 通过OmniPCX Enterprise通信服务器实施备份与同步,确保业务永续性
  • 通过合作伙伴提供行业服务(酒店和医疗)扩展(阿尔卡特朗讯应用合作伙伴计划)

优势
相关资料
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机型

Available models

阿尔卡特朗讯4059 EE话务台

阿尔卡特朗讯4059话务台

Alcatel-Lucent 4059 Attendant Console
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