La aplicación Rainbow es un servicio de UC (UCaaS) basado en cloud que pone a disposición de los usuarios servicios de colaboración adicionales, independientemente de sus sistemas de comunicaciones existentes. Como una solución de superposición, Rainbow ofrece funciones complejas, como gestión de contactos, presencia, chat, llamada de audio/videollamada, uso compartido de pantalla y archivos. Y es sencilla de implementar: los usuarios pueden descargarla e instalarla en un solo clic: openrainbow.com.

Rainbow adopta un enfoque de cloud híbrida, integrándose con Alcatel-Lucent OXO Connect y OmniPCX Enterprise, así como PBX que no sean de ALE. Rainbow es también una plataforma como servicio (CPaaS) abierta con un conjunto de API que le permiten integrar las potentes herramientas de colaboración de Rainbow en sus aplicaciones y procesos empresariales existentes en la empresa.