AI、IOT 和 CPaaS:这些对您的企业究竟意味着什么?

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二月 19, 2019

人工智能和物联网正在改变我们日常生活中彼此交流的方式,以及我们周边的事物。

人工智能 (AI)、物联网 (IoT) 和通信平台即服务 (CPaaS) 等众多激动人心的新技术,为包括从医疗到酒店的各个行业的企业客户,带来了大量的商机。

通过对象实现沟通

目前,全球共有数以十亿计的设备连接到互联网,据已经公开的信息表明,这个数字预计将在未来许多年内继续保持快速增长。这意味着未来的通信不仅在人与人之间进行,还将包括计算机和各种设备。从冰箱到照相机,再到您可以想象到的任何事物,一切都可以实现数字化互联。对象驱动的沟通方式为通信解决方案供应商带来了大量的机会,交付可用于设备连接的新功能。

Smart refrigerator / home network for blog blody

物联网究竟是如何工作的?

首先,您需要认识到,联网对象只是会话的一小部分。其次,联网的对象本身并非足够智能,比如能够基于收集到的信息作出决策。在当今世界,联网的对象和设备需要一个与之相辅相成的平台,通过这个平台在正确的时间将正确的信息传递给正确的人。通信平台即服务 (CPaaS) 就可以提供这种智能应用。

从本质上而言,对象驱动的沟通包含了一系列事件。首先,传感器收集信息并发送到CPaaS 平台;随后,平台会评估这些数据,并将其传递给用户,比如通过短信方式。CPaaS 系统还可将信息直接发送至另一台设备。例如,如果传感器发现某间酒店客房不够暖和,它可以将此数据转发给 CPaaS 系统,随后,将触发供暖系统升高室温。

又例如,在医疗行业,CPaaS 技术可以与医院内正在工作的设备集成,帮助管理医生和护士之间的关键实时通信。

CPaaS 平台还可以提供视频服务,这样医生可以在下班回家后查看病人的情况,或者提醒他们吃药。

一旦通信平台集成到物联网环境的核心,就可以释放人与物之间会话的真正力量。

人工智能又如何大显身手呢?

人工智能在对象驱动的通信领域有多种应用。有了人工智能,这些技术可以继续“学习”,并随着时间的推移变得更加高效。

例如,对于一款面部识别摄像头,软件可将画面发送至另一款软件,来完成人脸识别的相关“训练”。如果两帧画面匹配,软件随后会将信息发送至 CPaaS,指示其完成特定操作。

另一个表明人工智能重要性的例子是在危险化学物质威胁的环境中,传感器可以识别是否存在有害化学物质,并将其结果与此前的算法进行比较,以确定危险信号,然后通过 CPaaS 采取适当的措施。

向新技术迁移

在一个颠覆性技术大量涌现的世界里,如何着手利用这些技术可能让人一筹莫展。好消息就是,这并非那么难。企业可以首先考虑如何连接当前位于其基础设施内的对象,从而为企业迅速带来益处。

阿尔卡特朗讯 Rainbow™  为准备开始数字化转型的企业提供了一个契机。CPaaS,以及整套 API,能够帮助企业将各种协作工具整合到内部应用和业务流程当中。

了解  Rainbow  如何成为连接人、对象和应用的数字化枢纽。

标签 - 通信平台即服务 (CPaaS),物联网

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Xavier Martin

Vice President, Market Development, Alcatel-Lucent Enterprise

Xavier Martin is Vice President, Market Development at Alcatel-Lucent Enterprise. In this role, he leads the Solution Marketing and Business Intelligence team for the Communications Business Division. 

Xavier has more than 25 years of management experience in the software solutions industry, including business intelligence and customer service. In 2013, he published “Make It Personal”, a book that explains how organizations can leverage technology and consumer-led transformation to enter a new era of enterprise communications, heralding what it’s nowadays known as Digital Transformation.

Xavier has a Master’s degree in Telecom and Computer Sciences from Supinfo, Paris, France.

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