Installation

Prerequisites

· Operating system:

o Windows 11.

o Windows 10 64-bits.

o Windows 10 IoT 64 bits.

· Multimedia Windows PC:

o Laptop, desktop and touchscreen.

o RAM: 2 GB minimum.

o 300 MB free disk space.

o Full duplex sound card.

o Network Interface card (LAN, Wi-Fi).

o Processor: 2 GHz minimum.

· Compatible headset (contact your administrator for more information).

o USB headset

For audio (microphone and speakers): any Unified Communications (UC) certified devices supported by Windows are supported for volume +/- and mute.

For advanced usage (call pickup, hang-up): Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

o Bluetooth^® headset

For audio (volume +/-, mute, call pick-up and hang up): Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

If requested by the system, install headset provider drivers (for example: Plantronics hub).

Requirements

Before installing the application, make sure your administrator has provided you with the following:

· ALE SoftPhone installation file.
In most cases, ALE SoftPhone is automatically deployed by your administrator. However, you will need administrator rights if you have to install the application yourself.

· Local and remote communication server host names (at least one of them is mandatory).

· Your login/password.

· Login information for US Emergency call compliance (VNA server, login and password) (optional).

Note about Windows installation

Start the installation by running the ALE SoftPhone installation file.
Enter local and remote communication server host names. If you skip this step, these parameters will be requested the first time the application is started. The communication host names are provided by your administrator.
Use Mini-view by default for call management During installation, you have the option to set mini-view as the default call management option (For more details about mini-view, see chapter: Mini-view).
Install ALE SoftPhone extension for Microsoft Outlook During installation, you have the option to install the ALE SoftPhone extension for Microsoft^® Outlook. It facilitates calling contacts (phone numbers listed in contact cards or emails) directly from Outlook.

Installation

Voraussetzungen

· Betriebssystem:

o Windows 11.

o Windows 10 (64-Bit).

o Windows 10 IoT 64 bits.

· Multimedia-Windows-PC:

o Laptop, Desktop und Touchscreen.

o RAM: mindestens 2 GB.

o 300 MB freier Festplattenplatz.

o Vollduplex-Soundkarte.

o Netzwerk-Schnittstellenkarte (LAN, WLAN).

o Prozessor: mindestens 2 GHz.

· Kompatibles Headset (Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator).

o USB-Kopfhörer

Für Audio (Mikrofon und Lautsprecher): alle Unified Communications (UC)-zertifizierten Geräte, die von Windows unterstützt werden, werden bezüglich Lautstärke +/- und Stummschaltung unterstützt.

Für die erweiterte Nutzung (Anrufannahme, Auflegen): Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

o Bluetooth^®-Kopfhörer

Für Audio (Lautstärke +/-, Stummschaltung, Anrufannahme und Auflegen): Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

Falls vom System gefordert, Treiber des Headset-Anbieters installieren (Zum Beispiel: Plantronics hub).

Anforderungen

Vergewissern Sie sich vor der Installation der Anwendung, dass Ihr Administrator Ihnen die folgenden Informationen zur Verfügung gestellt hat:

· ALE SoftPhone-Installationsdatei.
In den meisten Fällen wird ALE SoftPhone automatisch von Ihrem Administrator bereitgestellt. Sie benötigen jedoch Administratorrechte, wenn Sie die Anwendung selbst installieren müssen.

· Hostnamen der lokalen und Remote-Kommunikationsserver (mindestens eine davon ist obligatorisch).

· Anmeldung/Passwort.

· Anmeldeinformationen für die Einhaltung der US-Notrufvorschriften (VNA-Server, Login und Passwort) (optional).

Hinweis zur Installation für Windows

Starten Sie die Installation, indem Sie die ALE SoftPhone-Installationsdatei ausführen.
Geben Sie den Hostnamen der lokalen und Remote-Kommunikationsserver ein. Wenn Sie diesen Schritt auslassen, werden diese Parameter beim ersten Start der Anwendung abgefragt. Die Namen der Kommunikations-Hosts werden von Ihrem Administrator bereitgestellt.
Use Mini-view by default for call management Während der Installation haben Sie die Möglichkeit, die mini-Ansicht als Standardoption für die Anrufverwaltung festzulegen (Weitere Informationen über die mini-Ansicht finden Sie im Kapitel: Mini-Ansicht).
Install ALE SoftPhone extension for Microsoft Outlook Während der Installation haben Sie die Möglichkeit, die ALE SoftPhone-Erweiterung für Microsoft^® Outlook zu installieren. Dies ermöglicht das Anrufen von Kontakten (Telefonnummern, die in Kontaktkarten oder E-Mails aufgeführt sind) direkt aus Outlook.

Instalación

Requisitos previos

· Sistema operativo:

o Windows 11.

o Windows 10 64-bits.

o Windows 10 IoT 64 bits.

· Multimedia Windows PC:

o Portátil, de sobremesa y de pantalla táctil.

o RAM: 2 GB como mínimo.

o 300 MB de espacio disponible en disco.

o Tarjeta de sonido full duplex.

o Tarjeta de interfaz de red (LAN, Wi-Fi).

o Procesador: 2 GHz como mínimo.

· Auriculares compatibles (para más información, contacte con su administrador).

o Auriculares USB:

En cuanto al audio (micrófono y altavoces): cualquier dispositivo con certificado de comunicaciones unificadas (UC) compatible con Windows también admite las funciones de volumen +/- y de silencio.

Para uso avanzado (descolgar, colgar llamadas): Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

o Auriculares Bluetooth^®

Para audio (volumen +/-, silencio, descolgar y colgar): Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

Si el sistema lo solicita, instalar los controladores del proveedor de auriculares (por ejemplo: Plantronics hub).

Requisitos

Antes de instalar la aplicación, asegurarse de que el administrador ha proporcionado lo siguiente:

· Archivo de instalación de ALE SoftPhone.
En la mayoría de los casos, ALE SoftPhone lo implementa automáticamente su administrador. Pero si tiene que instalar la aplicación usted mismo, necesitará derechos de administrador.

· Nombres de host del servidor de comunicación local y remoto (al menos uno de ellos es obligatorio).

· El nombre de usuario/la contraseña.

· Datos de inicio de sesión para el cumplimiento de la normativa estadounidense sobre llamadas de emergencia (servidor VNA, credencial de inicio de sesión y contraseña) (opcional).

Aviso sobre la instalación en Windows

Inicie la instalación ejecutando el archivo de instalación de ALE SoftPhone.
Introduzca los nombres de host del servidor de comunicación local y remoto. Si omite este paso, estos parámetros se solicitarán la primera vez que se inicie la aplicación. Los nombres de host de comunicación son proporcionados por el administrador.
Use Mini-view by default for call management Durante la instalación, tiene la opción de establecer la vista en miniatura como opción predeterminada de gestión de llamadas (Para más detalles sobre la vista en miniatura, consulte el capítulo: Vista en miniatura).
Install ALE SoftPhone extension for Microsoft Outlook Durante la instalación, existe la opción de instalar la extensión ALE SoftPhone para Microsoft^® Outlook. Facilita la llamada a contactos (números de teléfono que figuran en las tarjetas de contacto o correos electrónicos) directamente desde Outlook.

Installation

Prérequis

· Système d'exploitation :

o Windows 11.

o Windows 10 64 bits.

o Windows 10 IoT 64 bits.

· PC Windows multimédia :

o Ordinateur portable, ordinateur de bureau et écran tactile.

o RAM : 2 Go minimum.

o 300 Mo d'espace disque disponible.

o Carte son full duplex.

o Carte d'interface réseau (LAN, Wi-Fi).

o Processeur : 2 GHz minimum.

· Casque compatible (pour plus de détails, contactez votre administrateur.).

o Casque USB

Pour l'audio (microphone et haut-parleurs) : tous les périphériques de communication unifiée (UC) pris en charge par Windows le sont pour le volume +/- et le mode silencieux.

Pour une utilisation avancée (prise d'appel, raccrochage) : Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

o Casque Bluetooth^®

Pour l'audio (volume +/-, sourdine, prise d'appel et raccrochage) Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

Si le système le demande, installer les pilotes du fournisseur de casque (par exemple : Plantronics hub).

Prérequis

Avant d'installer l'application, assurez-vous que votre administrateur vous a fourni les éléments suivants :

· Fichier d'installation ALE SoftPhone.
'dans la plupart des cas, ALE SoftPhone est déployé automatiquement par votre administrateur. Toutefois, vous aurez besoin de droits d'administrateur.

· Noms d'hôtes des serveurs de communication local et distant (au moins l'un d'entre eux est obligatoire).

· Votre identifiant/mot de passe.

· Informations de connexion pour la conformité des appels d'urgence aux États-Unis (serveur VNA, identifiant et mot de passe) (en option).

Remarque concernant l'installation Windows

Commencer l'installation en exécutant le fichier d'installation de ALE SoftPhone.
Saisir les noms d'hôtes des serveurs de communication local et distant. Si vous sautez cette étape, ces paramètres seront demandés lors du premier démarrage de l'application. Les noms d'hôtes de communication sont fournis par votre administrateur.
Use Mini-view by default for call management Lors de l'installation, vous avez la possibilité de définir ' miniature ' comme option de gestion des appels par défaut (Pour plus de détails sur la vue miniature, voir le chapitre : Vue miniature).
Install ALE SoftPhone extension for Microsoft Outlook Lors de l'installation, vous avez la possibilité d'installer l'extension ALE SoftPhone pour Microsoft^® Outlook. Elle permet d'appeler des contacts (numéros de téléphone figurant dans les cartes de contact ou les e-mails) directement à partir d'Outlook.

Installazione

Prerequisiti

· Sistema operativo:

o Windows 11.

o Windows 10 64 bit.

o Windows 10 IoT 64 bits.

· PC Windows multimediale:

o Laptop, desktop e touch screen.

o RAM: 2 GB minimo.

o 300 MB di spazio libro su disco.

o Scheda audio full duplex.

o Scheda di interfaccia di rete (LAN, Wi-Fi).

o Processore: 2 GHz minimo.

· Auricolare compatibile (per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.).

o Cuffia USB:

Per l'audio (microfono e altoparlanti): qualsiasi dispositivo certificato Unified Communications (UC) è supportato da Windows per il volume +/- e la disattivazione del microfono.

Per l'uso avanzato (risposta alla chiamata, riaggancio): Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

o Auricolare Bluetooth^®

Per l'audio (volume +/-, microfono disattivato, accettazione della chiamata e riaggancio): Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

Se richiesto dal sistema, installare i driver del provider dell'auricolare (per esempio: Plantronics hub).

Requisiti

Prima di installare l'applicazione, accertarsi che l'amministratore abbia fornito quanto segue:

· File di installazione di ALE SoftPhone.
Nella maggior parte dei casi, ALE SoftPhone viene distribuito automaticamente dall'amministratore. Tuttavia, è necessario disporre dei diritti di amministratore se si deve installare l'applicazione autonomamente.

· Nomi host del server di comunicazione locale e remoto (almeno uno di essi è obbligatorio).

· Nome utente/password.

· Informazioni di login per la conformità delle chiamate di emergenza negli Stati Uniti (server VNA, login e password) (opzionale).

Nota sull'installazione di Windows

Avviare l'installazione eseguendo il file di installazione di ALE SoftPhone.
Inserire i nomi host del server di comunicazione locale e remoto. Se si salta questo passaggio, questi parametri verranno richiesti al primo avvio dell'applicazione. I nomi degli host di comunicazione sono forniti dall'amministratore.
Use Mini-view by default for call management Durante l'installazione, è possibile impostare vista mini come opzione predefinita per la gestione delle chiamate (Per maggiori dettagli su vista mini, vedere il capitolo: Vista mini).
Install ALE SoftPhone extension for Microsoft Outlook Durante l'installazione, è possibile installare l'estensione ALE SoftPhone per Microsoft^® Outlook. Facilita la chiamata dei contatti (numeri di telefono elencati nelle schede di contatto o nelle e-mail) direttamente da Outlook.

Instalação

Pré-requisitos

· Sistema operativo:

o Windows 11.

o Windows 10 de 64 bits.

o Windows 10 IoT 64 bits.

· PC com multimédia Windows:

o Computador portátil, computador de secretária e ecrã tátil.

o RAM: mínimo 2 GB.

o 300 MB de espaço livre em disco.

o Placa de som full duplex.

o Placa de interface de rede (LAN, Wi-Fi).

o Processador: mínimo 2 GHz.

· Auriculares compatíveis (contacte o seu administrador para obter mais informações).

o Auscultadores USB

Para áudio (microfone e colunas): quaisquer dispositivos certificados de comunicações unificadas (UC) pelo Windows são suportados para volume +/- e silenciar.

Para utilização avançada (atender, desligar chamadas): Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

o Auricular Bluetooth^®

Para áudio (volume +/-, silenciar, atender e desligar chamada): Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

Se solicitado pelo sistema, instalar os drivers dos auriculares (por exemplo: Plantronics hub).

Requisitos

Antes de instalar a aplicação, certifique-se de que o administrador forneceu o seguinte:

· Ficheiro de instalação do ALE SoftPhone.
Na maioria dos casos, o ALE SoftPhone é instalado automaticamente pelo seu administrador. No entanto, irá necessitar de direitos de administrador se tiver de ser o próprio a instalar a aplicação.

· Nomes dos anfitriões do servidor de comunicações local e remoto (pelo menos um deles é obrigatório).

· O seu nome de utilizador/palavra-passe.

· Informação de início de sessão para compatibilidade com chamadas de emergência nos EUA (servidor VNA, iniciar sessão e palavra-passe) (opcional).

Nota acerca da instalação do Windows

Começar a instalação pela execução do ficheiro de instalação do ALE SoftPhone.
Introduzir os nomes dos anfitriões do servidor de comunicações local e remoto. Se ignorar este passo, estes parâmetros serão solicitados quando a aplicação for iniciada pela primeira vez. Os nomes dos anfitriões do servidor de comunicação são fornecidos pelo seu administrador.
Use Mini-view by default for call management Durante a instalação, tem a opção de definir a minivista como a opção de gestão de chamadas predefinida (Para mais informações sobre a minivista, consultar o capítulo: Minivista).
Install ALE SoftPhone extension for Microsoft Outlook Durante a instalação, tem a opção de instalar a extensão ALE SoftPhone para Microsoft^® Outlook. Facilita a ligação para contactos (números de telefone listados em cartões de contacto ou e-mails) diretamente do Outlook.

Installatie

Vereisten vooraf

· Besturingssysteem:

o Windows 11.

o Windows 10 64 bits.

o Windows 10 IoT 64 bits.

· Multimedia Windows pc:

o Laptop, desktop en touchscreen.

o RAM: minimaal 2 GB.

o 300 MB vrije schijfruimte.

o Full-duplex-geluidskaart.

o Netwerk-interfacekaart (LAN, Wi-Fi).

o Processor: minimaal 2 GHz.

· Compatibele headset (neem voor meer informatie contact op met uw beheerder).

o USB-headset

Voor audio (microfoon en luidsprekers): alle Unified Communications (UC) gecertificeerde apparaten die door Windows worden ondersteund, worden ondersteund voor volume +/- en dempen.

Voor geavanceerd gebruik (oproep beantwoorden, ophangen): Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

o Bluetooth^®-headset

Voor audio (volume +/-, dempen, oproep aannemen en ophangen): Alcatel-Lucent Enterprise Aries, Jabra, Plantronics, Sennheiser/EPOS.

Indien gevraagd door het systeem, stuurprogramma's voor de headset-provider installeren (bijvoorbeeld: Plantronics hub).

Vereisten

Voordat u de toepassing installeert, moet uw beheerder u het volgende hebben gegeven:

· ALE SoftPhone installatiebestand.
In de meeste gevallen wordt ALE SoftPhone automatisch gebruikt door uw beheerder U hebt echter beheerdersrechten nodig als u de applicatie zelf moet installeren.

· Hostnamen van lokale communicatieserver en communicatieserver op afstand (ten minste één ervan is verplicht).

· Uw login/wachtwoord.

· Inloggegevens voor de naleving van de VS-noodoproep (VNA-server, loginnaam en wachtwoord) (optioneel).

Opmerking over Windows-installatie

Start eerst de installatie door het ALE SoftPhone-installatiebestand uit te voeren.
Voer de hostnamen in van lokale communicatieserver en communicatieserver op afstand. Als u deze stap overslaat, worden deze parameters opgevraagd de eerste keer dat de app wordt gestart. De communicatiehostnamen worden verstrekt door uw beheerder.
Use Mini-view by default for call management Tijdens de installatie hebt u de optie om miniweergave in te stellen als de standaardoptie voor gespreksbeheer (Voor meer informatie over miniweergave, zie hoofdstuk: Miniweergave).
Install ALE SoftPhone extension for Microsoft Outlook Tijdens de installatie kunt u de ALE SoftPhone uitbreiding voor Microsoft^® Outlook installeren. Hierdoor kunt u contactpersonen (telefoonnummers in contactkaarten of e-mails) rechtstreeks vanuit Outlook bellen.