Kommunikation im digitalen Zeitalter
Unser innovatives Kommunikationsportfolio ermöglicht Unternehmen jeder Größe, die besten Optionen für ihr Geschäft zu wählen
Digital Age Communications unterstützt Unternehmen dabei, sich in einer Geschäftslandschaft, die durch die vermehrte Telearbeit der Mitarbeiter im Umbruch ist, neu aufzustellen. Die Erwartung, von überall aus kommunizieren und zusammenarbeiten zu können, hat die digitale Transformation befeuert.
Digital Age Communications (DAC) Alcatel-Lucent Enterprise bietet ein umfassendes Angebot an Cloud-basierten Lösungen und Diensten für Kommunikation und Zusammenarbeit, die dieser Entwicklung Rechnung tragen. DAC hat für Unternehmen handfeste Vorteile im Wettbewerb. Es eröffnet die Möglichkeit, die Erwartungen der Mitarbeiter zu übertreffen und die Kundenbindung in einer mobilen Welt zu revolutionieren − indem etwa Konferenzdienste, das Internet der Dinge (IoT), künstliche Intelligenz (KI), Cloud-Dienste und ein verbessertes Kundenerlebnis unterstützt werden.

Schlüsselfähigkeiten
Digitaler Arbeitsplatz
Begegnen Sie neuen Arbeitsmethoden mit cloudbasierten Kollaborationstools, die Mitarbeiter befähigen, produktiv von überall und auf jedem Gerät zu arbeiten.
Alles verbinden
Integrieren Sie Menschen, Anwendungen und Objekte über eine einheitliche Kommunikationsplattform, die Silos aufbricht und nahtlose Workflows ermöglicht.
Jede Cloud
Wählen Sie Public Cloud, Private Cloud mit Rainbow Edge oder On-Premises-Bereitstellung — mit einfachen Migrationspfaden zwischen Modellen und ohne Vendor Lock-in.
Omnichannel-Engagement
ALE Connect CCaaS bearbeitet Kundeninteraktionen über E-Mail, Chat, soziale Medien und Telefon in einer einheitlichen Agentenerfahrung.
Ausgewählte Produkte

Rainbow App Connector
Rainbow-Kommunikation mit CRM- und Geschäftsanwendungen verbinden

CPaaS
Echtzeitkommunikation in Geschäftsanwendungen und -prozesse einbetten mit Communications Platform as a Service

OmniPCX Enterprise Communication Server
Carrier-Grade-Kommunikationsserver für große Organisationen
ALE Connect
Omnichannel-Cloud-Contact-Center für modernes Kundenengagement

OXO Connect
All-in-One-Kommunikationslösung für kleine und mittlere Unternehmen

Smart DeskPhones
Tischtelefone der nächsten Generation mit HD-Video und Touchscreen-Oberfläche
Ressourcen & Downloads
5 Ressourcen verfügbar
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