Alarms
告警汇聚
Escalation
自动升级
Mass notify
多渠道通知
Audit
审计追踪
作为决策者，您需要及时访问多个不同来源的准确数据，包括联络中心、客户关系管理(CRM)工具、企业资源计划(ERP)解决方案及网络/仓库管理系统。
通过收集、整合、显示全企业数据， 阿尔卡特朗讯Soft Panel Manager(SPM)可提供任意指定时间实时整体视图。通过与第三方及行业化解决方案的集成，它还能在大屏、移动设备、计算机或电视屏幕上显示当前和历史数据的详细摘要。
主要特性
01
告警汇聚
集中收集来自消防面板、入侵检测系统、楼宇管理和人员安全设备的告警，统一控制台管理。
02
升级工作流
可配置的升级规则在初始响应人员未确认时，自动通过语音呼叫、短信、邮件和寻呼通知相关人员。
03
大规模通知
通过桌面话机、广播系统和移动设备广播应急通知，支持全楼或特定区域告警。
04
审计追踪
完整记录所有告警、确认和处置操作的时间戳日志，满足合规报告和事件回溯需求。
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