Hunting groups (optional)

This feature depends on the system configuration.

The hunting group enables calls to be distributed from a single number to a group of several phone numbers. If your phone number is part of a hunting group, it can be reached via the hunting group number. Calls are distributed to the members of the hunt group, depending on the type of hunt group:

· Parallel hunt group: all free numbers in the group are called at the same time.

· Sequential hunt group: searches will show the group lead extension and the first free number found will ring.

· Cyclic hunt group: each extension is called in the order indicated in the list and the system rings the first free extension following the previously called extension. This means that if a call is delivered to one extension within the group, the next call will go to the next free extension in the list, even if one of the previous extensions becomes free. When the end of the hunt group is reached, the list process starts again at the first extension.

Contact your administrator for more information.

Belonging to a group does not affect the management of direct calls. A specific telephone within a group can always be called by using its own number.

Description of the homepage

A dedicated icon is displayed on your personal information area when your phone number is part of a hunting group.

Logged in to the hunting group.

You can receive group calls and consult group call logs.

Select this icon to log out from the hunting group.

Logged out from the hunting group.

You no longer receive group calls. The group calls are only recorded in the call logs if you are logged in to the group. The group call history during your last sessions is retained.

Select this icon to log in to the hunting group.

When you are logged in to the hunting group:

· You can answer group calls.

· You can see the hunting group call log.

This icon is displayed for each action related to the group.

Receive an incoming group call

When you receive an incoming group call, a popup displays the following information: · Caller name or number. · Group name receiving the call.
Available actions:
	Answer the group call.
	Decline the incoming call.
	Close the incoming call window. The PC no longer rings.

During the group call

All actions available during an audio call are also available with a group call (see chapter: During audio call). The hunting group icon, displayed on the call screen, informs you that the call is initially intended for the group.

Call log when you belong to a hunting group

Call log displays the history of all your calls sorted by date (today, yesterday, this week).
To manage call logs for your individual calls, refer to the following section: Call log.

When you are member of a hunting group, the call log also includes group calls.

· : group calls answered by you.

· : group calls answered by other members of your group (only available with parallel hunt groups).

· : group calls missed.


	Display individual and group calls by selecting the filter (folder): All.
Refine the list using the contextual radio buttons at the top of the call log window:
3	My individual calls: only display individual calls.
4	Group calls: only display group calls (only available with parallel hunt groups).
	Only display calls originally intended for a hunt group by selecting the name of the group in the filters (folders) list (all groups will be listed, current and previous).
Refine the list using the contextual radio buttons at the top of the call logs window:
5	My group calls: only display groups calls answered by you.
6	Other group calls: display all incoming group calls answered or missed by other members of your group (only available with parallel hunt groups).

Sammelanschluss (optional)

Diese Funktion ist von der Systemkonfiguration abhängig.

Mit einer Sammelanschlussgruppe können Anrufe von nur einer Gruppe an mehrere Rufnummern verteilt werden. Wenn Ihre Rufnummer zu einer Sammelanschlussgruppe gehört, ist sie über die Nummer der Sammelanschlussgruppe erreichbar. Die Verteilung der Anrufe auf die Mitglieder der Sammelanschlussgruppe hängt von der Art der Sammelanschlussgruppe ab:

· Parallele Sammelanschlussgruppe: alle freien Nummern in der Gruppe werden gleichzeitig angerufen.

· Sequenzielle Sammelanschlussgruppe: bei der Suche wird die Nebenstelle des Gruppenleiters angezeigt und die erste freie Nummer, die gefunden wird, klingelt.

· Zyklische Sammelanschlussgruppe: jede Nebenstelle wird in der in der Liste angegebenen Reihenfolge angerufen und das System ruft die erste freie Nebenstelle an, die auf die zuvor angerufene Nebenstelle folgt. Das bedeutet, dass, wenn ein Anruf an eine Nebenstelle innerhalb der Gruppe zugestellt wird, der nächste Anruf an die nächste freie Nebenstelle in der Liste geht, auch wenn eine der vorherigen Nebenstellen frei wird. Sobald das Ende der Sammelanschlussgruppe erreicht ist, beginnt der Listenprozess wieder bei der ersten Nebenstelle.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Die Zugehörigkeit eines Telefons zu einem Sammelanschluss hat keine Auswirkung auf die Verwaltung der direkten Anrufe. Sie können ein Telefon jederzeit über seine eigene Nummer erreichen.

Beschreibung der Startseite

Ein spezielles Symbol wird in Ihrem persönlichen Informationsbereich angezeigt, wenn Ihre Telefonnummer zu einer Sammelanschlussgruppe gehört.

Bei der Sammelanschlussgruppe angemeldet.

Sie können Gruppenanrufe empfangen und Gruppenanrufprotokolle einsehen.

Wählen Sie dieses Symbol aus, um sich aus der Sammelanschlussgruppe abzumelden.

Von der Sammelanschlussgruppe abgemeldet.

Sie erhalten keine Gruppenanrufe mehr. Die Gruppenanrufe werden nur dann in den Anrufprotokollen aufgezeichnet, wenn Sie bei der Gruppe angemeldet sind. Der Gruppenanrufverlauf während Ihrer letzten Sitzungen wird beibehalten.

Wählen Sie dieses Symbol aus, um sich bei der Sammelanschlussgruppe anzumelden.

Wenn Sie bei der Sammelanschlussgruppe angemeldet sind:

· Können Sie Gruppenanrufe entgegennehmen.

· Können Sie das Anrufprotokoll der Sammelanschlussgruppe einsehen.

Dieses Symbol wird für jede Aktion angezeigt, die mit der Gruppe zusammenhängt.

Einen Gruppenanruf erhalten

Wenn Sie einen Gruppenanruf erhalten, werden in einem Popup-Fenster folgende Informationen angezeigt: · Name oder Nummer des Anrufers. · Name der Gruppe, die den Anruf erhält.
Verfügbare Aktionen:
	Den Gruppenanruf entgegennehmen.
	Eingehenden Anruf ablehnen.
	Fenster 'Eingehender Anruf' schließen. Der PC klingelt nicht mehr.

Während des Gruppenanrufs

Alle Aktionen, die während eines Audioanrufs verfügbar sind, sind auch bei einem Gruppenanruf verfügbar (Siehe Kapitel: Während eines Audioanrufs). Das Symbol der Sammelanschlussgruppe, das auf dem Anrufbildschirm angezeigt wird, informiert Sie darüber, dass der Anruf zunächst für die Gruppe bestimmt ist.

Anrufprotokoll, wenn Sie einer Sammelanschlussgruppe angehören

Anrufprotokolle zeigen den gesamten Verlauf aller Gespräche nach Datum sortiert an (heute, gestern, diese Woche).
Um Anrufprotokolle für Ihre einzelnen Anrufe zu verwalten, lesen Sie den folgenden Abschnitt: Anrufprotokolle.

Wenn Sie Mitglied einer Sammelanschlussgruppe sind, enthält das Anrufprotokoll auch Gruppenanrufe.

· : Gruppenanrufe, die von Ihnen angenommen wurden.

· : Gruppenanrufe, die von anderen Mitgliedern Ihrer Gruppe angenommen wurden (nur bei parallelen Sammelanschlussgruppen verfügbar).

· : verpasste Gruppenanrufe.


	Anzeige von Einzel- und Gruppenanrufen durch Auswahl des Filters (Ordner): Alle.
Verfeinern Sie die Liste mit Hilfe der kontextabhängigen Optionsschaltflächen am oberen Rand des Anrufprotokollfensters verfeinern:
3	Meine Anrufe: nur einzelne Anrufe anzeigen.
4	Gruppenanrufe: nur Gruppenanrufe anzeigen (nur bei parallelen Sammelanschlussgruppen verfügbar).
	Nur Anrufe anzeigen, die ursprünglich für eine Sammelanschlussgruppe bestimmt waren wählen Sie hierfür den Namen der Gruppe in der Filterliste (Ordner) aus (alle Gruppen werden aufgelistet, aktuelle und frühere).
Verfeinern Sie die Liste mit Hilfe der kontextabhängigen Optionsschaltflächen am oberen Rand des Anrufprotokollfensters verfeinern:
5	Meine Gruppenanrufe: nur von Ihnen angenommene Gruppenanrufe anzeigen.
6	Andere Gruppenanrufe: alle eingehenden Gruppenanrufe anzeigen, die von anderen Mitgliedern Ihrer Gruppe angenommen oder verpasst wurden (nur bei parallelen Sammelanschlussgruppen verfügbar).

Teléfonos agrupados (opcional)

Esta función depende de la configuración del sistema.

El grupo de teléfonos permite realizar llamadas desde un solo número a varios números de teléfono. Si su teléfono forma parte de un grupo de teléfonos, le podrán llamar a través del número de dicho grupo. Las llamadas se distribuyen entre los miembros del grupo de búsqueda en función del tipo de grupo:

· Grupo de búsqueda paralelo: todos los números libres del grupo reciben la llamada al mismo tiempo.

· Grupo de búsqueda secuencial: las búsquedas mostrarán la extensión principal del grupo y sonará el primer número libre encontrado.

· Grupo de búsqueda cíclico: se llama a cada extensión en el orden indicado en la lista y el sistema llama a la primera extensión libre que sigue a la extensión llamada anteriormente. Esto significa que si se envía una llamada a una extensión dentro del grupo, la siguiente llamada irá a la siguiente extensión libre de la lista, incluso si una de las extensiones anteriores queda libre. Cuando se llega el final del grupo de búsqueda, el proceso de la lista vuelve a empezar en la primera extensión.

Para más información, contacte con su administrador.

La pertenencia de un teléfono a un grupo no incide en la gestión de sus llamadas directas. Usted siempre puede comunicarse con un teléfono concreto del grupo por su propio número.

Descripción de la página de inicio

Cuando su número de teléfono forme parte de un grupo de teléfonos, aparecerá un icono específico en su área de información personal.

Conectarse el grupo de teléfonos.

Puede recibir llamadas grupales y consultar los registros de estas llamadas.

Seleccionar este icono para desconectarse del grupo de teléfonos.

Desconectado del grupo de teléfonos.

Dejará de recibir llamadas grupales. Las llamadas grupales solo se graban en los registros de llamadas si usted está conectado al grupo. Se conserva el historial de llamadas grupales durante sus últimas sesiones.

Seleccionar este icono para conectarse al grupo de teléfonos.

Una vez conectado al grupo de teléfonos:

· Puede atender las llamadas grupales.

· Puede ver el registro de llamadas del grupo de teléfonos.

Este icono aparece para cada acción relacionada con el grupo.

Recibir una llamada grupal entrante

Cuando se recibe una llamada grupal entrante, aparece una ventana emergentecon la siguiente información: · Nombre o número de la persona que llama. · Nombre del grupo que recibe la llamada.
Acciones disponibles:
	Atender la llamada grupal.
	Rechazar la llamada entrante.
	Cerrar la ventana de llamada entrante. El PC ya no suena.

Durante la llamada grupal

Todas las acciones disponibles durante una llamada de audio también están disponibles con una llamada grupal (consulte el capítulo: Durante la llamada de audio). El icono del grupo de teléfonos, que aparece en la pantalla de la llamada, le informa de que la llamada va destinada inicialmente al grupo.

Registro de llamadas cuando se pertenece a un grupo de teléfonos

Los registros de llamadas muestran todo el historial de llamadas ordenado por fecha (hoy, ayer, esta semana).
Para gestionar los registros de sus llamadas individuales, consulte la siguiente sección: Registros de llamadas.

Si usted pertenece a un grupo de teléfonos, el registro de llamadas también incluye las llamadas grupales.

· : llamadas grupales que ha atendido.

· : llamadas grupales atendidas por otros miembros del grupo (solo disponible con grupos de búsqueda paralelos).

· : llamadas grupales perdidas.


	Mostrar las llamadas individuales y grupales seleccionando el filtro (carpeta): Todo.
Afinar la lista utilizando los botones de opción contextuales ubicados en la parte superior de la ventana del registro de llamadas:
3	Mis llamadas individuales: mostrar solo llamadas individuales.
4	Llamadas grupales: mostrar solo llamadas grupales (solo disponible con grupos de búsqueda paralelos).
	Mostrar solo las llamadas destinadas inicialmente a un grupo de búsqueda seleccionando el nombre del grupo en la lista de filtros (carpetas) (aparecerán todos los grupos, actuales y anteriores).
Afinar la lista utilizando los botones de opción contextuales ubicados en la parte superior de la ventana del registro de llamadas:
5	Mis llamadas de grupo: mostrar solo las llamadas grupales atendidas por usted.
6	Otras llamadas de grupo: mostrar todas las llamadas grupales entrantes atendidas o perdidas por otros miembros del grupo (solo disponible con grupos de búsqueda paralelos).

Groupement de postes (en option)

Cette fonctionnalité dépend de la configuration du système.

Le groupement de postes (hunting group) permet de répartir des appels provenant d'un seul numéro vers un groupe de plusieurs numéros de téléphone. Si votre numéro de téléphone fait partie d'un groupement de postes, il est possible de l'appeler en passant par le numéro du groupement de postes. Les appels sont distribués aux membres du groupement de postes, en fonction du type de groupement de postes :

· Groupement de postes parallèle : tous les numéros gratuits du groupement sont appelés en même temps.

· Groupement de postes séquentiel : les recherches afficheront le poste principal du groupement et le premier numéro libre trouvé sonnera.

· Groupement de postes cyclique : chaque poste est appelé dans l'ordre indiqué dans la liste et le système fait sonner le premier poste libre qui suit le poste appelé précédemment. Cela signifie que si un appel est transmis à un groupement de postes, l'appel suivant sera transmis au poste libre suivant dans la liste, même si l'un des postes précédents se libère. Lorsque la fin du groupement de postes est atteinte, le processus de liste recommence au premier poste.

Pour plus de détails, contactez votre administrateur.

L'appartenance d'un poste à un groupement n'a aucune incidence sur la gestion de ses appels directs. Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement par son propre numéro.

Description de la page d'accueil

Une icône dédiée s'affiche sur votre espace d'informations personnelles lorsque votre numéro de téléphone fait partie d'un groupement de postes.

Connecté au groupement de postes.

Vous pouvez recevoir des appels de groupe et consulter les journaux d'appels de groupe.

Sélectionner cette icône pour se déconnecter du groupement de postes.

Déconnecté du groupement de postes.

Vous ne recevez plus d'appels de groupe. Les appels de groupe sont enregistrés dans les journaux d'appels uniquement si vous êtes connecté au groupe. L'historique des appels du groupe lors de vos dernières sessions est conservé.

Sélectionner cette icône pour se connecter au groupement de postes.

Lorsque vous êtes connecté au groupement de postes :

· Vous pouvez répondre aux appels de groupe.

· Vous pouvez voir le journal des appels du groupement de postes.

Cette icône s'affiche pour chaque action liée au groupe.

Recevoir un appel de groupe entrant

Lorsque vous recevez un appel de groupe entrant, une fenêtre contextuelle affiche les informations suivantes : · Le nom ou le numéro de l'appelant. · Nom du groupe qui reçoit l'appel.
Actions disponibles :
	Répondre à l'appel de groupe.
	Refuser l'appel entrant.
	Fermer la fenêtre de l'appel entrant. Le PC ne sonne plus.

Pendant l'appel de groupe

Toutes les actions disponibles pendant un appel audio sont également disponibles avec un appel de groupe (voir chapitre : Pendant un appel audio). L'icône de groupement de postes, affichée sur l'écran d'appel, vous informe que l'appel est initialement destiné au groupe.

Journal des appels lorsque vous appartenez à un groupement de postes

Les journaux des appels affichent l'historique complet de vos appels triés par date (aujourd'hui, hier, cette semaine).
Pour gérer les journaux d'appels pour vos appels individuels, reportez-vous à la rubrique suivante : Journaux des appels.

Lorsque vous êtes membre d'un groupement de postes, le journal des appels comprend également les appels du groupe.

· : appels de groupe auxquels vous avez répondu.

· : appels de groupe auxquels ont répondu d'autres membres de votre groupe (uniquement disponible avec des groupements de postes parallèles).

· : appels de groupe manqués.


	Afficher les appels individuels et de groupe en sélectionnant le filtre (dossier) : Tout.
Affiner la liste en utilisant les boutons radio contextuels en haut de la fenêtre du journal des appels :
3	Mes appels individuels : afficher uniquement les appels individuels.
4	Appels de groupe : afficher uniquement les appels de groupe (uniquement disponible avec des groupements de postes parallèles).
	Afficher uniquement les appels destinés à un groupement de postes en sélectionnant le nom du groupement dans la liste des filtres (dossiers) (tous les groupements, actuels et précédents, seront listés).
Affiner la liste en utilisant les boutons radio contextuels en haut de la fenêtre des journaux d'appels :
5	Mes appels de groupe : afficher uniquement les groupes d'appels auxquels vous répondez.
6	Les autres appels de groupes : afficher tous les appels de groupe entrants auxquels ont répondu ou qu'ont manqué les autres membres de votre groupe (uniquement disponible avec des groupements de postes parallèles).

Gruppi di apparecchi (opzionale)

Questa funzione dipende dalla configurazione del sistema.

Il gruppo di utenti reperibili consente di abilitare la distribuzione delle chiamate da un singolo numero a un gruppo di più numeri di telefono. Se un numero di telefono fa parte di un gruppo di utenti reperibili, può essere raggiunto attraverso il numero del gruppo. Le chiamate ai membri del gruppo di ricerca vengono effettuate a seconda del tipo di gruppo:

· Gruppo di ricerca parallelo: tutti i numeri liberi del gruppo vengono chiamati contemporaneamente.

· Gruppo di ricerca sequenziale: la ricerca mostra l'estensione principale del gruppo e viene chiamato il primo numero libero trovato.

· Gruppo di ricerca ciclico: ogni interno viene chiamato nell'ordine indicato nell'elenco e il sistema fa squillare il primo interno libero dopo quello precedentemente chiamato. Ciò significa che, se viene effettuata una chiamata a un interno, la chiamata successiva verrà effettuata all'interno libero successivo nell'elenco, anche se uno degli interni precedenti diventa libero. Quando si raggiunge la fine del gruppo di ricerca, il processo ricomincia dal primo interno.

Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.

L´appartenenza di un apparecchio a un gruppo non ha alcuna incidenza sulla gestione delle sue chiamate dirette. Potete sempre entrare in comunicazione con un apparecchio preciso del gruppo componendo il suo numero.

Descrizione della homepage

Quando il numero di telefono fa parte di un gruppo di ricerca, un'icona dedicata viene visualizzata nell'area delle informazioni personali.

Accedere al gruppo di ricerca.

È possibile ricevere chiamate di gruppo e consultare i registri chiamate di gruppo.

Selezionare questa icona per disconnettersi dal gruppo di ricerca.

Disconnesso dal gruppo di ricerca.

Non si ricevono più le chiamate di gruppo. Le chiamate del gruppo vengono registrate nei registri chiamate solo se si è connessi al gruppo. La cronologia delle chiamate di gruppo durante le ultime sessioni viene conservata.

Selezionare questa icona per connettersi al gruppo di ricerca.

Quando si è connessi al gruppo di ricerca:

· È possibile rispondere alle chiamate di gruppo.

· È possibile visualizzare il registro delle chiamate del gruppo di ricerca.

Questa icona viene visualizzata per ogni azione relativa al gruppo.

Ricevere una chiamata di gruppo in arrivo

Quando si riceve una chiamata di gruppo in arrivo, una finestra di pop-up consente di visualizzare le informazioni seguenti: · Nome o numero del chiamante. · Nome del gruppo che riceve la chiamata.
Azioni disponibili:
	Rispondere alla chiamata del gruppo.
	Rifiutare la chiamata in arrivo.
	Chiudere la finestra della chiamata in entrata. Il PC non suona più.

Durante la chiamata del gruppo

Tutte le azioni disponibili durante una chiamata audio sono disponibili anche durante una chiamata di gruppo (vedere il capitolo: Durante la chiamata audio). L'icona del gruppo di ricerca, visualizzata sulla schermata della chiamata, informa che la chiamata è inizialmente destinata al gruppo.

Registro chiamate quando si appartiene a un gruppo di ricerca

I registri delle chiamate visualizzano l'intera cronologia delle chiamate in ordine di data (oggi, ieri, questa settimana).
Per gestire i registri chiamate per le singole chiamate, fare riferimento alla sezione seguente: Registri delle chiamate.

Quando si è membri di un gruppo di ricerca, il registro chiamate include anche le chiamate del gruppo.

· : chiamate di gruppo risposte dall'utente.

· : chiamate di gruppo risposte degli altri membri del gruppo (disponibile solo con gruppi di ricerca paralleli).

· : chiamate di gruppo perse.


	Visualizzare le chiamate individuali e di gruppo selezionando il filtro (cartella): Tutti.
Restringere l'elenco utilizzando i pulsanti radio contestuali nella parte superiore della finestra del registro chiamate:
3	Le mie chiamate: visualizza solo le singole chiamate.
4	Chiamate di gruppo: visualizza solo le chiamate di gruppo (disponibile solo con gruppi di ricerca paralleli).
	Visualizzare solo le chiamate originariamente destinate a un gruppo di ricerca selezionando il nome del gruppo dall'elenco dei filtri (cartelle) (saranno elencati tutti i gruppi, attuali e precedenti).
Restringere l'elenco utilizzando i pulsanti radio contestuali nella parte superiore della finestra dei registri chiamate:
5	Chiamate del Mio gruppo: visualizzare solo i gruppi di chiamate a cui l'utente ha risposto.
6	Chiamate di un altro gruppo: visualizzare tutte le chiamate di gruppo in arrivo risposte o perse da altri membri del gruppo (disponibile solo con gruppi di ricerca paralleli).

Grupo de extensões (opcional)

Esta funcionalidade depende da configuração do sistema.

O grupo de telefones permite que as chamadas sejam distribuídas a partir de um único número para um grupo de vários números de telefone. Se o seu número de telefone fizer parte de um grupo de telefones, pode ser obtido através do número do grupo de telefones. As chamadas são distribuídas aos membros do grupo de interceção, dependendo do tipo de grupo de interceção:

· Grupo de interceção paralelo: todos os números livres do grupo são chamados ao mesmo tempo.

· Grupo de interceção sequencial: as buscas irão mostrar a principal extensão do grupo e irá tocar o primeiro número livre encontrado.

· Grupo de interceção cíclico: cada extensão é chamada pela ordem indicada na lista e o sistema toca a primeira extensão livre a seguir à extensão anteriormente chamada. isto significa que se uma chamada for entregue a uma extensão do grupo, a próxima chamada irá para a próxima extensão livre da lista mesmo que uma das extensões anteriores esteja livre. quando se chega ao fim do grupo de interceção, o processo de lista recomeça na primeira extensão.

Contacte o seu administrador para obter mais informações.

O facto de um telefone pertencer a um grupo não tem qualquer influência sobre a gestão das suas próprias chamadas directas. Continua a ser possível contactar um determinado telefone do grupo, através do seu próprio número.

Descrição da página inicial

É apresentado um ícone dedicado na sua área de informação pessoal quando o seu número de telefone faz parte de um grupo de telefones.

Sessão iniciada no grupo de telefones.

Pode receber chamadas de grupo e consultar os registos de chamadas de grupo.

Selecione este ícone para terminar sessão num grupo de telefones.

'sessão terminada.

Já não recebe chamadas de grupo. As chamadas de grupo são registadas apenas nos registos de chamadas se tiver sessão iniciada no grupo. É mantido o histórico de chamadas de grupo durante as suas últimas sessões.

Selecionar este ícone para iniciar sessão no grupo de telefones.

Quando tiver iniciado sessão no grupo de telefones:

· Pode atender chamadas de grupo.

· Pode ver o registo de chamadas do grupo de telefones.

Este ícone é apresentado para cada ação relacionada com o grupo.

Receber uma chamada de grupo

Ao receber uma chamada de grupo, um pop-up apresenta as seguintes informações: · Nome ou número de quem faz a chamada. · Nome do grupo que recebe a chamada.
Ações disponíveis:
	Atender a chamada de grupo.
	Recusar a chamada recebida.
	Fechar a janela de chamada recebida. O PC já não toca.

Durante a chamada de grupo

Todas as ações disponíveis durante uma chamada de áudio também estão disponíveis numa chamada de grupo (Consulte o capítulo: Durante a chamada de áudio). O ícone de grupo de telefones, exibido no ecrã de chamada, informa-o de que a chamada se destina inicialmente ao grupo.

Registo de chamadas quando se pertence a um grupo de telefones

O registo de chamadas apresenta o histórico de todas as suas chamadas ordenadas por data (hoje, ontem, esta semana).
Para gerir os registos de chamadas das suas chamadas individuais, consulte a seguinte secção: Registo de chamadas.

Quando é membro de um grupo de telefones, o registo de chamadas também inclui as chamadas de grupo.

· : chamadas de grupo atendidas por si.

· : chamadas de grupo atendidas por outros membros do seu grupo (disponível apenas com grupos de interceção paralelos).

· : chamadas de grupo perdidas.


	Apresentar chamadas individuais e de grupo selecionando o filtro (pasta): Tudo.
Refinar a lista utilizando os botões de opção de contexto na parte superior da janela do registo de chamadas:
3	Minhas chamadas pessoais: apresentar apenas chamadas individuais.
4	Chamadas de grupo: apresentar apenas chamadas de grupo (disponível apenas com grupos de interceção paralelos).
	Apresenta apenas as chamadas originalmente destinadas a um grupo de interceção, selecionando o nome do grupo na lista dos filtros (pastas) (todos os grupos serão listados, atuais e anteriores).
Refinar a lista utilizando os botões de opção de contexto na parte superior da janela dos registos de chamadas:
5	As minhas chamadas de grupo: apresentar apenas chamadas de grupos atendidas por si.
6	Outras chamadas de grupo: apresentar todas as chamadas de grupo recebidas, atendidas ou perdidas por outros membros do seu grupo (disponível apenas com grupos de interceção paralelos).

Toestelgroepen (optioneel)

Deze functie is afhankelijk van de systeemconfiguratie.

De volggroep maakt het mogelijk dat oproepen vanuit een enkel nummer worden verspreid naar een groep met verschillende telefoonnummers Als uw telefoonnummer onderdeel is van een volggroep, kan dit bereikt worden via het volggroepnummer. Oproepen worden verdeeld over de leden van de toestelgroep, afhankelijk van het type toestelgroep:

· Parallelle toestelgroep: alle vrije nummers in de groep worden tegelijkertijd gebeld.

· Sequentiële toestelgroep: zoekopdrachten tonen het belangrijkste toestelnummer en het eerste gevonden vrije nummer gaat over.

· Cyclische toestelgroep: elk toestelnummer wordt gebeld in de volgorde die in de lijst is aangegeven en het systeem belt het eerste vrije toestelnummer na het daarvoor gebelde toestelnummer dit betekent dat als een oproep naar een toestel in de groep wordt geleid, de volgende oproep naar het volgende vrije toestel in de lijst gaat, zelfs als een van de vorige toestellen vrij komt wanneer het einde van de gekozen toestelgroep is bereikt, begint het proces opnieuw bij het eerste toestelnummer.

Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.

Het feit dat een toestel tot een toestelgroep behoort, is van geen enkele invloed op de rechtstreekse oproepen. U kunt nog altijd een specifiek toestel binnen een groep bellen, door het eigen toestelnummer hiervan te kiezen.

Beschrijving van de homepage

Een speciaal pictogram wordt weergegeven in uw persoonlijke informatie als uw telefoonnummer deel uitmaakt van een toestelgroep.

Aangemeld in de toestelgroep.

U kunt groepsoproepen ontvangen en de oproepenhistorie van groepen raadplegen.

Selecteer dit pictogram om uit te loggen uit de toestelgroep.

Afgemeld uit de toestelgroep.

U ontvangt geen groepsoproepen meer. De groepsoproepen worden alleen opgenomen in de oproepenhistorie als u bent ingelogd in de groep. De groepsoproepenhistorie tijdens uw laatste sessies wordt bewaard.

Selecteer dit pictogram om in te loggen in de toestelgroep.

Als u bent ingelogd in de toestelgroep:

· Kunt u groepsoproepen beantwoorden.

· Kunt u de oproepenhistorie van de toestelgroep bekijken.

Dit pictogram wordt weergegeven voor elke actie die betrekking heeft tot de groep.

Een inkomende groepsoproep ontvangen

Als u een inkomende groepsoproep ontvangt, verschijnt de volgende informatie in een pop-upvenster: · Naam of nummer van beller. · Groepsnaam die de oproep ontvangt.
Beschikbare handelingen:
	Groepsoproep beantwoorden.
	De inkomende oproep weigeren.
	Venster voor inkomende oproepen sluiten. De pc gaat niet meer over.

Tijdens de groepsoproep

Alle acties die beschikbaar zijn tijdens een audio-oproep zijn ook beschikbaar bij een groepsoproep (zie hoofdstuk: Tijdens audio-oproep). Het pictogram van de toestelgroep weergegeven op het oproepscherm, geeft aan dat de oproep in eerste instantie is bedoeld voor de groep.

Oproepenhistorie als u behoort tot een toestelgroep

Oproepenhistorie toont de historie van al uw oproepen gesorteerd op datum (vandaag, gisteren, deze week).
Zie het volgende hoofdstuk voor het beheren van oproepenhistorie voor uw individuele oproepen: Oproepenhistorie.

Wanneer u lid bent van een toestelgroep, bevat de oproepenhistorie ook de groepsoproepen.

· : groepsoproepen beantwoord door u.

· : groepsoproepen beantwoord door andere leden van uw groep (alleen beschikbaar met parallelle toestelgroepen).

· : gemiste groepsoproepen.


	Individuele oproepen en groepsgesprekken weergeven door het filter (map) te selecteren: Alle.
De lijst verfijnen met behulp van de keuzerondjes bovenaan het venster van de oproepenhistorie:
3	Mijn individuele oproepen: alleen individuele oproepen weergeven.
4	Groepsgesprekken: alleen groepsoproepen weergeven (alleen beschikbaar met parallelle toestelgroepen).
	Alleen oproepen weergeven die oorspronkelijk voor een gekozen groep bedoeld waren door de naam van de groep in de lijst met filters (mappen) te selecteren (alle groepen worden weergegeven, huidige en vorige).
De lijst verfijnen met behulp van de keuzerondjes bovenaan het venster van de oproepenhistorie:
5	Mijn groepsoproepen: alleen groepsoproepen weergeven die u heeft beantwoord.
6	Andere groepsoproepen: alle inkomende groepsoproepen weergeven die door andere leden van uw groep zijn beantwoord of gemist (alleen beschikbaar met parallelle toestelgroepen).