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ALE-30 Essential DeskPhone

Contacting your administrator (Technical support)

If necessary you may need to contact your administrator.

Make sure you have appropriate information such as your phone's product and serial numbers (PN/SN) and/or software version to hand before contacting your administrator.

Product number / Serial number

The codes are located on the back of the phone, next to the connectors. This label is an example and does not represent the one placed on your phone.

 

·         PN: Technical code.

·         SN: Date code.

 

Use the QR code to easily capture product and serial numbers and MAC addresses.

Access user and advanced settings

 à  Settings (User) à User /  Advanced

 

 

1

Access the local user menu.

2

Settings
Open settings.

3

 or

Open the context menu or use the left or right navigation keys to access the following actions.

4

User

Open user settings.

The user settings are displayed by default.

 

Advanced

Open advanced settings.

Software version

The software version can be viewed on the phone by following this path:

 à  Settings (User) à About à Software Infos

 

1

Access the local user menu.

2

Settings

3

 

or

 

User

Open user settings.

The user settings are displayed by default.

4

About à Software Infos

Full software information is displayed.

5

or

Go back to the previous page or to the homepage.

Hardware model

The hardware model can be viewed on the phone:

 à  Settings (User) à About à Hardware Infos

 

1

Access the local user menu.

2

Settings

3

 

or

 

User

Open user settings.

The user settings are displayed by default.

3

About à Hardware Infos

Full hardware information is displayed.

4

or

Go back to the previous page or to the homepage.

User manual

Read this user manual before contacting your administrator. Access the latest edition by scanning the QR Code on your desk phone.

 à  Settings à About à Documentation

 

1

Access the local user menu.

2

Settings

3

 

or

 

User

Open user settings.

The user settings are displayed by default.

4

About à Documentation

Scan the QR code and open the URL in your favorite web browser.

5

or

Go back to the previous page or to the homepage.

Send your desk phone or your add-on module to support

 Please remove customization kit before sending back your desk phone or your add-on module to hardware support as hardware support will send back a generic phone. Please refer to the accessories section to see how to remove the customization kit.

Enable/disable debug mode

If asked to do so, you can enable the phone's debug mode. Your phone may operate more slowly when debug mode is enabled.

 à  Settings (Advanced) à Maintenance à Debug à Servicing à Log on debug level

 

1

Access the local user menu.

2

Settings

3

 

or

 

Advanced

Open advanced settings.

4

Maintenance à Debug à Servicing

5

Log on debug level
Check/uncheck the box to enable/disable debug mode.

6

Confirm and go back to the previous page.

Restore factory settings

Warning, all configuration data will be deleted.

 à  Settings (Advanced) à Maintenance à Debug à Reset to factory àReset to factory & reboot

 

1

Access the local user menu.

2

Settings

3

 

or

 

Advanced

Open advanced settings.

4

Maintenance à Debug à Reset to factory

5

Reset to factory & reboot

Confirm the reset: Yes.

Your phone will reboot to factory settings.

Maintenance audio tools

Getvoice is a tool used to analyze audio problems, such as no audio or noisy audio, using raw voice data. It can be executed with administrator access.

When the analysis is executed, a message is displayed on the phone to warn you that your desk phone audio is being recorded.

You have to Accept or Reject the fact that your desk phone will be recorded (30 seconds by default).

In idle state or during conversation, an orange banner is displayed on the information area during the entire recording period.

A green banner is displayed on the information area to inform the user of the end of recording.

 

 

NOE mode

If requested by your administrator, you can run the desk phone in NOE mode.

The NOE mode software has to be installed on your desk phone. Please view the software information to check this.

The communication server has to be configured to register your desk phone. Switch to NOE mode only if requested by your administrator.

Please note that switching to NOE mode will result in the deletion of all configurations and information, including call logs, contacts and other data.

 à  Settings (Advanced) à Maintenance à Run mode à Switch to NOE mode & reboot?

 

1

Access the local user menu.

2

Settings

3

 

or

 

Advanced

Open advanced settings.

4

Maintenance à Run mode

5

Switch to NOE mode & reboot? à Switch.

6

Confirm switch to NOE mode. The desk phone will reboot in NOE mode.
(
: to go back without saving).

Contacter votre administrateur (Support Technique)

Il se peut que vous ayez besoin de contacter votre administrateur.

Assurez-vous d'avoir à portée de main des informations appropriées telles que les numéros de produit et de série (PN/SN) de votre téléphone et/ou la version du logiciel avant de contacter votre administrateur.

Numéro de produit / Numéro de série

Les codes sont situés au dos du téléphone, à côté des connecteurs. Cette étiquette est un exemple et ne représente pas celle qui est apposée sur votre téléphone.

 

·         PN : Code technique.

·         SN : Code de date.

 

Utiliser le code QR pour capturer facilement les numéros de produit et de série ainsi que les adresses MAC.

Accès utilisateur et paramètres avancés

 à  Réglages (Utilisateur) à Utilisateur /  Avancé

 

 

1

Accéder au menu local de l'utilisateur.

2

Réglages
Ouvrir les paramètres.

3

 ou

Ouvrir le menu contextuel ou utiliser les touches de navigation gauche ou droite pour accéder aux actions suivantes.

4

Utilisateur

Ouvrir les paramètres de l'utilisateur.

Les paramètres utilisateur sont affichés par défaut.

 

Avancé

Paramètres avancés ouverts.

Version du logiciel

La version du logiciel peut être affichée sur le téléphone en suivant le chemin ci-dessous :

 à  Réglages (Utilisateur) à À propos à Infos logiciels

 

1

Accéder au menu local de l'utilisateur.

2

Réglages

3

 

ou

 

Utilisateur

Ouvrir les paramètres de l'utilisateur.

Les paramètres utilisateur sont affichés par défaut.

4

À propos à Infos logiciels

Des informations complètes sur le logiciel sont affichées.

5

ou

Revenir à la page précédente ou à la page d'accueil.

Modèle de matériel

Le modèle de matériel peut être visualisé sur le téléphone :

 à  Réglages (Utilisateur) à À propos à Infos matériel

 

1

Accéder au menu local de l'utilisateur.

2

Réglages

3

 

ou

 

Utilisateur

Ouvrir les paramètres de l'utilisateur.

Les paramètres utilisateur sont affichés par défaut.

3

À propos à Infos matériel

Des informations complètes sur le matériel sont affichées.

4

ou

Revenir à la page précédente ou à la page d'accueil.

Manuel utilisateur

Lisez ce manuel avant de contacter votre administrateur. Accéder à la dernière édition en scannant le code QR sur votre téléphone de bureau.

 à  Réglages à À propos à Documentation

 

1

Accéder au menu local de l'utilisateur.

2

Réglages

3

 

ou

 

Utilisateur

Ouvrir les paramètres de l'utilisateur.

Les paramètres utilisateur sont affichés par défaut.

4

À propos à Documentation

Scannez le code QR et ouvrez l'URL dans votre navigateur Web favori.

5

ou

Revenir à la page précédente ou à la page d'accueil.

Envoyer votre téléphone de bureau ou votre module d'extension à l'assistance

 Veuillez retirer le kit de personnalisation avant de renvoyer votre téléphone de bureau ou votre module d'extension au support matériel, car ce service renverra un téléphone générique. Veuillez consulter la section des accessoires pour découvrir comment retirer le kit de personnalisation.

Activer/désactiver le mode débogage

Si on vous le demande, vous pouvez activer le mode de débogage du téléphone. Votre téléphone peut fonctionner plus lentement lorsque le mode débogage est activé.

 à  Réglages (Avancé) à Maintenance à Debug à En cours de maintenance à Journaux en débogage

 

1

Accéder au menu local de l'utilisateur.

2

Réglages

3

 

ou

 

Avancé

Paramètres avancés ouverts.

4

Maintenance à Debug à En cours de maintenance

5

Journaux en débogage
Cocher/décocher la case pour activer/désactiver le mode débogage.

6

Confirmer et revenir à la page précédente.

Restaurer les paramètres d'usine

Attention, toutes les données de configuration seront supprimées.

 à  Réglages (Avancé) à Maintenance à Debug à Restaurer les valeurs d'usine àRestaurer et redémarrer

 

1

Accéder au menu local de l'utilisateur.

2

Réglages

3

 

ou

 

Avancé

Paramètres avancés ouverts.

4

Maintenance à Debug à Restaurer les valeurs d'usine

5

Restaurer et redémarrer

Confirmer la réinitialisation : Oui.

Votre téléphone sera réinitialisé aux paramètres d'usine.

Outils audio de maintenance

Getvoice est un outil utilisé pour analyser les problèmes audio, tels que l'absence de son ou un son bruyant, à l'aide de données vocales brutes. Il peut être exécuté avec un accès administrateur.

Lorsque l'analyse est exécutée, un message s'affiche sur le téléphone pour vous avertir que l'audio de votre téléphone de bureau est en cours d'enregistrement.

Vous devez Accepter ou Refuser que votre téléphone de bureau soit enregistré (30 secondes par défaut).

Au repos ou en conversation, un bandeau orange est affiché sur la zone d'information pendant toute la durée de l'enregistrement.

Un bandeau vert s'affiche sur la zone d'information pour informer l'utilisateur de la fin de l'enregistrement.

 

 

Mode NOE

Si votre administrateur le demande, vous pouvez faire fonctionner le téléphone de bureau en mode NOE.

Le logiciel du mode NOE doit être installé sur votre téléphone de bureau. Veuillez consulter les informations sur le logiciel pour le vérifier.

Le serveur de communication doit être configuré pour enregistrer votre téléphone de bureau. Ne passer au mode NOE que si votre administrateur vous le demande.

Veuillez noter que le passage en mode NOE entraînera la suppression de toutes les configurations et informations, notamment les journaux d'appels, les contacts et autres données.

 à  Réglages (Avancé) à Maintenance à Mode Exécution à Passer en mode NOE et redémarrer ?

 

1

Accéder au menu local de l'utilisateur.

2

Réglages

3

 

ou

 

Avancé

Paramètres avancés ouverts.

4

Maintenance à Mode Exécution

5

Passer en mode NOE et redémarrer ? à Basculer.

6

Confirmer pour passer en mode NOE. Le téléphone de bureau redémarrera en mode NOE.
(
: revenir en arrière sans enregistrer).

Kontaktieren des Administrators (Technischer Support)

Bei Bedarf können Sie sich mit dem Administrator in Verbindung setzen.

Stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechenden Informationen wie die Produkt- und Seriennummer (PN/SN) Ihres Telefons und/oder die Softwareversion zur Hand haben, bevor Sie sich an Ihren Administrator wenden.

Produktnummer / Seriennummer

Die Codes befinden sich auf der Rückseite des Telefons, neben den Anschlüssen. Diese Kennzeichnung ist ein Beispiel und entspricht nicht genau Ihrem Telefon.

 

·         PN: Technikcode.

·         SN: Datumscode.

 

Verwendung des QR-Codes zur einfachen Erfassung von Produkt- und Seriennummern sowie MAC-Adressen.

Zugriff auf Benutzer- und erweiterte Einstellungen

 à  Einstellungen (Benutzer) à Benutzer /  Erweitert

 

 

1

Auf das lokale Benutzermenü zugreifen.

2

Einstellungen
Öffnen Sie die Einstellungen.

3

 oder

Öffnen Sie das Kontextmenü oder verwenden Sie die linke oder rechte Navigationstaste, um auf die folgenden Aktionen zuzugreifen.

4

Benutzer

Benutzereinstellungen öffnen.

Die Benutzereinstellungen werden standardmäßig angezeigt.

 

Erweitert

Erweiterte Einstellungen öffnen.

Softwareversion

Die Softwareversion können Sie an folgender Stelle abrufen:

 à  Einstellungen (Benutzer) à Über à Software-Infos

 

1

Auf das lokale Benutzermenü zugreifen.

2

Einstellungen

3

 

oder

 

Benutzer

Benutzereinstellungen öffnen.

Die Benutzereinstellungen werden standardmäßig angezeigt.

4

Über à Software-Infos

Ausführliche Software-Informationen werden angezeigt.

5

oder

Zurück zur vorherigen Seite oder zur Startseite.

Hardwaremodell

Das Hardwaremodell kann auf dem Telefon angezeigt werden:

 à  Einstellungen (Benutzer) à Über à Hardware-Infos

 

1

Auf das lokale Benutzermenü zugreifen.

2

Einstellungen

3

 

oder

 

Benutzer

Benutzereinstellungen öffnen.

Die Benutzereinstellungen werden standardmäßig angezeigt.

3

Über à Hardware-Infos

Ausführliche Hardware-Informationen werden angezeigt.

4

oder

Zurück zur vorherigen Seite oder zur Startseite.

Benutzerhandbuch

Lesen Sie dieses Benutzerhandbuch, bevor Sie sich an Ihren Administrator wenden. Zugriff auf die neueste Ausgabe durch Scannen des QR-Codes auf Ihrem Mobiltelefon.

 à  Einstellungen à Über à Dokumentation

 

1

Auf das lokale Benutzermenü zugreifen.

2

Einstellungen

3

 

oder

 

Benutzer

Benutzereinstellungen öffnen.

Die Benutzereinstellungen werden standardmäßig angezeigt.

4

Über à Dokumentation

QR-Code scannen und die URL im bevorzugten Webbrowser öffnen.

5

oder

Zurück zur vorherigen Seite oder zur Startseite.

Senden Sie Ihr Tischtelefon oder Ihr Zusatzmodul an den Support

 Bitte entfernen Sie das Anpassungskit, bevor Sie das Tischtelefon oder das Zusatzmodul an den Hardware-Support zurückschicken, da der Hardware-Support ein standardmäßiges Telefon zurückschicken wird. Bitte lesen Sie im Abschnitt 'Zubehör' nach, wie Sie das Anpassungskit entfernen können.

Debug-Modus aktivieren/deaktivieren

Wenn Sie dazu aufgefordert werden, können Sie den Debug-Modus des Telefons aktivieren. Ihr Telefon kann langsamer arbeiten, wenn der Debug-Modus aktiviert ist.

 à  Einstellungen (Erweitert) à Wartung à Debuggen à Servicearbeiten à Auf Debug-Ebene protokollieren

 

1

Auf das lokale Benutzermenü zugreifen.

2

Einstellungen

3

 

oder

 

Erweitert

Erweiterte Einstellungen öffnen.

4

Wartung à Debuggen à Servicearbeiten

5

Auf Debug-Ebene protokollieren
Aktivieren/deaktivieren Sie das Kästchen, um den Debug-Modus zu aktivieren/deaktivieren.

6

Bestätigen und zur vorherigen Seite zurückkehren.

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Warnung, alle Konfigurationsdaten werden gelöscht.

 à  Einstellungen (Erweitert) à Wartung à Debuggen à Auf Werkseinstellung zurücksetzen àAuf Werkseinstellungen zurücksetzen & neu starten

 

1

Auf das lokale Benutzermenü zugreifen.

2

Einstellungen

3

 

oder

 

Erweitert

Erweiterte Einstellungen öffnen.

4

Wartung à Debuggen à Auf Werkseinstellung zurücksetzen

5

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen & neu starten

Bestätigen Sie das Zurücksetzen: Ja.

Ihr Telefon wird neu gestartet und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Audiotools für eine Wartung

Getvoice ist ein Tool zur Analyse von Audioproblemen, wie z. B. fehlendem oder verrauschtem Ton, anhand von Sprachrohdaten. Es kann mit Administratorzugriff ausgeführt werden.

Wenn die Analyse ausgeführt wird, wird auf dem Telefon eine Nachricht mit dem Hinweis angezeigt, dass der Ton Ihres Tischtelefons aufgezeichnet wird.

Sie müssen akzeptieren oder ablehnen, dass Ihr Tischtelefon aufgezeichnet wird (standardmäßig 30 Sekunden).

Im Ruhezustand oder während eines Gesprächs wird während der gesamten Aufzeichnungsdauer ein orangefarbenes Banner im Informationsbereich angezeigt.

Ein grünes Banner wird im Informationsbereich angezeigt, um den Benutzer über das Ende der Aufzeichnung zu informieren.

 

 

NOE-Modus

Wenn Ihr Administrator dies wünscht, können Sie das Tischtelefon im NOE-Modus betreiben.

Die Software für den NOE-Modus muss auf Ihrem Tischtelefon installiert sein. Bitte überprüfen Sie dies in den Software-Informationen.

Der Kommunikationsserver muss so konfiguriert werden, dass er Ihr Tischtelefon registriert. Wechseln Sie nur dann in den NOE-Modus, wenn Sie von Ihrem Administrator dazu aufgefordert werden.

Bitte beachten Sie, dass beim Wechsel in den NOE-Modus alle Konfigurationen und Informationen, einschließlich Anrufprotokolle, Kontakte und andere Daten, gelöscht werden.

 à  Einstellungen (Erweitert) à Wartung à Ausführungsmodus à In NOE-Modus wechseln und neu starten?

 

1

Auf das lokale Benutzermenü zugreifen.

2

Einstellungen

3

 

oder

 

Erweitert

Erweiterte Einstellungen öffnen.

4

Wartung à Ausführungsmodus

5

In NOE-Modus wechseln und neu starten? à Switchen.

6

Den Wechsel zum NOE-Modus bestätigen. Das Tischtelefon wird im NOE-Modus neu gestartet.
(
: ohne Speichern zurückspringen).

Cómo contactar con su administrador (Asistencia técnica)

Es posible que pueda necesitar ponerse en contacto con su administrador.

Antes de ponerse en contacto con el administrador, asegúrese de tener a mano la información apropiada, como los números de serie y producto del teléfono (PN/SN) y/o la versión de software.

Número de producto / Número de serie

Los códigos se encuentran en la parte trasera del teléfono, junto a los conectores. Esta etiqueta es un ejemplo y no representa la colocada en su teléfono.

 

·         PN: Código técnico.

·         SN: Código de fecha.

 

Utilice el código QR para capturar fácilmente los números de producto y de serie y las direcciones MAC.

Acceder a la configuración avanzada y de usuario

 à  Configuración (Usuario) à Usuario /  Avanzada

 

 

1

Acceder al menú local de usuario.

2

Configuración
Abra la configuración.

3

 o

Abrir el menú contextual o utilizar las teclas de navegación izquierda o derecha para acceder a las siguientes acciones.

4

Usuario

Abrir la configuración de usuario.

La configuración del usuario se muestra de forma predeterminada.

 

Avanzada

Abrir la configuración avanzada.

Versión de software

Para visualizar la versión de software del teléfono debe seguirse la ruta siguiente:

 à  Configuración (Usuario) à Acerca de à Info de software

 

1

Acceder al menú local de usuario.

2

Configuración

3

 

o

 

Usuario

Abrir la configuración de usuario.

La configuración del usuario se muestra de forma predeterminada.

4

Acerca de à Info de software

Se muestra toda la información sobre el software.

5

o

Vuelva a la página anterior o a la página de inicio.

Modelo de hardware

El modelo de hardware se puede ver en el teléfono:

 à  Configuración (Usuario) à Acerca de à Info de hardware

 

1

Acceder al menú local de usuario.

2

Configuración

3

 

o

 

Usuario

Abrir la configuración de usuario.

La configuración del usuario se muestra de forma predeterminada.

3

Acerca de à Info de hardware

Se muestra toda la información sobre el hardware.

4

o

Vuelva a la página anterior o a la página de inicio.

Manual de usuario

Lea este manual de usuario antes de ponerse en contacto con su administrador. Acceda a la última edición escaneando el código QR en su teléfono de escritorio.

 à  Configuración à Acerca de à Documentación

 

1

Acceder al menú local de usuario.

2

Configuración

3

 

o

 

Usuario

Abrir la configuración de usuario.

La configuración del usuario se muestra de forma predeterminada.

4

Acerca de à Documentación

Escanee el código QR y abra la URL en su explorador web preferido.

5

o

Vuelva a la página anterior o a la página de inicio.

Enviar su teléfono de oficina o su módulo adicional a soporte

 Retire el kit de personalización antes de devolver el teléfono de oficina o el módulo adicional al soporte de hardware, ya que éste le enviará un teléfono genérico. Consulte el apartado de accesorios para saber cómo retirar el kit de personalización.

Activar/desactivar el modo de depuración

Si se le pide que lo haga, puede activar el modo de depuración del teléfono. Tras activar el modo de depuración puede que su teléfono funcione más lentamente.

 à  Configuración (Avanzada) à Mantenimiento à Depurar à Mantenimiento à Iniciar sesión en el nivel de depuración

 

1

Acceder al menú local de usuario.

2

Configuración

3

 

o

 

Avanzada

Abrir la configuración avanzada.

4

Mantenimiento à Depurar à Mantenimiento

5

Iniciar sesión en el nivel de depuración
Marcar/desmarcar la casilla para activar/desactivar el modo de depuración.

6

Confirmar y volver a la página anterior.

Restablecer la configuración de fábrica

Advertencia, se borrarán todos los datos de configuración.

 à  Configuración (Avanzada) à Mantenimiento à Depurar à Restabl. a config. fábrica àRestablecer la configuración de fábrica y reiniciar

 

1

Acceder al menú local de usuario.

2

Configuración

3

 

o

 

Avanzada

Abrir la configuración avanzada.

4

Mantenimiento à Depurar à Restabl. a config. fábrica

5

Restablecer la configuración de fábrica y reiniciar

Confirme el restablecimiento: .

El teléfono se reiniciará con los valores de fábrica.

Herramientas de audio de mantenimiento

Getvoice es una herramienta que sirve para analizar problemas de audio, como ausencia de audio o audio ruidoso, utilizando datos de voz sin procesar. Puede ejecutarse con acceso de administrador.

Cuando se ejecuta el análisis, aparece un mensaje en el teléfono que le avisa de que se está grabando el audio de su teléfono de escritorio.

Tiene que Aceptar o Rechazar la grabación de su teléfono de escritorio (30 segundos de forma predeterminada).

En estado de inactividad o durante una conversación, aparece un banner naranja en el área de información durante todo el tiempo de grabación.

En el área de información aparece un banner verde para informar al usuario del final de la grabación.

 

 

Modo NOE

Si se lo solicita su administrador, puede utilizar el teléfono de escritorio en modo NOE.

El software del modo NOE debe estar instalado en su teléfono de escritorio. Consulte la información de software para comprobarlo.

El servidor de comunicación debe estar configurado para registrar el teléfono de escritorio. Pase al modo NOE solo si se lo solicita el administrador.

Tenga en cuenta que al pasar al modo NOE se borrarán todas las configuraciones e información, incluidos los registros de llamadas, contactos y otros datos.

 à  Configuración (Avanzada) à Mantenimiento à Modo de ejecución à ¿Pasar a modo NOE y reiniciar?

 

1

Acceder al menú local de usuario.

2

Configuración

3

 

o

 

Avanzada

Abrir la configuración avanzada.

4

Mantenimiento à Modo de ejecución

5

¿Pasar a modo NOE y reiniciar? à Cambiar.

6

Confirme el paso al modo NOE. El teléfono de escritorio se reiniciará en modo NOE.
(
: para volver sin guardar).

Cose da fare prima di contattare l'amministratore (Supporto tecnico)

In caso di necessità potrebbe essere necessario contattare l'amministratore.

Assicurarsi di avere a disposizione le informazioni appropriate quali i numeri di prodotto e di serie del proprio telefono (PN/SN) e/o la versione del software prima di contattare l'amministratore.

Numero di prodotto / Numero di serie

I codici si trovano sul retro del telefono, vicino ai connettori. Questa etichetta è un esempio e non rappresenta quella che si trova sul vostro telefono.

 

·         PN: Codice tecnico.

·         SN: Codice data.

 

Utilizzare il codice QR per acquisire facilmente i numeri di prodotto e di serie e gli indirizzi MAC.

Accesso all'utente e impostazioni avanzate

 à  Impostazioni (Utente) à Utente /  Avanzata

 

 

1

Accedere al menu utente locale.

2

Impostazioni
Aprire impostazioni.

3

 oppure

Aprire il menu contestuale o utilizzare i tasti di spostamento a sinistra o a destra per accedere alle seguenti azioni.

4

Utente

Aprire le impostazioni utente.

Le impostazioni dell'utente sono visualizzate per impostazione predefinita.

 

Avanzata

Aprire le impostazioni avanzate.

Versione software

La versione software può essere visualizzata sul telefono seguendo questo percorso:

 à  Impostazioni (Utente) à Informazioni su à Informazioni software

 

1

Accedere al menu utente locale.

2

Impostazioni

3

 

oppure

 

Utente

Aprire le impostazioni utente.

Le impostazioni dell'utente sono visualizzate per impostazione predefinita.

4

Informazioni su à Informazioni software

Vengono visualizzate le informazioni complete sul software.

5

oppure

Tornare alla pagina precedente o alla home page.

Modello hardware

Il modello hardware può essere visualizzato sul telefono:

 à  Impostazioni (Utente) à Informazioni su à Informazioni hardware

 

1

Accedere al menu utente locale.

2

Impostazioni

3

 

oppure

 

Utente

Aprire le impostazioni utente.

Le impostazioni dell'utente sono visualizzate per impostazione predefinita.

3

Informazioni su à Informazioni hardware

Vengono visualizzate le informazioni complete sull'hardware.

4

oppure

Tornare alla pagina precedente o alla home page.

Guida per l'utente

Leggere questo manuale utente prima di contattare l'amministratore. Accedere all'ultima edizione scansionando il codice QR sul telefono fisso.

 à  Impostazioni à Informazioni su à Documentazione

 

1

Accedere al menu utente locale.

2

Impostazioni

3

 

oppure

 

Utente

Aprire le impostazioni utente.

Le impostazioni dell'utente sono visualizzate per impostazione predefinita.

4

Informazioni su à Documentazione

Scansiona il codice QR e apri l'URL nel tuo browser web preferito.

5

oppure

Tornare alla pagina precedente o alla home page.

Inviare il telefono fisso o il modulo aggiuntivo all'assistenza

 Rimuovere il kit di personalizzazione prima di rispedire il telefono fisso o il modulo aggiuntivo all'assistenza hardware, in quanto l'assistenza hardware rispedirà un telefono generico. Si prega di fare riferimento alla sezione accessori per vedere come rimuovere il kit di personalizzazione.

Abilitare/disabilitare la modalità debug

Se richiesto, è possibile attivare la modalità di debug del telefono. Il telefono potrebbe funzionare più lentamente quando la modalità di debug è abilitata.

 à  Impostazioni (Avanzata) à Manutenzione à Debug à In servizio à Registro a livello di livello debug

 

1

Accedere al menu utente locale.

2

Impostazioni

3

 

oppure

 

Avanzata

Aprire le impostazioni avanzate.

4

Manutenzione à Debug à In servizio

5

Registro a livello di livello debug
Selezionare/deselezionare la casella per abilitare/disabilitare la modalità di debug.

6

Confermare e tornare alla pagina precedente.

Reimpostare la configurazione predefinita

Avviso, tutti i dati di configurazione saranno cancellati.

 à  Impostazioni (Avanzata) à Manutenzione à Debug à Ripristina impostazioni predefinite àRipristina impostazioni predefinite e riavvia

 

1

Accedere al menu utente locale.

2

Impostazioni

3

 

oppure

 

Avanzata

Aprire le impostazioni avanzate.

4

Manutenzione à Debug à Ripristina impostazioni predefinite

5

Ripristina impostazioni predefinite e riavvia

Confermare il ripristino: .

Il telefono si riavvia alle impostazioni di fabbrica.

Strumenti di manutenzione audio

Getvoice è uno strumento utilizzato per analizzare i problemi audio, quali l'assenza di audio o l'audio rumoroso, utilizzando i dati vocali non elaborati. Può essere eseguito con accesso da amministratore.

Quando l'analisi viene eseguita, viene visualizzato un messaggio sul telefono per avvisare l'utente del fatto che l'audio del telefono fisso è in fase di registrazione.

È necessario Accettare o Rifiutare che il telefono fisso verrà registrato (30 secondi per impostazione predefinita).

In stato inattivo o durante la conversazione, un banner arancione viene visualizzato nell'area informazioni per tutta la durata della registrazione.

Un banner verde viene visualizzato nell'area informazioni per informare l'utente della fine della registrazione.

 

 

Modalità NOE

Se richiesto dall'amministratore, è possibile scegliere di utilizzare il telefono fisso in modalità NOE.

Il software per la modalità NOE deve essere installato sul telefono fisso. Per verificare, consultare le informazioni sul software.

Il server di comunicazione deve essere configurato per registrare il telefono fisso. Passare a una modalità NOE solo se richiesto dall'amministratore.

Si noti che il passaggio alla modalità NOE comporta la cancellazione di tutte le configurazioni e le informazioni, compresi i registri chiamate, i contatti e altri dati.

 à  Impostazioni (Avanzata) à Manutenzione à Modalità esecuzione à Passare alla modalità NOE e riavviare?

 

1

Accedere al menu utente locale.

2

Impostazioni

3

 

oppure

 

Avanzata

Aprire le impostazioni avanzate.

4

Manutenzione à Modalità esecuzione

5

Passare alla modalità NOE e riavviare? à Switch.

6

Confermare il passaggio alla modalità NOE. Il telefono fisso si riavvia in modalità NOE.
(
: tornare indietro senza salvare).

Contactar o seu administrador (Assistência técnica)

Se necessário, poderá ter que contactar o seu administrador.

Certifique-se de que dispõe das informações necessárias, tais como os produtos do telefone, os números de série (PN/SN) e/ou a versão do software antes de contactar o administrador.

Número do produto / Número de série

Os códigos estão localizados na parte de trás do telefone, ao lado dos conectores. Esta etiqueta é um exemplo e não representa aquela que está colocada no telefone.

 

·         PN: Código técnico.

·         SN: Código de data.

 

Utilizar o código QR para capturar facilmente o produto, os números de série e os endereços MAC.

Aceder ao utilizar e às definições avançadas

 à  Definições (Utilizador) à Utilizador /  Avançado

 

 

1

Aceder ao menu do utilizador local.

2

Definições
Abra as definições.

3

 ou

Abrir o menu de contexto ou utilizar as teclas de navegação direita ou esquerda para aceder às seguintes ações.

4

Utilizador

Abrir definições do utilizador.

As definições do utilizador são apresentadas por predefinição.

 

Avançado

Abrir definições avançadas.

Versão de software

A versão de software pode ser visualizada no telefone neste caminho:

 à  Definições (Utilizador) à Acerca à Informações de software

 

1

Aceder ao menu do utilizador local.

2

Definições

3

 

ou

 

Utilizador

Abrir definições do utilizador.

As definições do utilizador são apresentadas por predefinição.

4

Acerca à Informações de software

São apresentadas informações completas sobre o software.

5

ou

Retroceder à página anterior ou à página inicial.

Modelo de hardware

O modelo de hardware pode ser visualizado no telefone:

 à  Definições (Utilizador) à Acerca à Informações de hardware

 

1

Aceder ao menu do utilizador local.

2

Definições

3

 

ou

 

Utilizador

Abrir definições do utilizador.

As definições do utilizador são apresentadas por predefinição.

3

Acerca à Informações de hardware

São apresentadas informações completas sobre o hardware.

4

ou

Retroceder à página anterior ou à página inicial.

Manual do utilizador

Leia este manual do utilizador antes de contactar o seu administrador. Aceder à última edição digitalizando o código QR no telefone de secretária.

 à  Definições à Acerca à Documentação

 

1

Aceder ao menu do utilizador local.

2

Definições

3

 

ou

 

Utilizador

Abrir definições do utilizador.

As definições do utilizador são apresentadas por predefinição.

4

Acerca à Documentação

Procure o código QR e abra o URL no seu browser de Internet favorito.

5

ou

Retroceder à página anterior ou à página inicial.

Envie o seu telefone de secretária ou o seu módulo de expansão para a Assistência

 Remova o kit de personalização antes de reenviar o seu telefone de secretária ou o módulo de expansão para a Assistência de hardware, dado que a Assistência de hardware irá reenviar um telefone genérico. Consulte a secção de acessórios para ver como remover o kit de personalização.

Ativar/desativar o modo de depuração

Se tal lhe for solicitado, pode ativar o modo de depuração do telefone. O telefone pode funcionar mais lentamente quando o modo de depuração está ativado.

 à  Definições (Avançado) à Manutenção à Depurar à Serviço à Iniciar sessão no nível de depuração

 

1

Aceder ao menu do utilizador local.

2

Definições

3

 

ou

 

Avançado

Abrir definições avançadas.

4

Manutenção à Depurar à Serviço

5

Iniciar sessão no nível de depuração
Marcar/desmarcar a caixa para ativar/desativar o modo de depuração.

6

Regressar e voltar à página anterior.

Repor definições de fábrica

Aviso, todos os dados de configuração serão eliminados.

 à  Definições (Avançado) à Manutenção à Depurar à Repor definições de fábrica àRepor de fábrica e reiniciar

 

1

Aceder ao menu do utilizador local.

2

Definições

3

 

ou

 

Avançado

Abrir definições avançadas.

4

Manutenção à Depurar à Repor definições de fábrica

5

Repor de fábrica e reiniciar

Confirme a reinicialização: Sim.

O seu telefone será reiniciado para as definições de fábrica.

Ferramentas áudio de manutenção

O Getvoice é uma ferramenta utilizada para analisar problemas de áudio, tais como ausência de áudio ou áudio ruidoso, utilizando dados de voz em bruto. Pode ser executado com acesso de administrador.

Quando a análise é executada, é apresentada uma mensagem no telefone a avisá-lo de que o áudio do telefone de secretária está a ser gravado.

Tem de Aceitar ou Rejeitar o facto de que o seu telefone de secretária será gravado (30 segundos por predefinição).

Em estado de inatividade ou durante uma conversa, é apresentada uma barra cor de laranja na área de informações durante todo o período da gravação.

É apresentada uma barra verde na área de informações para informar o utilizador sobre o fim do gravação.

 

 

Modo NOE

Se solicitado pelo seu administrador, pode executar o telefone de secretária em modo NOE.

O software em modo NOE tem de ser instalado no seu telefone de secretária. Consulte as informações do software para verificar esta questão.

O servidor de comunicação tem de ser configurado para registar o seu telefone de secretária. Alternar para o modo NOE apenas se solicitado pelo seu administrador.

Atenção que a mudança para o modo NOE resultará na eliminação de todas as configurações e informações, incluindo registos de chamadas, contactos e outros dados.

 à  Definições (Avançado) à Manutenção à Modo de execução à Mudar para modo NOE e reiniciar?

 

1

Aceder ao menu do utilizador local.

2

Definições

3

 

ou

 

Avançado

Abrir definições avançadas.

4

Manutenção à Modo de execução

5

Mudar para modo NOE e reiniciar? à Comutar.

6

Confirmar a passagem para o modo NOE. O telefone de secretária será reiniciado no modo NOE.
(
: para retroceder sem guardar).

Yöneticinizle iletişim kurma (Teknik destek)

Gerekirse yöneticinizle iletişim kurabilirsiniz.

Yöneticinizle irtibata geçmeden önce, telefonunuzun ürün ve seri numaraları (PN/SN) ve/veya yazılım versiyonu gibi vereceğiniz gerekli bilgiler elinizin altında olsun.

Ürün numarası / Seri Numarası

Kodlar telefonun arkasında, konnektörlerin yanında bulunur. Bu etiket, bir örnektir ve telefonunuza yerleştirileni temsil etmez.

 

·         PN: Teknik kod.

·         SN: Tarih kodu.

 

Ürün ile seri numaralarını ve MAC adreslerini kolayca almak için QR kodunu kullanın.

Kullanıcı ve gelişmiş ayarlara erişin

 à  Ayarlar (Kullanıcı) à Kullanıcı /  Gelişmiş

 

 

1

Yerel kullanıcı menüsüne erişin.

2

Ayarlar
Ayarları açın.

3

 veya

Aşağıdaki işlemlere erişmek için içerik menüsünü açın veya sağ ya da sol gezgin tuşlarını kullanın.

4

Kullanıcı

Kullanıcı ayarlarını seç.

Kullanıcı ayarları varsayılan olarak görüntülenir.

 

Gelişmiş

Gelişmiş ayarları açın.

Yazılım sürümü

Yazılım sürümü aşağıdaki yol izlenerek telefonda görüntülenebilir:

 à  Ayarlar (Kullanıcı) à Hakkında à Yazılım Bilgisi

 

1

Yerel kullanıcı menüsüne erişin.

2

Ayarlar

3

 

veya

 

Kullanıcı

Kullanıcı ayarlarını seç.

Kullanıcı ayarları varsayılan olarak görüntülenir.

4

Hakkında à Yazılım Bilgisi

Tam yazılım bilgisi görüntülenir.

5

veya

Önceki sayfaya veya ana sayfaya dönün.

Donanım model

Donanım modeli telefonunuzda görülebilir:

 à  Ayarlar (Kullanıcı) à Hakkında à Donanım Bilgisi

 

1

Yerel kullanıcı menüsüne erişin.

2

Ayarlar

3

 

veya

 

Kullanıcı

Kullanıcı ayarlarını seç.

Kullanıcı ayarları varsayılan olarak görüntülenir.

3

Hakkında à Donanım Bilgisi

Tam donanım bilgisi görüntülenir.

4

veya

Önceki sayfaya veya ana sayfaya dönün.

Kullanım el kitabı

Yöneticinizle iletişime geçmeden önce bu kullanım kılavuzunu okuyun. Masa telefonunuzdaki QR Kodunu tarayarak en son sürüme erişin.

 à  Ayarlar à Hakkında à Belgelendirme

 

1

Yerel kullanıcı menüsüne erişin.

2

Ayarlar

3

 

veya

 

Kullanıcı

Kullanıcı ayarlarını seç.

Kullanıcı ayarları varsayılan olarak görüntülenir.

4

Hakkında à Belgelendirme

QR kodu tarayın ve favori web tarayıcınızdan URL'yi açın.

5

veya

Önceki sayfaya veya ana sayfaya dönün.

Destek için masa telefonunuzu veya eklenti modülünüzü gönderin

 Donanım desteğinden size temel özellikli bir telefon geri gönderileceği için masa telefonunuzu veya eklenti modülünüzü donanım desteğine geri göndermeden önce lütfen özelleştirme kitini çıkarın. Özelleştirme kitinin nasıl çıkarılacağını görmek için lütfen aksesuarlar bölümüne bakın.

Hata ayıklama modunu etkinleştirin/devre dışı bırakın

Dilerseniz telefonun hata ayıklama modunu etkinleştirebilirsiniz. Hata ayıklama modu etkinleştirildiğinde telefonunuz daha yavaş çalışabilir.

 à  Ayarlar (Gelişmiş) à Bakım à Hata Ayıklama à Hizmet kullanimda à Hata ayıklama düzeyinde oturum açın

 

1

Yerel kullanıcı menüsüne erişin.

2

Ayarlar

3

 

veya

 

Gelişmiş

Gelişmiş ayarları açın.

4

Bakım à Hata Ayıklama à Hizmet kullanimda

5

Hata ayıklama düzeyinde oturum açın
Hata ayıklama modunu etkinleştirmek/devre dışı bırakmak için kutuyu işaretleyin/işaretini kaldırın.

6

Onaylayın ve önceki sayfaya dönün.

Fabrika ayarlarını geri yükleyin

Uyarı, tüm yapılandırma verileri silinecek.

 à  Ayarlar (Gelişmiş) à Bakım à Hata Ayıklama à Fabrika ayarlarına sıfırla àFabrika ayarlarına sıfırla ve yeniden başlat

 

1

Yerel kullanıcı menüsüne erişin.

2

Ayarlar

3

 

veya

 

Gelişmiş

Gelişmiş ayarları açın.

4

Bakım à Hata Ayıklama à Fabrika ayarlarına sıfırla

5

Fabrika ayarlarına sıfırla ve yeniden başlat

Sıfırlamayı onaylayın: Evet.

Telefonunuz fabrika ayarlarına yeniden yüklenecektir.

Bakım ses araçları

Getvoice, ham ses verilerini kullanarak ses olmaması veya gürültülü ses olması gibi ses sorunlarını analiz etmek için kullanılan bir araçtır. yönetici erişimi ile çalıştırılabilir.

Analiz yürütüldüğünde, masa telefonu sesinizin kaydedildiğine dair sizi uyarmak için telefonda bir mesaj görüntülenir.

Masa telefonunuzun kaydedileceğini Kabul Etmeniz veya Reddetmeniz gerekir (varsayılan olarak 30 saniye).

Bekleme durumunda veya görüşme sırasında, tüm kayıt süresi boyunca bilgi alanında turuncu bir sembol görüntülenir.

Kullanıcıyı kaydın sona erdiği konusunda bilgilendirmek için bilgi alanında yeşil bir sembol görüntülenir.

 

 

NOE modu

Yöneticiniz tarafından istenirse masa telefonunu NOE modunda çalıştırabilirsiniz.

Masa telefonunuzda NOE modu yazılımı yüklü olmalıdır. Bunu kontrol etmek için lütfen yazılım bilgilerine bakın.

Iletişim sunucusunun masa telefonunuzu kaydedecek şekilde yapılandırılması gerekir. Sadece yöneticiniz tarafından istendiğinde NOE moduna geçin.

NOE moduna geçildiğinde arama kayıtları, kişiler ve diğer veriler de dahil olmak üzere tüm yapılandırmaların ve bilgilerin silineceğini lütfen unutmayın.

 à  Ayarlar (Gelişmiş) à Bakım à Çalıştırma kmodu à NOE moduna geçilip cihaz yeniden başlatılsın mı?

 

1

Yerel kullanıcı menüsüne erişin.

2

Ayarlar

3

 

veya

 

Gelişmiş

Gelişmiş ayarları açın.

4

Bakım à Çalıştırma kmodu

5

NOE moduna geçilip cihaz yeniden başlatılsın mı? à Değiştir.

6

NOE moduna geçişi onaylayın. Masa telefonu NOE modunda yeniden yüklenecek.
(
: kaydetmeden geri dönmek için).

与管理员联系 (技术支持)

如有需要, 您可以与管理员联系。

确保您已有对应信息,例如您电话的产品和序列号 (PN/SN) 以及/或软件版本,之后再联系您的管理员。

产品编号 / 序列号

代码位于话机背面的连接器旁边。 该标签是一个示例, 不代表您话机上的标签。

 

·         PN: 技术代码

·         SN: 日期代码

 

使用二维码轻松获取产品和序列号以及 MAC 地址

访问用户和高级设置

 à  设置 (用户) à 用户 /  高级

 

 

1

访问本地用户菜单

2

设置
打开设置

3

 

打开上下文菜单或使用左右导航键即可访问以下操作

4

用户

打开用户设置

默认情况下会显示用户设置。

 

高级

打开高级设置

软件版本

通过下列途径在话机上查看软件版本:

 à  设置 (用户) à 关于 à 软件信息

 

1

访问本地用户菜单

2

设置

3

 

 

用户

打开用户设置

默认情况下会显示用户设置。

4

关于 à 软件信息

显示完整的软件信息。

5


返回上一页或主页

硬件型号

可在话机上查看硬件型号:

 à  设置 (用户) à 关于 à 硬件信息

 

1

访问本地用户菜单

2

设置

3

 

 

用户

打开用户设置

默认情况下会显示用户设置。

3

关于 à 硬件信息

显示完整的硬件信息。

4


返回上一页或主页

用户手册

在联系管理员之前,请阅读本用户手册 通过扫描桌面话机上的二维码来访问最新版本

 à  设置 à 关于 à 文档

 

1

访问本地用户菜单

2

设置

3

 

 

用户

打开用户设置

默认情况下会显示用户设置。

4

关于 à 文档

扫描 QR , 使用您常用的网络浏览器打开 URL

5


返回上一页或主页

将您的桌面话机或附加模块寄送给支持部门

 在将桌面话机或附加模块寄回给硬件支持部门之前,请移除定制套件,因为硬件支持部门会寄回通用话机。 请参阅附件部分,了解如何移除定制套件。

启用/禁用调试模式

如果要求您这样做,您可以启用电话的调试模式 启用调试模式后,电话的运行速度可能会更慢

 à  设置 (高级) à 维护 à 调试 à 正在服务 à 打开调试级别

 

1

访问本地用户菜单

2

设置

3

 

 

高级

打开高级设置

4

维护 à 调试 à 正在服务

5

打开调试级别
选中/取消选中该复选框以启用/禁用调试模式

6

确认并返回上一页

恢复出厂设置

警告:所有配置数据都将删除

 à  设置 (高级) à 维护 à 调试 à 重置为出厂设置 à重置到出厂设置并重启

 

1

访问本地用户菜单

2

设置

3

 

 

高级

打开高级设置

4

维护 à 调试 à 重置为出厂设置

5

重置到出厂设置并重启

确认重置:

您的话机将重启至出厂设置。

维护音频工具

Getvoice 是一款使用原始语音数据分析音频问题的工具,例如无音频或音频噪音。它可以通过管理员访问权限执行

执行分析时,话机上会显示一则消息,警告您正在录制桌面话机音频

您必须接受或拒绝桌面话机录音 (默认为 30 )

在空闲状态或通话期间,信息区域会在整个录音过程中持续显示橙色横幅

信息区域显示绿色横幅,用于通知用户录音结束

 

 

NOE 模式

如果管理员要求,您可以在 NOE 模式下运行桌面话机

您的桌面话机上必须安装 NOE 模式软件 请查看软件信息以检查此项

必须配置通信服务器以注册您的桌面话机 只有在管理员要求时才可切换到 NOE 模式

请注意,切换到 NOE 模式将导致删除所有配置和信息,包括通话记录、联系人和其他数据

 à  设置 (高级) à 维护 à 运行模式 à 是否切换到 NOE 模式并重启?

 

1

访问本地用户菜单

2

设置

3

 

 

高级

打开高级设置

4

维护 à 运行模式

5

是否切换到 NOE 模式并重启? à 切换

6

确认切换到 NOE 模式 桌面话机在 NOE 模式下重启。
(
: 返回而不保存)