Evolve your enterprise in any direction you choose, with full-featured applications that turn communications into a truly collaborative experience.
UC 애플리케이션
OTC (오픈 터치 컨버세이션)
어디에서나 사무실이 당신과 함께 합니다. 이 통합 커뮤니케이션 앱을 이용하여 어떤 디바이스에서도 비즈니스 콜과 채팅, 협업 기능을 이용할 수 있습니다.
UC 애플리케이션
OpenTouch Fax Center
확장성이 뛰어난 소프트웨어 FoIP(Fax over IP) 애플리케이션으로, IP 네트워크에서의 '팩스 문제'를 해결하는 경제적이고 간소화된 소프트웨어 솔루션입니다.
UC 애플리케이션
OpenTouch 메시지 센터
OmniPCX 엔터프라이즈 네트워크에서 사용하는 중앙 집중식 음성 사서함 서비스로, 내외부 전화 및 이메일 애플리케이션에서 메시지를 액세스할 수 있습니다.
UC 애플리케이션
PIMphony
생산성 향상을 위한 애플리케이션으로, 일상적인 텔레포니 작업에 걸리는 시간을 단축하는 강력한 기능이 제공됩니다.
UC Applications
Rainbow Connectors and Apps
Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow™ provides through a set of connectors and applications a complete solution
Attendants
4059 확장 에디션 어텐던트 콘솔
중/대 기업의 맞춤화된 고객 응대를 위한 손쉬운 비주얼 인터페이스를 지원하는 어텐던트 콘솔
Attendants
SMB용 Greetings
중소기업을 위한 고객 인삿말, 통화 라우팅 및 자동 음성 기능입니다.
Attendants
Visual Automated Attendant
Visual Automated Attendant provides a professional image with a virtual receptionist available 24/7, delivering a quality response to your customers.
컨택센터
OmniPCX RECORD Suite
통화 녹음, 화면 캡처, 실시간 청취 툴을 사용하여 모든 직원의 고객 상담을 모니터링, 녹음 및 평가할 수 있습니다.
컨택센터
OmniTouch 4625 Interactive Voice Response
고객의 기대를 뛰어넘는 강력한 IVR 시스템으로 탁월한 고객 서비스 경험을 제공하십시오.
컨택센터
OmniTouch Contact Center Standard Edition
최대 5,000명의 상담원을 지원하는 안정적인 확장형 고객 센터 솔루션입니다.
컨택센터
OpenTouch Customer Service
다채널 고객 센터 관리를 위한 종합적인 모듈식 애플리케이션입니다.
컨택센터
Soft Panel Manager
비즈니스 데이터나 고객 센터 통계를 운영 모니터링 용도로 실시간 수집, 결합 및 표시할 수 있습니다.
노티피케이션 앱
OpenTouch 알림 서비스
경보 디바이스를 하나의 중앙 집중식 노티피케이션 플랫폼에 연결하여 상황에 대한 실시간 인지도를 높이고 개인의 안전을 보호하십시오.
Visual Notification Assistant
Improve notifications with a simple, flexible, easy-to-install and intuitive system connected to your Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise.
노티피케이션 앱
비상 알림 서버
비상 대응은 ENS에게 맡기고 의사 결정이 필요한 중요한 사안에 집중하십시오. 상호 조율을 최적화하고 안전을 보장하는 강력한 비상 커뮤니케이션 솔루션입니다.
소프트폰
P 데스크탑 소프트폰
모바일 디바이스와 데스크탑에서 데스크폰의 모든 기능을 제공하는 사용이 용이한 비즈니스 텔레포니 애플리케이션입니다.
