阿尔卡特朗讯企业通信Rainbow CTI 及 Media Bridge新增多项功能
2021年11月25日
ALE Rainbow云平台发布最新第三方PBX连接器，助力实现电话系统与协作平台间的无缝连接
阿尔卡特朗讯企业通信，作为一家致力于为客户提供定制化通信、网络和云解决方案的领先供应商，宣布其Rainbow CTI（个人电脑电话集成），以及Rainbow云平台所采用的第三方PBX连接器Media Bridge新增多项功能。新功能支持VoIP软电话（个人电脑模式），并可通过CTI（桌面话机模式）监控桌面话机，支持更多诸如Unify等其他供应商的第三方PBX。
增强的产品功能可帮助更多用户在云迁移过程中灵活利用现有投资。用户的移动性更强，可随时随地通过个人电脑和移动设备使用Rainbow，同时继续与现有PBX保持连接。
通过连接PBX，Rainbow用户可以获得更多功能，这主要得益于电话系统与Rainbow协作平台的互联，包括：
- 在VoIP语音通话中使用Rainbow应用，通过PBX企业号码和固定电话号码随时随地拨打和接听电话
- 通过个人电脑和移动设备上的Rainbow应用程序控制和监控桌面话机状态
- 借助话机状态显示，获取用户当前通话状态
- 显示主叫用户号码和姓名
- 在PBX电话簿中搜索用户并发起呼叫
ALE产品线总经理Olivier Kreet表示：“Rainbow CTI 和 Media Bridge是自然演进的结果，将Rainbow的移动性和呼叫选项提供给了更多的用户。阿尔卡特朗讯企业电话系统与Rainbow间的无缝连接，将大大提升用户通信能力和体验。“
无论是阿尔卡特朗讯企业通信还是其他供应商，我们都在不断创新，使我们的客户能够从现有投资中获得最大收益。新功能与Rainbow的愿景相辅相成，特别是在时间管理和开放性方面。Rainbow CTI 和 Media Bridge将所有通信方式进行了整合，能够适用于任何设备，从而提升了员工的工作效率，打造了一个真正的混合办公场所。Rainbow作为一款专门设计的开放式平台，通过与第三方PBX的连接，印证了我们致力于通过集成和开放的解决方案优化工作流程的愿景。
关于阿尔卡特朗讯企业通信
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