Migliora le esperienze educative attraverso un ambiente incentrato sullo studente con comunicazioni cognitive e connettività pervasiva

Ogni università desidera garantire un ambiente dove gli studenti possano esplorare e crescere come individui per diventare dei leader nelle professioni da loro scelte, stimati membri della comunità e cittadini responsabili. I campus universitari che abbracciano servizi incentrati sullo studente supportano l'intero percorso, dai candidati agli ex allievi, per favorire il successo, il mantenimento e l'aumento delle iscrizioni.

Alcatel-Lucent Enterprise ha creato soluzioni incentrate sullo studente per consentirgli di realizzare appieno il potenziale dei loro obiettivi accademici. L'utilizzo di tecnologie nudge, come chatbot abilitate da IA, assistenti virtuali, comunicazioni cognitive e servizi basati sulla localizzazione, fa sì che le università raggiungano i propri obiettivi di trasformazione digitale senza problemi.

I servizi incentrati sullo studente consentono la personalizzazione:

  • Fornisci tecnologie nudge
  • Abilita una community interna al campus
  • Ottimizza le interazioni del campus attraverso l'integrazione
  • Fornisci servizi personalizzati

Ottimizza il percorso degli studenti per favorire il loro successo

Riunisci studenti, insegnanti e personale con un'applicazione mobile

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Trasforma il campus universitario per garantire il successo degli studenti

Education Student Centricity focus topic #1

Crea e trasforma le interazioni personalizzate all'interno del campus con tecnologie nudge per ottenere interazioni tempestive con studenti, educatori e personale. La tecnologia nudge include chatabot abilitate da IA, applicazioni di analisi predittiva e l'integrazione con applicazioni quali LMS, ITSM e SIS.

Con l'implementazione di una piattaforma di comunicazione comune per l'intera comunità del campus universitario, Alcatel-Lucent Enterprise consente di abbracciare le nuove esigenze degli studenti con canali affidabili per informazioni tempestive e di attualità e un'identità che si estende dal candidato al ex allievo.

Inoltre, l'integrazione della comunicazione cognitiva consente la creazione di un campus incentrato sullo studente che semplifica il lavoro, lo studio e la comunicazione con l'amministrazione e i docenti. L'integrazione permette di realizzare un ambiente "senza attrito", in cui gli studenti utilizzano strumenti comuni per tutte le comunicazioni del campus. L'utilizzo di più API per l'integrazione espande le funzionalità di applicazioni critiche come LMS, pagine web, ITSM e piattaforme SIS

Il successo degli studenti è garantito anche da avvisi personalizzati attraverso i servizi di localizzazione (LBS).  L'ambiente LBS di ALE va oltre le "indicazioni dell'ingresso", includendo il geo-fencing per le promozioni scolastiche e gli avvisi personalizzati durante una crisi interna al campus sulla base della posizione degli studenti.

 

Vantaggi per il Cliente

Come aiutiamo i clienti del settore dell'istruzione?

Esperienze connesse: la piattaforma di comunicazione Alcatel-Lucent Rainbow ottimizza l'esperienza web dei visitatori, includendo i siti per aiuti finanziari, ammissioni, help desk e persino il menu della caffetteria. Le chatbot abilitate dall'IA di Rainbow connettono il visitatore con un esperto per ricevere risposte e informazioni.

Miglioramento della comunicazione: le comunicazioni cognitive consentono un'esperienza personalizzata per studenti, visitatori e ospiti. Rainbow Class migliora le esperienze degli studenti da remoto ricreando l'aula scolastica fisica attraverso l'integrazione con piattaforme LMS, comunicazioni migliorate con ITSM e l'integrazione delle app mobili del campus. 

Esperienze personalizzate: create per tutti i visitatori, gli ospiti, gli studenti, i docenti e il personale, rendendo possibili indicazioni granulari "per l'ingresso" e informazioni discrete sull'ubicazione.  La combinazione di servizi basati sulla localizzazione con la tecnologia di geo-fencing facilita la personalizzazione dei messaggi e delle informazioni per tutte le persone all'interno del campus.

Tutoraggio ed esperienza: il programma di partnership universitario fornisce agli studenti un'esperienza di problem-solving nel mondo reale, sviluppando comunicazioni cognitive e/o soluzioni tecnologiche LBS. ALE fornisce un prezioso tutoraggio, attrezzature e applicazioni agli studenti per creare soluzioni e coinvolgere la comunità imprenditoriale.  Scatena il genio degli studenti!

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