First installation
Visit the
Play Store to download and install the app on your mobile phone:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ale.softphone
For the
latest requirements, please refer to the application description in the Play
Store.
Permissions and
Android settings
In
order to use all the features of the application, ALE SoftPhone for Android
requires some permissions and Android settings.
Some
permissions are mandatory for correct operation of the application, such as
access to the microphone to allow an audio call.
If
a function is not possible because a permission has been denied when the
application is first launched, a popup will warn you and explain the steps to
authorize the function.
Permissions
·
Allow
to record audio (access to microphone) – Mandatory.
·
Allow
to make and manage phone calls - Mandatory for emergency calls.
·
Allow
to take pictures and record video.
·
Allow
access to contacts.
·
Allow
access to photos and media on your device.
It
is always possible to change these permissions in Android settings: Permission
manager. Then each component concerned can be configured for ALE Softphone.
Settings
·
Display
over other apps (overlay)
Select 'Allow display over other apps' option (mandatory to receive calls in
the background).
·
Battery
optimization when push notifications are deactivated.
Unselect this option if you have deactivated push notifications (required for
receiving calls in the background).
Certificates
At the first connection, you could be prompted to
accept certificates, to ensure security of the data transfer when the
application communicates with the Communication Server of your company.
If the certificate has changed due to, for example,
expiration or domain modification, you will be informed immediately and you
will have to accept the new certificate.
Guidelines
The following guidelines are intended to help you get
the most out of your device:
·
Local
contacts should be enriched with useful details: photo, job title, company,
phone numbers, email, address, etc.
·
Remember:
any actions that cause you to be distracted while driving are potentially
dangerous and should be avoided. Some jurisdictions have made it illegal to use
a phone while driving.
Using a
Bluetooth® audio device connected to your phone
We recommend controlling
the ALE SoftPhone application directly from your smartphone.
Requirements
Before starting the application, make sure that your
administrator has provided you with the following:
·
Local
and remote communication server host names.
·
Your
login/password.
Erstinstallation
Besuchen
Sie den Play Store, um die App herunterzuladen und auf Ihrem Mobiltelefon zu
installieren:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ale.softphone
Näheres zu
den aktuellen Anforderungen finden Sie in der Anwendungsbeschreibung im Play
Store.
Berechtigungen
und Android-Einstellungen
Um
alle Funktionen der Anwendung nutzen zu können, benötigt ALE SoftPhone für
Android einige Berechtigungen und Android-Einstellungen.
Um
einen Audioanruf zu ermöglichen, sind einige Berechtigungen für den korrekten
Betrieb der Anwendung zwingend erforderlich, wie z. B. der Zugriff auf das
Mikrofon.
Wenn
eine Funktion nicht möglich ist, weil beim ersten Start der Anwendung eine
Berechtigung verweigert wurde, werden Sie in einem Popup-Fenster gewarnt und
die Schritte zur Autorisierung der Funktion erläutert.
Berechtigungen
·
Erlauben,
Audioaufnahmen zu machen (Zugang zum Mikrofon) – zwingend erforderlich.
·
Erlauben,
Anrufe zu tätigen und zu verwalten – für Notrufe zwingend erforderlich.
·
Erlauben,
Fotos und Videoaufnahmen zu machen.
·
Erlauben,
auf Kontakte zuzugreifen.
·
Erlauben,
auf Fotos und Medien auf Ihrem Gerät zuzugreifen.
Es
ist immer möglich, diese Berechtigungen in den Android-Einstellungen zu ändern:
Berechtigungsmanager. Dann kann jede betroffene Komponente für ALE Softphone
konfiguriert werden.
Einstellungen
·
Über
anderen Apps anzeigen (Überlagerung)
Wählen Sie die Option 'Anzeige über anderen Apps zulassen' (zwingend
erforderlich für den Empfang von Anrufen im Hintergrund).
·
Batterieoptimierung
bei deaktivierten Push-Benachrichtigungen.
Deaktivieren Sie diese Option, wenn Sie die Push-Benachrichtigungen deaktiviert
haben (erforderlich für den Empfang von Anrufen im Hintergrund).
Zertifikate
Beim ersten Verbindungsaufbau müssen Sie Zertifikate
akzeptieren, um eine sichere Datenübertragung zwischen der Anwendung und dem
Anrufserver Ihres Unternehmens zu gewährleisten.
Wenn sich das Zertifikat ändert (beispielsweise, weil
es abgelaufen ist oder die Domäne modifiziert wurde), werden Sie unverzüglich
benachrichtigt und müssen das neue Zertifikat akzeptieren.
Richtlinien
Die folgenden Richtlinien sollen Ihnen helfen, Ihr
Gerät optimal zu nutzen:
·
Lokale
Kontakte sollten mit nützlichen Details angereichert werden: Foto,
Berufsbezeichnung, Unternehmen, Telefonnummern, E-Mail, Adresse usw.
·
Denken
Sie daran: alle Tätigkeiten, die Sie beim Fahren ablenken, sind potenziell
gefährlich und sollten vermieden werden. In manchen Ländern ist es illegal,
während des Fahrens ein Telefon zu benutzen.
Verwenden eines
Bluetooth®-Audiogeräts, das an Ihr Telefon angeschlossen ist
Es wird empfohlen, die
ALE SoftPhone-Anwendung direkt von Ihrem Smartphone aus zu kontrollieren.
Anforderungen
Vergewissern Sie sich vor dem Starten der Anwendung,
dass Ihr Administrator Ihnen die folgenden Informationen zur Verfügung gestellt
hat:
·
Hostnamen
der lokalen und Remote-Kommunikationsserver.
·
Anmeldung/Passwort.
Primera instalación
Visite la
Play Store para descargar e instalar la aplicación en el teléfono móvil:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ale.softphone
Para
obtener información sobre los últimos requisitos, consulte la descripción de la
aplicación en la Play Store.
Permisos y
ajustes de Android
Para
poder utilizar todas las funciones de la aplicación, ALE SoftPhone para Android
requiere algunos permisos y ajustes de Android.
Algunos
permisos son obligatorios para el correcto funcionamiento de la aplicación,
como el acceso al micrófono para permitir una llamada de audio.
Si
una función no es posible porque se ha denegado un permiso al iniciar la
aplicación por primera vez, una ventana emergente le avisará y le explicará los
pasos para autorizar la función.
Permisos
·
Permitir
la grabación de audio (acceso al micrófono) – Obligatorio.
·
Permitir
la realización y gestión de llamadas telefónicas – Obligatorio para llamadas de
emergencia.
·
Permitir
hacer fotos y grabar vídeo.
·
Permitir
el acceso a los contactos.
·
Permitir
el acceso a las fotos y al material multimedia de su dispositivo.
Siempre
es posible cambiar estos permisos en la configuración de Android: administrador
de permisos. a continuación, cada uno de los componentes en cuestión puede
configurarse para ALE Softphone.
Ajustes
·
Visualización
a través de otras aplicaciones (superposición)
Seleccionar la opción 'Permitir la visualización a través de otras
aplicaciones' (obligatoria para recibir llamadas en segundo plano).
·
Optimización
de la batería cuando se desactivan las notificaciones automáticas.
Desmarque esta opción si ha desactivado las notificaciones automáticas (necesario
para recibir llamadas en segundo plano).
Certificados
En la primera conexión, necesita aceptar los
certificados de para garantizar la seguridad en la transferencia de datos
cuando la aplicación se comunique con el servidor de llamadas de su empresa.
Si el certificado cambia porque, por ejemplo, ha
caducado o se ha modificado el dominio, se le notificará inmediatamente y
tendrá que aceptar el certificado de nuevo.
Pautas
Las siguientes instrucciones están pensadas para
ayudarle a sacar el máximo rendimiento de su dispositivo:
·
Los
contactos locales deben estar enriquecidos con detalles útiles: foto, cargo,
empresa, números de teléfono, correo electrónico, dirección, etc.
·
Importante:
toda acción que le cause distracción mientras conduce puede ser peligrosa y
debe evitarse. En determinados ordenamientos jurídicos es ilegal utilizar el
teléfono durante la conducción.
Utilizar un
dispositivo de audio Bluetooth® que esté conectado a su teléfono
Recomendamos controlar
la aplicación ALE SoftPhone directamente desde su smartphone.
Requisitos
Antes de iniciar la aplicación, asegurarse de que el
administrador le ha proporcionado lo siguiente:
·
Nombres
de host del servidor de comunicación local y remoto.
·
El
nombre de usuario/la contraseña.
Première installation
Visitez le
Play Store pour télécharger et installer l'application sur votre téléphone
portable:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ale.softphone
Pour
connaître les exigences les plus récentes, consultez la description de
l'application dans le Play Store.
Permissions et
paramètres Android
Afin
d'utiliser toutes les fonctionnalités de l'application, ALE SoftPhone pour
Android nécessite certaines autorisations et certains paramètres Android.
Certaines
autorisations sont obligatoires pour le bon fonctionnement de l'application,
comme l'accès au microphone pour permettre un appel audio.
Si
une fonction n'est pas possible parce qu'une autorisation a été refusée lors du
premier lancement de l'application, une fenêtre contextuelle vous en avertira
et vous expliquera les étapes à suivre pour autoriser la fonction.
Autorisations
·
Permettre
l'enregistrement audio (accès au microphone) - Obligatoire.
·
Permettre
de passer et de gérer des appels téléphoniques - Obligatoire pour les appels
d'urgences.
·
Permettre
de prendre des photos et d'enregistrer des vidéos.
·
Autoriser
l'accès aux contacts.
·
Autoriser
l'accès aux photos et aux médias sur votre appareil.
Il
est toujours possible de modifier ces autorisations dans les paramètres Android:
Gestionnaire de permissions. Ensuite, chaque composant concerné peut être
configuré pour le Softphone ALE.
Paramètres
·
Affichage
par-dessus d'autres applications (superposition)
Sélectionner l'option ' Autoriser l'affichage par-dessus d'autres
applications ' (obligatoire pour recevoir des appelss en arrière-plan).
·
Optimisation
de la batterie lorsque les notifications push sont désactivées.
Désélectionnez cette option si vous avez désactivé les notifications push (nécessaire
pour recevoir des appels en arrière-plan).
Certificats
Lors de la première connexion, vous êtes invités à
accepter les certificats, afin de garantir la sécurité des transferts de
données lorsque l'application communique avec le serveur de communication de
votre entreprise.
Si le certificat est modifié car il est expiré ou parce
que son domaine est modifié, par exemple, vous en êtes immédiatement informé et
vous devez accepter le nouveau certificat.
Instructions
Les fonctions suivantes vous permettent de tirer le
meilleur parti de votre terminal:
·
Les
contacts locaux doivent être enrichis de détails utiles: photo, intitulé du
poste, entreprise, numéros de téléphone, courriel, adresse, etc…
·
Rappel:
toute action pouvant vous déconcentrer pendant la conduite est potentiellement
dangereuse et doit être évitée. Certaines juridictions ont rendu illégal
l'utilisation d'un téléphone au volant.
Utilisation
d'un terminal audio Bluetooth® connecté à votre téléphone
Nous vous recommandons
de contrôler l'application ALE SoftPhone directement depuis votre smartphone.
Prérequis
Avant de lancer l'application, assurez-vous que votre
administrateur vous a fourni les éléments suivants:
·
Noms
d'hôtes des serveurs de communication local et distant.
·
Votre
identifiant/mot de passe.
Prima installazione
Visitare
Play Store per scaricare e installare l'applicazione sul cellulare:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ale.softphone
Per i
requisiti più recenti, consultare la descrizione dell'applicazione su Play
Store.
Autorizzazioni
e impostazioni Android
Per
poter utilizzare tutte le funzioni dell'applicazione, ALE SoftPhone per Android
richiede alcune autorizzazioni e impostazioni Android.
Alcune
autorizzazioni sono obbligatorie per il corretto funzionamento
dell'applicazione, come ad esempio l'accesso al microfono per consentire una
chiamata audio.
Se
una funzione non è possibile perché un'autorizzazione è stata negata al primo
avvio dell'applicazione, un popup vi avvertirà e vi spiegherà i passaggi per
autorizzare la funzione.
Autorizzazioni
·
Consentire
la registrazione audio (accesso al microfono) - Obbligatorio.
·
Permette
di effettuare e gestire chiamate telefoniche - Obbligatorio per le chiamate di
emergenza.
·
Permette
di scattare foto e registrare video.
·
Permette
l'accesso ai contatti.
·
Permette
l'accesso alle foto e ai contenuti multimediali sul proprio dispositivo.
È
sempre possibile modificare queste autorizzazioni nelle impostazioni Android:
Gestione autorizzazioni. quindi ogni componente interessato può essere
configurato per ALE Softphone.
Impostazioni
·
Visualizzazione
sopra altre applicazioni (overlay)
Selezionare l'opzione 'Consenti la visualizzazione su altre applicazioni'
(obbligatoria per ricevere le chiamate in background).
·
Ottimizzazione
della batteria quando le notifiche push sono disattivate.
Deselezionare questa opzione se si sono disattivate le notifiche push (necessaria
per la ricezione di chiamate in background).
Certificati
La prima volta che sui esegue la connessione è
necessario accettare i certificati per garantire la sicurezza del trasferimento
dati quando l'applicazione comunica con il Call Server della propria azienda.
Se il certificato è cambiato perché, ad esempio, giunto
a scadenza o per una modifica del dominio, si verrà immediatamente informati e
sarà necessario accettare il nuovo certificato.
Linee guida
Le seguenti linee guida hanno il fine di aiutare ad
ottenere le massime prestazioni dal proprio dispositivo:
·
I
contatti locali devono essere arricchiti con dettagli utili: foto, qualifica,
azienda, numeri di telefono, e-mail, indirizzo, ecc.
·
Ricordate:
qualsiasi azione che vi distragga durante la guida è potenzialmente pericolosa
e va evitata. Alcune giurisdizioni hanno reso illegale l'uso del telefono
durante la guida.
Uso di un
dispositivo audio Bluetooth® collegato al telefono
Si consiglia di
controllare l'applicazione ALE SoftPhone direttamente dallo smartphone.
Requisiti
Prima di avviare l'applicazione, accertarsi che
l'amministratore abbia fornito quanto segue:
·
Nomi
host del server di comunicazione locale e remoto.
·
Nome
utente/password.
Primeira instalação
Visite a
Play Store para descarregar e instalar a aplicação no seu telemóvel:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ale.softphone
Para obter
informações sobre os requisitos mais recentes, consulte a descrição da
aplicação na Play Store.
Permissões e
configurações do Android
Para
utilizar todas as funcionalidades da aplicação, o ALE SoftPhone para Android
requer algumas permissões e configurações do Android.
Algumas
permissões são obrigatórias para o funcionamento correto da aplicação, tal como
o acesso ao microfone para permitir uma chamada áudio.
Se
uma função não for possível porque uma permissão foi negada quando a aplicação
é iniciada pela primeira vez, um pop-up irá avisá-lo e explicar os passos para
autorizar a função.
Permissões
·
Permitir
a gravação de áudio (acesso ao microfone) - Obrigatório.
·
Permitir
fazer e gerir chamadas telefónicas - Obrigatório para chamadas de emergência.
·
Permitir
tirar fotografias e gravar vídeos.
·
Autorizar
o acesso aos contactos.
·
Autorizar
o acesso a fotografias e ficheiros multimédia no seu dispositivo.
É
sempre possível alterar estas permissões nas configurações do Android: Gestor
de permissões. Nesse caso, cada componente em questão pode ser configurado para
o ALE Softphone.
Definições
·
Visualizar
noutras aplicações (sobreposição)
Selecionar a opção 'Permitir visualizar noutras aplicações' (obrigatório para
receber chamadas em segundo plano).
·
Otimização
da bateria quando as notificações push estão desativadas.
Desmarque esta opção se tiver desativado as notificações push (necessário para
receber chamadas em segundo plano).
Certificados
Quando estabelecer a primeira ligação, terá que aceitar
os certificados, de modo a preservar a segurança da transferência dos dados
quando a aplicação comunicar com o Servidor de Chamadas da sua empresa.
Se o certificado for alterado por ultrapassar o prazo
de validade ou decorrente da modificação do domínio, por exemplo, será
imediatamente informado e terá que aceitar o novo certificado.
Diretrizes de
utilização
As orientações seguintes têm como objectivo ajudá-lo a
tirar o máximo partido do seu dispositivo:
·
Os
contactos locais devem ser enriquecidos com detalhes úteis: fotografia, cargo,
empresa, números de telefone, e-mail, morada, etc.
·
Observações:
qualquer ação causadora de distração enquanto conduz é potencialmente perigosa
e deve ser evitada. Algumas jurisdições tornaram ilegal a utilização do
telefone durante a condução.
Utilizar um
dispositivo áudio com Bluetooth® ligado ao seu telefone
Recomendamos controlar a
aplicação ALE SoftPhone diretamente do seu smartphone.
Requisitos
Antes de instalar a aplicação, certifique-se de que o
administrador forneceu o seguinte:
·
Nomes
dos anfitriões do servidor de comunicações local e remoto.
·
O
seu nome de utilizador/palavra-passe.
Eerste installatie
Ga naar de
Play Store om de app te downloaden en te installeren op uw mobiele telefoon :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ale.softphone
Zie voor de
meest recente systeemvereisten de beschrijving van de applicatie in de Play
Store.
Machtigingen en
Android instellingen
Om
alle functies van de applicatie te kunnen gebruiken, vereis ALE SoftPhone voor
Android enkele toestemmingen en Android-instellingen.
Sommige
toestemmingen zijn verplicht voor de probleemloze werking van de toepassing,
zoals toegang tot de microfoon voor audio-oproepen.
Als
een functie niet mogelijk is omdat toestemming is geweigerd bij de eerste keer
opstarten van de toepassing, verschijnt een waarschuwing en een uitleg in
stappen zodat de functie is toegestaan.
Machtigingen
·
Geluidsopname
toestaan (toegang tot microfoon) - verplicht.
·
Telefoonoproepen
starten en beheren - verplicht voor noodoproepen.
·
Foto's
en video's maken.
·
Toegang
verlenen tot contactpersonen.
·
Toegang
verlenen tot foto's en media op uw apparaat.
Deze
machtigingen kunnen altijd worden gewijzigd in de Android instellingen:
machtigingenbeheer elk betrokken onderdeel kan vervolgens worden geconfigureerd
voor ALE Softphone.
Instellingen
·
Weergave
voorrang boven andere apps (overlay)
Selecteer 'Weergave voorrang boven andere apps toestaan' (verplicht om oproepen
op de achtergrond te ontvangen).
·
Batterijoptimalisatie
wanneer pushmeldingen zijn uitgeschakeld .
Deselecteer deze optie als je pushmeldingen hebt uitgeschakeld (vereist voor
het ontvangen van oproepen op de achtergrond).
Certificaten
Bij de eerste verbinding wordt eventueel gevraagd om
certificaten te aanvaarden zodat de veiligheid van de gegevensoverdracht is
gegarandeerd tijdens communicatie van de applicatie met de communicatieserver
van uw bedrijf. .
Als het certificaat is gewijzigd omdat het bijvoorbeeld
is vervallen of als het domein is gewijzigd, wordt u daar direct van op de
hoogte gebracht en moet u het nieuwe certificaat accepteren. .
Richtlijnen
De volgende richtlijnen zijn er om u te helpen het
maximale uit uw apparaat te halen:
·
Lokale
contactpersonen moeten worden aangevuld met nuttige informatie: foto,
functietitel, bedrijf, telefoonnummers, e-mail, adres, enz.
·
Onthoud:
handelingen die u afleiden tijdens het rijden kunnen zeer gevaarlijk zijn. Houd
uw ogen daarom altijd op de weg. In sommige rechtsgebieden is het verboden om
tijdens het rijden een telefoon te gebruiken.
Een
Bluetooth®-audioapparaat gebruiken dat op uw telefoon is aangesloten
Wij adviseren om de ALE
SoftPhone toepassing direct vanaf uw smartphone te bedienen.
Vereisten
Voordat u de toepassing start, moet uw beheerder u het
volgende hebben gegeven:
·
Hostnamen
van lokale communicatieserver en communicatieserver op afstand.
·
Uw
login/wachtwoord.
