게스트와 직원이 안전하고 의미 있는 방식으로 교류할 수 있는 방법을 재창조 하십시오. ALE 솔루션은 강력한 모바일 환경을 제공하여 호스피탈러티 산업이 번창 하도록 지원합니다

이제는 변모한 고객 서비스가 번창하게 될 것입니다. 게스트를 호텔 내에서 안전하고 편하게 쉴 수 있도록, 자신의 기기에서 모든 편의 시설에 즉시 액세스 가능케 하여 기대 이상의 만족을 줄 수 있습니다.  또한, 게스트와 직원에게 음성으로, 어디서든 쉽게 연결할 수 있습니다. 지금 서비스를 최적화 하고, 비용을 조절하고, 미래를 대비하는 통찰력을 확보 하십시오.

당사의 호스피탈러티 솔루션은 호텔, 유람선, 레스토랑들이 안전하고, 이동 가능하며, 하나뿐인 경험을 게스트에게 제공 하도록 돕는 것입니다. 당사는 귀사의 팀이 보다 효과적으로 협업하고 게스트에게 집중할 수 있도록 효율적인 커뮤니케이션을 제공 합니다. 클라우드의 단일 지능형 네트워크는 모든 것을 자동으로 연결하고 관리하므로 매우 유용한 게스트 통찰력을 제공합니다.

새로운 "언택트" 게스트 경험

백서 다운로드

모든 호텔 공간에서 잊지 못할 디지털 브랜드 경험 창출

  • 고객의 여정 어디에서나 직접적이고 개인화 된 모바일 및 안전한 게스트 환경 제공
  • 몰입적이고 의미 있는 디지털 경험 생성
  • 고품질 커뮤니케이션에서 디지털 편의 시설과 휴먼 서비스 결합
  • 호텔 전체에서 모든 기기와 IoT에 고속 Wi-Fi 연결 제공
  • 클라우드에서 모든 것을 자동적이고 안전하게 연결 및 관리

무료로 개인적인 연락이 가능한 디지털 게스트 경험 구축

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언택트 게스트 경험이 뛰어날 수 있을까요? 고객 및 호텔 기기에 대한 디지털 경험을 통해 새로운 안전 표준을 적용하는 것 이상을 할 수 있습니다. 그것은 여행의 모든 단계에서 고객들의 행동을 이해하는데 도움을 줄 수 있습니다. 게스트와 직접 인게이지하여 맞춤화 된 경험을 제공 하십시오.

물리적 거리가 로비 및 공용 공간에서의 활동을 제한할 때 디지털 편의 시설은 귀사의 브랜드 경험을 확장하고 새로운 수익원을 창출할 수 있습니다. 게스트는 Rainbow Guest Connect 및 스마트 게스트 애플리케이션 (호텔 주변 객실, 로비 및 기타 공간)을 통해 어디에서나 선호하는 서비스를 즐기고 팀과 연락을 취할 수 있습니다.

디지털 어메니티에는 하이터치 서비스가 포함됩니다. 디지털 어메니티에 내장된 고품질의 음성 통신은 게스트와의 진정한 접촉을 유지할 수 있습니다. 디지털 기술은 또한 여러분의 팀에게 고객의 요구를 예측하고 예상을 뛰어넘는 고급 기기를 제공할 수 있습니다.

디지털 시대 네트워크는 고객들의 새로운 경험을 지원 합니다

모바일 기기 및 스마트 객실의 고품질 게스트 서비스는 개인화 및 신뢰도를 지원하는 다양한 고객에 대한 통찰력을 제공 합니다. 이러한 서비스는 매우 안전하고 강력한 네트워크에 기반 합니다.

디지털 시대 네트워크는 높은 수준의 통신, 이동성, 서비스 품질 및 데이터 보안을 보장 합니다. 게스트와 팀 모두를 위함 입니다.  디지털 시대 네트워크는 호텔 전체의 모든 기기와 IoT를 위한 고속 Wi-Fi 연결을 제공 합니다. 클라우드에서 모든 것을 자동적이고 안전하게 연결하고 관리하므로 비용을 최적화 하고 비즈니스에 집중할 수 있습니다.  또한 지속적으로 의견 사항을 반영하고 혁신적인 미래를 구축하는 데 도움이 되는 매우 유용한 서비스 사용 통찰력을 제공합니다.

서비스 대상 고객이 ALE를 선택하는 이유는 다음과 같습니다.

다양한 서비스와 특별한 경험을 즐기십시오:

  • 24x7 e-컨시어지 서비스를 통해 모바일 또는 룸 기기에서 편리함과 안전성을 제공
  • 강력하고 안전한 Wi-Fi로 언제 어디서나 즉시 연결 가능
  • 모든 디지털 기기에서 일관되고 몰입감 있는 브랜드 경험

호텔 직원들은 보다 효율적인 방식으로 더 효율적으로 업무를 수행할 수 있습니다:

  • 맞춤화된 협업 툴 및 장치를 통해 고객에 대한 조정 및 집중력 향상

관리자는 확신을 갖고 모든 단계에서 변화를 수용할 수 있습니다:

  • 심층적인 업계 전문 지식이 모든 단계에서 귀사의 혁신을 지원함
  • 수천 건의 서비스 프로젝트 경험을 통해 프로세스 및 비용 최적화 보장
  • 강력한 게스트 통찰력을 통해 서비스를 다양화하고 번창시킬 수 있음

전 세계의 서비스 대상 고객들의 사례를 볼 수 있습니다

Featured customer: Okada Manila

L2 Hospitality Videos - Playlist

컨버지드 네트워크가 성공의 열쇠입니다. 당사는 새로운 기기를 제공하고, 새로운 기능을 가능 하도록 하고, 게스트에게 새로운 경험을 제공하며, 다른 플랫폼을 통합할 수 있어야 합니다. ALE는 네트워크의 모든 레벨에서 중복성과 복원력을 제공 했습니다. 이는 게임 영역, 호텔 및 소매 공간에서 높은 성능과 복원력을 제공하는 연결성을 제공했기 때문에 당사에게 매우 중요한 문제였습니다.

오카다 마닐라 리조트 CTO, 드리스 스콧

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16-7-2020
blog-pageheader-1200x299 Hospitality reduces employee contact, improves operations

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16-7-2020
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15-7-2020
blog-pageheader-1200x299 Hospitality 2020: A safer environment with improved security

Technology can deliver a safe and secure environment for travelers, guests, and employees and help reinvigorate the hospitality industry.

10-7-2020
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The hospitality industry will be challenged to reinvent itself as we emerge from the global health crisis.

11-6-2020
blog-pageheader-1200x299 Technology is vital to business revival in hospitality

Business continuity and digital transformation are fundamental to the resurgence of the hospitality industry in this post-health crisis era.

23-7-2019
resort-hospitality-banner-1200x299 What is GPON and is it right for your hotel?

In this last blog of the Smart Hospitality Networks series, we explore the GPON network type and safer alternatives for hotels

25-6-2019
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25-6-2019
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This is the second of the Smart Hospitality Networks blogs series, where we explore the requirements of a stellar hotel’s Wi-Fi

25-6-2019
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21-5-2019
bowo-blog-header-1200x299 ALE and Bowo upgrade hotel stays

A partnership and a personalized digital solution that upgrades the guest experience and meets hotel operational needs

20-5-2019
blog-survey-page-headers-1200x299 Trends in the hospitality industry technology

Mobility, digital guest experience, hotel Wifi, IoT connectivity and security: key pillars identified in the recent survey among international hotel operators

10-8-2018
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Digital engagement attracts and retains customers while providing them with the best on-line services.

14-5-2018
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Your guests want to interact with you from their smartphones, even when they're on your premises.

11-5-2018
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Being mobile is the way of the world these days – in daily life and in business. But are you letting your workers fulfil their mobile potential?

26-4-2018
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65% of guests use hotel Wi-Fi within 7 minutes of arriving. So how can hotels make their first experience an excellent one?

24-4-2018
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How can you put mobility at the center of hotel operations? It starts with adopting a 'mobile-first' culture: here's how

09-3-2018
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19-2-2016
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27-10-2015
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