Comunicazioni per l'era digitale
Il nostro portafoglio innovativo di comunicazioni consente alle organizzazioni di ogni dimensione di scegliere le migliori opzioni
Digital Age Communication aiuta le aziende a riposizionarsi in un panorama commerciale che si sta trasformando rapidamente a causa dell'aumento dei dipendenti che lavorano da remoto. L'aspettativa di comunicare e collaborare da qualsiasi luogo ha accelerato la trasformazione digitale.
Digital Age Communication (DAC) di Alcatel-Lucent Enterprise offre una gamma completa di soluzioni e servizi di comunicazione e collaborazione basati sul cloud per affrontare questa trasformazione. DAC offre un vantaggio competitivo tangibile alle imprese, aiutandole a superare le aspettative dei dipendenti e a rivoluzionare il coinvolgimento dei clienti in un mondo mobile - supportando servizi di conferenza, Internet of Things (IoT), intelligenza artificiale (IA), servizi basati sul cloud e garantendo una migliore user experience.
Capacità chiave
Ambiente di Lavoro Digitale
Rispondi ai nuovi metodi di lavoro con strumenti di collaborazione cloud-based che consentono ai dipendenti di lavorare produttivamente da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo.
Connetti Tutto
Integra persone, applicazioni e oggetti attraverso una piattaforma di comunicazione unificata che abbatte i silos e abilita flussi di lavoro fluidi.
Qualsiasi Cloud
Scegli il cloud pubblico, il cloud privato con Rainbow Edge o l'implementazione on-premises — con percorsi di migrazione semplici tra i modelli e senza vincoli al fornitore.
Coinvolgimento Omnicanale
ALE Connect CCaaS gestisce le interazioni con i clienti tramite email, chat, social media e telefono in un'esperienza unificata per l'agente.
Prodotti in evidenza
Rainbow App Connector
Connetti le comunicazioni Rainbow con CRM e applicazioni aziendali
CPaaS
Integra comunicazioni in tempo reale nelle applicazioni e nei processi aziendali
OmniPCX Enterprise Communication Server
Communication server aziendale di classe carrier per grandi organizzazioni
ALE Connect
Contact center cloud omnicanale per il moderno coinvolgimento del cliente
OXO Connect
Soluzione di comunicazione all-in-one per piccole e medie imprese
Smart DeskPhones
Telefoni da scrivania di nuova generazione con video HD e interfaccia touchscreen
Storie di successo dei clienti
Risorse e download
30 risorse disponibili
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