CPaaS

Echtzeitkommunikation in Geschäftsanwendungen und -prozesse einbetten mit Communications Platform as a Service

REST API

Standard-Entwicklererfahrung

Multi-platform

Web-, iOS-, Android-SDKs

Vertical

vorgefertigte Branchenlösungen

CPaaS

Teamwork, Kommunikation und Zusammenarbeit sind in einer modernen Arbeitsumgebung wichtig. Mit der cloudbasierten Technologie „Communications Platform as a Service“ (CPaaS) können Sie ohne großen technischen Aufwand Echtzeit-Kommunikation in Ihre bestehenden Geschäftsanwendungen integrieren – ganz unabhängig von Ihrer Branche und der Größe Ihres Unternehmens.

Unsere CPaaS-Lösung bietet ein interoperables, kanalübergreifendes Ökosystem, damit Ihre Mitarbeiter produktiver werden und Ihre Kunden sich umsorgt fühlen. Sie erleichtert die Kommunikation zwischen Menschen und Objekten sowie die Einbindung von Prozessen. Damit wird die digitale Interaktion für Ihr Unternehmen schneller, einfacher und sicherer.

Schlüsselfähigkeiten

APIs & SDKs

REST APIs, JavaScript-, iOS- und Android-SDKs ermöglichen Entwicklern die Integration von Rainbow-Kommunikation in jede Anwendung — von CRM über ERP bis hin zu maßgeschneiderten Branchenlösungen.

IoT-Workflow-Integration

Verbinden Sie IoT-Sensoren und -Geräte mit Geschäfts-Workflows durch automatisierte Benachrichtigungen, Eskalationsketten und Echtzeit-Datenvisualisierung über Rainbow-Kanäle.

KI-Chatbots & Automatisierung

Erstellen Sie intelligente Chatbots und virtuelle Assistenten, die Routineanfragen bearbeiten, komplexe Anfragen weiterleiten und 24/7-Kundenbindung über digitale Kanäle ermöglichen.

Branchenlösungen

Vorgefertigte CPaaS-Lösungen für Bildung (Rainbow Classroom), Gesundheitswesen (Patienteneinbindung), Gastgewerbe (Gästeservice) und öffentliche Verwaltung (Bürgerdienste).