Rainbow, piattaforma cloud-based, migliore user experience

Parigi, Francia, 6 luglio 2020 - Alcatel-Lucent Enterprise, leader globale nelle comunicazioni aziendali e nelle soluzioni di collaborazione, ha aggiornato la sua piattaforma di comunicazione e video basata sul cloud – Rainbow™ – per migliorare l’esperienza utente, portandola a un livello superiore, e facilitare le evolute interazioni di gruppo con un numero più ampio di partecipanti. Negli ultimi mesi, abbiamo assistito ad una forte crescita di utilizzo della piattaforma Rainbow a livello globale, in quanto aziende e organizzazioni di tutto il mondo hanno adottato la soluzione per garantire continuità di business e, al tempo stesso, un lavoro a distanza sicuro per i loro dipendenti durante la crisi. Il potenziamento della piattaforma migliorerà ulteriormente l'esperienza di collaborazione degli utenti Rainbow, sostenendo al tempo stesso modalità di lavoro sicure e il lavoro di squadra durante il distanziamento sociale. L'evoluzione della user experience si focalizza su quattro aree chiave: ergonomia, video-conferenza, audio-conferenza e gestione del tempo.

"Ogni evoluzione della piattaforma assicura che Rainbow continui ad essere la soluzione facile da usare, flessibile e multi-device per una collaborazione sicura e produttiva come progettato", commenta Moussa Zaghdoud, Executive-Vice President Cloud Communication Business Division, Alcatel-Lucent Enterprise "Le esigenze dei nostri utenti sono in costante evoluzione e ci impegniamo a rimanere un passo avanti, offrendo loro funzionalità e capacità che aggiungeranno nuovi vantaggi e accelereranno la loro trasformazione digitale". Lavoriamo anche a stretto contatto con i nostri partner e clienti per garantire la migliore esperienza ai loro utenti".

L'ultima versione di Rainbow offre un design ottimizzato e una user experience per una collaborazione arricchita, facilitata da un'interfaccia professionale che è stata aggiornata per interazioni più efficienti. Le migliorie, che includono pulsanti di azione rapida, icone intuitive e una navigazione semplificata, rendono la piattaforma ancora più user-friendly. Per migliorare il comfort dell'utente e favorirne l'adozione, Alcatel-Lucent Enterprise ha integrato opzioni di customizzazione, tra cui il dimensionamento dei caratteri personalizzabile per aumentare la leggibilità per gli utenti ipovedenti e la bi-direzionalità che supporta i linguaggi non basati sul latino e consente di visualizzare i contenuti "da destra a sinistra".

La videoconferenza offre ora diversi modelli di video-streaming per interazioni personali combinate con una maggiore capacità di conferenza per un massimo di 120 partecipanti attivi. Il video dello ‘speaker’ attivo viene visualizzato automaticamente a tutti i partecipanti, mentre le funzionalità ‘Active Gallery’ e ‘Active Grid View’ possono essere selezionate manualmente per visualizzare fino a 12 partecipanti video contemporaneamente. Alcatel-Lucent Enterprise ha anche integrato algoritmi di controllo della qualità audio per garantire una qualità del suono ottimale e avvisare l'utente di eventuali problemi di qualità della rete.

Le nuove funzionalità di gestione del tempo di Rainbow sono uniche nel loro genere e consentono alle organizzazioni di aumentare la produttività e semplificare il lavoro a distanza dei dipendenti. Il tracciamento in tempo reale è stato integrato nella piattaforma per monitorare l'attività delle riunioni audio e video e le funzionalità di Intelligenza Artificiale sono utilizzate per regolare automaticamente il tempo degli oratori partecipanti. È stato aggiunto un pianificatore di riunioni, facile da usare, per programmare istantaneamente le riunioni con un solo clic, identificando la disponibilità dei partecipanti alla conferenza. Consente inoltre agli utenti di invitare i partecipanti all'interno di Rainbow, indipendentemente dal fatto che gli ospiti abbiano o meno un account Rainbow. Inoltre, gli utenti possono ora rimanere connessi commutando le chiamate attive da cellulare a laptop senza soluzione di continuità, o viceversa.

"Il nuovo Rainbow offrirà un reale valore aggiunto ai nostri clienti e ai loro team, ma non ci fermeremo qui. Stiamo già lavorando su ulteriori sviluppi, tra cui una modalità webinar Rainbow", afferma Samuel Tourbot, responsabile della Cloud Business Engine di Alcatel-Lucent Enterprise.

"Poiché l'integrità dei dati è fondamentale, stiamo anche finalizzando un modello di crittografia end-to-end per la conversazione audio e video, che sarà disponibile entro il quarto trimestre del 2020. Un altro obiettivo è quello di essere il primo fornitore europeo, ad essere incluso nel Magic Quadrant UCaaS di Gartner, ad offrire fino a 50 video simultanei in modalità mosaico prima della fine dell'anno. Infine, per soddisfare le richieste dei clienti, Rainbow sarà in grado di ospitare fino a 1000 partecipanti entro l'inizio del 2021", conclude Moussa Zaghdoud.

Le ultime migliorie apportate alla nostra piattaforma Rainbow basata sul cloud sono alla base della più ampia visione di Alcatel-Lucent Enterprise per fornire ai clienti enterprise soluzioni di meeting che consentono un'interazione video e audio sicura attraverso tutte le forme di comunicazione supportate da dispositivi mobili e desktop.