Remote Visual Assistance

전문가가 화살표, 원, 텍스트 주석을 그리면 원격 사용자 화면의 실제 환경 위에 고정되어 정확한 안내를 제공합니다.

WebRTC 기반으로 원격 사용자가 브라우저에서 간단한 링크를 통해 참여하며, 고객이나 기술자 측에 앱 설치가 필요 없습니다.

교육, 규정 준수 문서화, 지식 베이스 구축을 위한 시각적 지원 세션 녹화를 지원합니다.

Rainbow 플랫폼과 연동되어 채팅이나 음성 통화에서 필요 시 시각적 지원으로 원활하게 에스컬레이션할 수 있습니다.