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CPaaS

실시간 커뮤니케이션을 비즈니스 애플리케이션 및 프로세스에 내장

REST API
표준 개발자 경험
Multi-platform
웹, iOS, Android SDK
Vertical
사전 구축된 산업 솔루션
CPaaS

팀워크, 커뮤니케이션 및 협업은 현대적인 업무 환경에서 중요합니다. 통신 플랫폼 서비스(CPaaS)는 어떤 비즈니스 규모일지라도 복잡한 엔지니어링 없이 실시간 커뮤니케이션을 기존 도시 애플리케이션에 통합하도록 해주는 클라우드 기술입니다.

CPaaS 솔루션은 여러 채널에서 상호 운용 가능한 에코 시스템을 제공하여 직원의 생산성을 높이고 고객이 양육을 느낄 수 있도록 합니다. 인간, 개체 및 프로세스 간의 통신을 연결시켜 비즈니스를 위한 더 빠르고 간편하며 안전한 디지털 참여를 가능하게 합니다.

CPaaS

핵심 역량

01

API 및 SDK

REST API, JavaScript, iOS 및 Android SDK를 통해 개발자가 CRM, ERP부터 맞춤형 수직 솔루션까지 모든 애플리케이션에 Rainbow 커뮤니케이션을 임베드할 수 있습니다.

02

IoT 워크플로우 통합

Rainbow 채널을 통한 자동 알림, 에스컬레이션 체인 및 실시간 데이터 시각화로 IoT 센서와 디바이스를 비즈니스 워크플로우에 연결합니다.

03

AI 챗봇 및 자동화

일상적인 문의를 처리하고, 복잡한 요청을 라우팅하며, 디지털 채널을 통해 연중무휴 고객 참여를 제공하는 지능형 챗봇과 가상 어시스턴트를 구축합니다.

04

수직 솔루션

교육(Rainbow Classroom), 의료(환자 참여), 호텔(게스트 서비스) 및 정부(시민 서비스)를 위한 사전 구축된 CPaaS 솔루션입니다.

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