
阿尔卡特朗讯企业通信Rainbow CTI 及 Media Bridge新增多项功能
2021年11月25日
ALE Rainbow云平台发布最新第三方PBX连接器,助力实现电话系统与协作平台间的无缝连接
阿尔卡特朗讯企业通信,作为一家致力于为客户提供定制化通信、网络和云解决方案的领先供应商,宣布其Rainbow CTI(个人电脑电话集成),以及Rainbow云平台所采用的第三方PBX连接器Media Bridge新增多项功能。新功能支持VoIP软电话(个人电脑模式),并可通过CTI(桌面话机模式)监控桌面话机,支持更多诸如Unify等其他供应商的第三方PBX。
增强的产品功能可帮助更多用户在云迁移过程中灵活利用现有投资。用户的移动性更强,可随时随地通过个人电脑和移动设备使用Rainbow,同时继续与现有PBX保持连接。
通过连接PBX,Rainbow用户可以获得更多功能,这主要得益于电话系统与Rainbow协作平台的互联,包括:
- 在VoIP语音通话中使用Rainbow应用,通过PBX企业号码和固定电话号码随时随地拨打和接听电话
- 通过个人电脑和移动设备上的Rainbow应用程序控制和监控桌面话机状态
- 借助话机状态显示,获取用户当前通话状态
- 显示主叫用户号码和姓名
- 在PBX电话簿中搜索用户并发起呼叫
ALE产品线总经理Olivier Kreet表示:“Rainbow CTI 和 Media Bridge是自然演进的结果,将Rainbow的移动性和呼叫选项提供给了更多的用户。阿尔卡特朗讯企业电话系统与Rainbow间的无缝连接,将大大提升用户通信能力和体验。“
关于阿尔卡特朗讯企业通信
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