In business, a telephone call is often the first point of contact. With the Visual Automated Attendant application, you can offer your callers an exceptional service experience by greeting them courteously and routing them directly to employees, departments or voicemail. The graphical programming interface is intuitive, with easily customizable voice prompts and routing rules that instantly adapt to new business needs, offering endless possibilities.
Transform your incoming phone calls into a sustainable and recurring business relationships.
주요 기능
시각적 흐름 설계
드래그 앤 드롭 통화 흐름 디자이너로 IT 전문 지식 없이도 비즈니스 사용자가 통화 라우팅 규칙을 생성하고 수정할 수 있습니다.
다국어 IVR
텍스트 음성 변환 및 전문 음성 녹음을 지원하는 다국어 자동 인사말 및 메뉴를 제공합니다.
디렉터리 연동
기업 LDAP 디렉터리와 연결된 이름별 검색 기능으로 발신자가 이름이나 부서로 검색할 수 있습니다.
시간 기반 라우팅
영업 시간, 공휴일, 특별 일정에 따른 자동 라우팅 변경과 오버플로 및 장애 전환 규칙을 지원합니다.
리소스 및 다운로드
리소스 2개 제공
- 마지막 업데이트
- 2025년 7월 11일
- 솔루션
- Digital Age Communications, Hybrid Workplace
