Centre Hospitalier de Mayotte

Le CH de Mayotte modernise son infrastructure pour assurer la continuité des communications essentielles à la continuité des soins.

  • Pays: France
  • Secteur d'activité: Santé
  • Solution: Service client, Solutions et appareils connectées

Le Centre Hospitalier de Mayotte (CHM) est situé sur l'île de Mayotte, dans le sud-ouest de l'océan Indien. Il s'agit du seul centre hospitalier du département, et à ce titre, il forme un maillage original de 15 sites pour couvrir les besoins de soins hospitaliers et externes de l'intégralité du territoire. Le CHM est en outre la plus grande maternité d’Europe avec près de 10.000 naissances par an.

Le CHM connaissait des difficultés dans la continuité des appels téléphoniques entre ses différents sites. De plus, la solution DECT concurrente ne donnait pas entière satisfaction en termes de robustesse et de couverture pour garantir une mobilité fiable et complète au personnel. Il devenait essentiel de déployer un système de téléphonie stable et moderne pour assurer la continuité des services.

Les solutions Alcatel-Lucent Enterprise déployées et supportées par Amaris ont permis de stabiliser le fonctionnement opérationnel du CHM et même de le moderniser, en étant 100% adaptées à l’environnement hospitalier.
Omar Hamada, Directeur du Système d’Information (SI), CHM

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