Rainbow™ - Plateforme cloud de communication et de collaboration

Une plateforme cloud de communication et de collaboration sécurisée et tout-en-un

Les entreprises évoluent dans un monde en constante mutation. Pour rester compétitives, les entreprises doivent moderniser leurs opérations, réduire leurs coûts et offrir de meilleurs services numériques à leurs clients et à leurs employés.

Le passage au cloud constitue une étape clé de cette transition. Il offre aux entreprises la flexibilité nécessaire pour se développer, innover et travailler plus intelligemment.

Le cloud, à votre façon

Il n’existe pas de chemin unique vers le cloud. Chaque organisation a des besoins, des défis et des objectifs différents. Les approches “one-size-fits-all” entraînent souvent des outils sous-utilisés et des coûts récurrents inutiles. Alcatel-Lucent Enterprise propose des services cloud de communication flexibles et « à la carte », depuis une plateforme unique.

Rainbow™ d'Alcatel-Lucent Enterprise, notre plateforme cloud professionnelle de communication et de collaboration, sécurisée, aide les organisations à initier ou affiner leur transformation digitale, à maintenir les collaborateurs connectés, motivés et engagés, et à offrir une expérience client de premier ordre.

• Audioconférence et visioconférence : créez ou rejoignez des réunions en audio et vidéo pouvant accueillir jusqu'à 120 participants et jusqu'à 12 flux vidéo simultanés.
• Services multi-appareils : accédez aux services depuis un ordinateur, le Web, un smartphone et une tablette.
• Intégration avancée avec les applications métiers : utilisez les connecteurs Rainbow pour intégrer la communication en temps réel dans vos outils métiers, afin de communiquer efficacement à partir d'une seule application telle que Microsoft Teams, Salesforce, etc.
• Intégration intelligente : grâce à notre hub Communications Platform-as-a-Service (CPaaS), intégrez facilement des services de communication et de collaboration en temps réel à vos applications métiers, sites web, applications mobiles et processus existants, par le biais de nombreux API et SDK.
• IA optimisée : exploitez les données grâce à l’IA et au machine learning pour prendre des décisions éclairées et recevoir des alertes ou recommandations avant qu’un événement ne survienne.
• Mode abonnement flexible : évoluez à votre rythme avec la formule qui vous convient.
• Déploiement à la carte : implémentez Rainbow sur site, dans un cloud hybride, privé ou public.
• Fonctionnalités de téléphonie avancées : connectez votre système téléphonique existant sur site ou un PBX dans le cloud avec Rainbow.
• Sécurité de haut niveau : conforme à la norme ISO 27001, et conçu avec des fonctionnalités de sécurité pour prévenir et détecter les menaces. Protection des données : respect des lois telles que le RGPD et la loi CCPA (California Consumer Privacy Act).  Consultez notre politique de confidentialité.

Rainbow est une opportunité et une solution pour toute organisation.

Que vous souhaitiez exploiter votre système téléphonique existant, passer au full cloud, améliorer la relation client, renforcer l’expérience collaborateur, développer vos propres intégrations, réduire les coûts ou tout faire pour accompagner votre croissance, c’est possible avec Rainbow.

Rainbow connecte les personnes, les appareils et les processus.

Contactez-nous pour découvrir les différents produits et solutions de la gamme Rainbow.