Le PMI offrono un’ottima qualità di servizio, grazie a strumenti che permettono a team e clienti di comunicare e collaborare da ogni luogo.
Le Piccole e Medie Imprese (PMI) ora possono connettersi per soddisfare le esigenze dei clienti in qualsiasi contesto. Per poter offrire un'esperienza cliente ottimale, è necessario garantire la disponibilità dei dipendenti che lavorano in movimento, da remoto o dall'ufficio, così che possano rimanere sempre connessi per fornire la qualità del servizio che i clienti si aspettano.
Le soluzioni di ALE connettono i membri del tuo team a partner e clienti permettendoti di offrire un'esperienza cliente ottimale: il fattore chiave per differenziarsi sul mercato nel un nuovo mondo digitale.
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Offri un'esperienza cliente ottimale da qualsiasi luogo
ALE fornisce alle PMI soluzioni di collaborazione, comunicazione e networking dedicate, che creano l'imbattibile esperienza digitale connessa che i tuoi clienti si aspettano.
Comunica da qualsiasi luogo utilizzando Rainbow, l'applicazione basata su cloud. Con Rainbow puoi chattare, effettuare chiamate e organizzare meeting digitali. Puoi organizzare meeting d'impatto e lavorare con i clienti come un unico team. È dimostrato che le conversazioni video rendono le riunioni più brevi e il processo decisionale più veloce. I partecipanti possono collegarsi da diversi luoghi, condividere schermi, inviare file di grandi dimensioni ed effettuare chiamate audio o video HD con pochi clic.
Con l'app di collaborazione Rainbow, i team possono anche:
- Ottenere la stessa esperienza dai vari dispositivi: telefono fisso, laptop o smartphone
- Fare affidamento su un accesso sicuro. I dati sono criptati e mai condivisi per scopi commerciali
- Avere la garanzia che i data center di Rainbow sono in paesi attenti alla privacy
I sistemi di comunicazione possono essere trasformati nel miglior valore e asset professionale. Alcatel-Lucent OXO Connect Evolution è un sistema di comunicazione cloud ibrido completo, all'interno di un dispositivo IP ottimizzato per aziende fino a 300 utenti. Offre un accesso unico e integrato a Rainbow per comunicazioni mobili su qualsiasi dispositivo.
Con OXO Connect Evolution:
- I tuoi team sono connessi in ufficio o in viaggio, per servire meglio i tuoi clienti
- Mantieni lo stesso numero anche quando lavori in movimento per permettere ai clienti di raggiungerti più facilmente
- I telefoni professionali intuitivi offrono interazioni di eccellente qualità
- Sei pronto per la chiusura della rete PSTN. Riduci i costi e proteggi le tue soluzioni di comunicazione aggiornandole e monitorandole dal cloud
Rainbow Office powered by RingCentral è la soluzione di comunicazione aziendale completamente basata sul cloud che completa l'offerta ibrda di Alcatel-Lucent Entperprise. Viene fornito con una configurazione e una gestione dei tuoi dispositivi eccezionalmente facile ed è già disponibile in sette aree geografiche europee. Visita ora la sezione dedicata a Rainbow Office powered by Ring Central.
Le soluzioni di rete possono fornire una maggiore mobilità. Le PMI hanno bisogno di un'infrastruttura di rete semplice, accessibile e intelligente. ALE offre una soluzione completa per reti cablate (LAN) e wireless (Wi-Fi), tra cui:
- Switch Gigabit Ethernet fissi ad alte prestazioni
- Apparecchiature Wi-Fi basate sull'ultima tecnologia per una rete cablata e wireless ad alta velocità
Ecco perché i clienti scelgono ALE
- Personalizzazione della funzionalità accoglienza clienti in diverse lingue
- Contatto diretto e facile tra l'ufficio e i team di vendita, senza bisogno di passare attraverso un pool di assistenti di vendita
- Soluzioni di comunicazione ricche di funzionalità, che utilizzando i servizi multimediali di Rainbow
- Infrastruttura ottimizzata
Terminali DECT
Mantieni il personale in prima linea e i membri dei team sempre connessi in modo sicuro ai contatti esterni, migliorando al contempo le prestazioni della tua organizzazione
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Rainbow
Rainbow, la soluzione di comunicazione online per aziende, di facile utilizzo, progettata per supportare la collaborazione, la gestione del tempo, la sicurezza e le esigenze di privacy.
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