11-giu-2020

La tecnologia, come ad esempio soluzioni per il tracciamento delle risorse, aiuta gli operatori sanitari a prevenire lo smarrimento di attrezzature e a liberare infermieri e altri operatori da oneri amministrativi

Attività amministrative o assistenza

Qualche mese prima dell'attuale pandemia, ho avuto una conversazione sull'assistenza sanitaria con un collega. Mi raccontava che sua moglie stava lasciando la professione di infermiera. Perché lasciare una professione che amava? Perché era più il tempo speso in attività amministrative e nel tracciamento delle risorse rispetto a quello dedicato all'assistenza.

Ero turbato, ma non sorpreso, poiché la stessa situazione mi si era presentata un anno prima. Durante una riunione, un rispettato cardiochirurgo statunitense dichiarò che il suo personale infermieristico impiegava ben quattro ore per inserire i dati di ciascun paziente nel loro sistema di cartelle cliniche: un esercizio frustrante per chiunque fosse coinvolto.

Cominciai a vedere un filo conduttore. Gli infermieri passano gran parte del tempo a svolgere mansioni amministrative anziché dedicarlo ai pazienti. Gli infermieri, figure fondamentali nel percorso di cura, sono chiamati sempre più spesso a trascorrere il tempo lontano dai loro pazienti. Se da un lato l'introduzione delle cartelle cliniche digitali dei pazienti ha migliorato l'efficienza nella ricerca di informazioni, dall'altro ha aggiunto un carico di lavoro al sistema sanitario, in particolare agli operatori sanitari e alle compagnie di assicurazione che devono conservare tali informazioni.

Gli operatori sanitari dovrebbero sfruttare maggiormente la tecnologia, come ad esempio soluzioni per il tracciamento delle risorse, per prevenire lo smarrimento di attrezzature e per liberare infermieri e altri operatori da oneri amministrativi.

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In genere si dedica più di un'ora al giorno per cercare persone o attrezzature.

Oltre alle ore spese nell'inserimento dei dati, medici, infermieri, tirocinanti o assistentisi passano molto tempo a cercare attrezzature o personale sanitario, invece di dedicarsi alla cura dei pazienti come previsto dalla loro professione. Generalmente, gli operatori sanitari scelgono la loro professione per aiutare pazienti nel percorso di cura e di guarigione e non per trascorrere ore inserendo dati o svolgendo pratiche burocratiche.

Tuttavia, questa è la realtà, poiché assicuratori e compagnie di assicurazione sanitaria, di molti paesi, richiedono che ogni dettaglio del percorso di cura di un paziente sia registrato, codificato e fatturato adeguatamente.

Abbiamo già detto che gli infermieri, oltre ad occuparsi di attività burocratiche, devono dedicarsi alla cura dei pazienti, ma per fare questo hanno bisogno di attrezzature mediche come cardio-frequenzimetri, pompe per infusione, ventilatori e attrezzature non mediche come letti mobili, sedie a rotelle e simili. Pertanto devono impiegare parte del tempo, in genere oltre un'ora per ogni turno di 12 ore, nella ricerca di qualcuno, ad esempio un medico o un paziente, o di attrezzature mediche/non mediche.

In che modo Alcatel-Lucent Enterprise può aiutare gli infermieri a recuperare un po' di questo tempo che passano lontano dai pazienti?

La soluzione di Asset Tracking di Alcatel-Lucent Enterprise riduce lo stress e le perdite di tempo

ALE dispone di una tecnologia che riduce drasticamente il tempo necessario a un infermiere per trovare persone o attrezzature in pochi minuti o addirittura secondi.

La soluzione di Asset Tracking OmniAccess Stellar di Alcatel-Lucent mostra la posizione delle persone e delle attrezzature su una mappa planimetrica, con una precisione compresa tra tre e cinque metri, contrassegnando le risorse con la tecnologia Bluetooth Low Energy (BLE). La soluzione Stellar Asset Tracking interagisce con la soluzione OmniAccess Stellar Wi-Fi, o con qualsiasi infrastruttura Wi-Fi di terze parti, per localizzare le risorse in tempo reale.

Inoltre, consente agli ospedali di localizzare le proprie attrezzature e di manutenerle in modo corretto, con un risparmio di costi pari a diversi milioni di euro, prevenendo lo smarrimento, il furto e la manutenzione impropria delle attrezzature.

Con una semplice applicazione per smartphone, un infermiere può visualizzare la posizione di tutto il personale sanitario, i pazienti e le attrezzature soggetti al tracciamento e prenotare l'attrezzatura necessaria, sapendo che sarà contrassegnata in modo che nessun altro possa prenotarla fino a quando l'infermiere stesso non l'abbia segnalata come nuovamente disponibile. La possibilità di far risparmiare tempo agli infermieri consente loro di trascorrere più tempo con i pazienti e aiuta gli ospedali a migliorare l'assistenza.

Il tracciamento delle risorse svolge un ruolo piccolo ma importante, in quanto aiuta a ridurre le perdite di tempo e a contenere lo stress degli infermieri. La nostra tecnologia può essere utilizzata per fermare il fenomeno dell'abbandono della professione da parte di infermieri e altri operatori sanitari, garantendo loro più tempo da trascorrere con i pazienti.

Per saperne di più, consulta la brochure "Soluzione di Asset Tracking" dedicata al settore sanitario.

Tags - Sanità, Location Services, Optimized Care Network

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Daniel Faurlin

Director, Product & Solution Marketing and Head of Network Solutions for Healthcare - ‎Alcatel-Lucent Enterprise

Daniel is responsible for developing, positioning, communicating and educating internal and external clients, on the value proposition of ALE solutions in the Transportation and Healthcare verticals. He has worked in start-ups, small-to-large enterprise businesses, in a variety of executive leadership roles. Daniel is an Electrical Engineering graduate from Ryerson University in Toronto, Canada.

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