Rainbow è uno strumento di comunicazione solido e facile da usare che collega persone, oggetti e processi e che consente ai clienti di ottenere risultati fondamentali per il loro business. 

Alcatel-Lucent Rainbow è una piattaforma sicura e facile da implementare, che consente di costruire relazioni e facilita una collaborazione rapida e senza soluzione di continuità tra gli utenti. Permette agli utenti di interagire rapidamente tra loro via chat, audio o video e di condividere schermi e file con sorprendente facilità.

Ma Rainbow va oltre la semplice messaggistica e condivisione. Rainbow sfrutta le più recenti tecnologie per integrarsi in modo sicuro nei processi aziendali, nelle applicazioni e nei flussi di lavoro esistenti nella tua organizzazione, semplificando al contempo l'adozione da parte degli utenti, riducendo al minimo le interruzioni di utilizzo e risolvendo le sfide dei clienti. Ogni impresa deve affrontare sfide derivanti dalle comunicazioni in cloud, dalle minacce alla sicurezza, dalle crisi, dall'IOT, dall'intelligenza artificiale e coglierne le opportunità. Rainbow ti aiuta a connetterti al futuro attraverso una gestione ottimizzata del tempo, un accesso sicuro alla piattaforma e una rigorosa integrità dei dati.

Gestione ottimale del tempo

Rainbow elimina l'ansia associata all'uso delle nuove tecnologie che scambiano grandi quantità di informazioni.


Bot per le riunioni, servizi di trascrizione automatica, routing intelligente e analisi di riconoscimento vocale consentono agli utenti Rainbow di risparmiare molto tempo, che può essere dedicato ad attività che offrono valore aggiunto.

Sicurezza

Le nostre soluzioni e applicazioni sono progettate per eliminare lo stress grazie alle capacità integrate di Intelligenza Artificiale (IA) e Natural Language and Processing (NPL). Rainbow è in grado di:

  • Ordinare le informazioni in modo logico
  • Identificare i punti di azione chiave
  • Fornire informazioni rapidamente e in tempo reale
  • Rendere le riunioni online più produttive grazie a un cronometro integrato

 

Integrità e privacy dei dati

Rispettiamo la privacy. Non utilizziamo i dati per monetizzare servizi aggiuntivi e rispettiamo le leggi internazionali sulla privacy, incluso il GDPR. 

I dati dei nostri clienti sono privati, sicuri e protetti. Solo i nostri clienti possono gestire i loro dati. 

La trasparenza e la tracciabilità sono elementi fondamentali per Rainbow: rispettiamo tutti i requisiti normativi e le modalità di gestione etica dell'IA e di altre tecnologie avanzate.

App Rainbow

L'app Rainbow è un servizio UC basato sul cloud (UCaaS) che mette a disposizione degli utenti servizi di collaborazione aggiuntivi, indipendentemente dai sistemi di comunicazione esistenti. 

Come soluzione di overlay, Rainbow offre ricche funzionalità, come la gestione dei contatti, la presenza, la chat, le chiamate audio/video, la condivisione di schermo e file. Ed è semplice da implementare: gli utenti possono scaricarlo e installarlo con un solo clic.

Rainbow adotta un approccio cloud ibrido e si integra con Alcatel-Lucent OXO Connect e OmniPCX Enterprise, oltre che con PBX terze parti.

Rainbow è una anche piattaforma di comunicazione as a service (CPaaS) con un set di API che consente di integrare i suoi potenti strumenti di collaborazione alle applicazioni interne e ai processi aziendali esistenti.

Implementazione in tutto il mondo

  • 22 centri dati
  • 200 miliardi di eventi scatenati
  • 1,5 milioni di utenti registrati
  • 100 milioni di minute WebRTC
  • 99,87% di tempo di attività

La storia di Rainbow

La passione di ALE, per i primi 100 anni, è stata quella mettere in contatto le persone. Grazie a Rainbow questa passione continuerà anche per i prossimi 100 anni.

  • Settembre 2016: primo Minimum Viable Product (MVP)
  • Febbraio 2017: Istituito un team fondatore formato da 10 dipendenti ALE
  • Dicembre 2017:  implementazione dell'infrastruttura in tutto il mondo
  • Giugno 2018: primo PBX ibrido collegato
  • Febbraio 2019: oltre un milione di utenti Rainbow registrati
  • Maggio 2019: superata la 50° versione software
  • Luglio 2019: incluso nel Magic Quadrant di Gartner UCaaS 2019

 

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