11-jun-2020

Os provedores de assistência médica precisam aproveitar a tecnologia, como o rastreamento de ativos, para evitar a perda de equipamentos e liberar os enfermeiros e médicos de tarefas administrativas

Administração, vez de apenas cuidados

Alguns meses antes da pandemia atual, conversei sobre o atendimento médico com um colega que mencionou que sua esposa estava deixando a profissão de enfermeira. Mas por que ela deixaria a profissão que amava tanto? Porque ela passava mais tempo procurando documentos e equipamentos, do que efetivamente cuidando dos pacientes.

Isso me chocou, mas não me surpreendeu. Eu já havia escutado sobre isso um ano antes. Em uma reunião com um respeitado cirurgião cardíaco dos EUA, ele indicou que sua equipe de enfermagem precisava de quatro horas para inserir os dados de cada paciente em seu sistema de registros de saúde - um exercício frustrante para todos os envolvidos.

Comecei a ver uma tendência comum. Enfermeiros dedicando tempo a tarefas administrativas em vez de passar tempo com os pacientes. Os enfermeiros, que são a face do atendimento médico, são cada vez mais obrigados a passar tempo longe de seus pacientes. Embora a eficiência na busca de informações tenha sido obtida por meio de registros digitais de pacientes, a manutenção dessas informações para provedores de saúde e empresas de seguros aumentou a carga de trabalho no sistema de saúde.

Os provedores de assistência médica precisam usar a tecnologia, como o rastreamento de ativos, para evitar a perda de equipamentos e liberar os enfermeiros e médicos de tarefas administrativas.

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Um enfermeiro gasta mais de uma hora por dia procurando pessoas ou equipamentos

Além de horas de entrada de dados, é gasto muito tempo procurando o equipamento ou a assistência necessária, sejam médicos, enfermeiros, ou mesmo auxiliares. Todos escolheram suas respectivas profissões para ajudar a tratar e curar pessoas. Eles não entraram em suas profissões para passar horas digitando dados ou cuidando da papelada.

Entretanto, essa é a realidade, pois os provedores de seguros de saúde e as empresas de assistência médica exigem que todos os detalhes do fluxo de atendimento de um paciente sejam registrados, codificados e cobrados adequadamente.

Além das atividades de papelada, os enfermeiros têm seus pacientes regulares para cuidar e geralmente precisam de equipamentos médicos, como monitores de frequência cardíaca, bombas de infusão, ventiladores e equipamentos não médicos, como leitos móveis, cadeiras de rodas e similares. De fato, os enfermeiros passam mais de uma hora por turno de 12 horas procurando alguém - como médico ou paciente, ou algo como equipamento médico/não médico.

Então, como a Alcatel-Lucent Enterprise pode ajudar os enfermeiros a recuperar parte desse tempo longe dos pacientes?

A solução Asset Tracking da ALE reduz o estresse e o tempo gasto

A ALE possui uma tecnologia que reduz drasticamente a quantidade de tempo que uma enfermeira necessita para encontrar pessoas ou equipamentos para minutos, ou até segundos.

A solução Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar Asset Tracking exibe localizações de pessoas e equipamentos em um mapa de planta baixa, com precisão de três a cinco metros, usando tags de ativos Bluetooth Low Energy (BLE). O Stellar Asset Tracking interopera com o OmniAccess Stellar Wi-Fi ou qualquer infraestrutura Wi-Fi de terceiros para localizar ativos em tempo real.

O Stellar Asset Tracking também permite que os hospitais localizem seus equipamentos e os mantenham adequadamente - uma economia de vários milhões de dólares para os hospitais através da prevenção de perda, roubo ou manutenção incorreta de equipamentos.

Com a simplicidade de um aplicativo para smartphone, um enfermeiro pode ver a localização de todos os clínicos, pacientes e equipamentos rastreados e reservar o equipamento de que precisa, sabendo que ele será marcado para que ninguém mais possa reservá-lo até que o mesmo enfermeiro tenha reportado o equipamento como disponível novamente. A capacidade de economizar tempo para os enfermeiros facilita o trabalho, e ajuda os hospitais a melhorar a assistência médica permitindo que eles passem mais tempo com os pacientes.

O rastreamento de ativos tem um papel discreto, porém importante, na redução do tempo gasto e na redução do stress que afeta os enfermeiros. Nossa tecnologia pode ser usada para evitar que enfermeiros e médicos queiram deixar sua profissão por motivos operacionais, e devolver o tempo que precisam passar com seus pacientes.

Saiba mais no folheto Rastreamento de Ativos pata o Setor da Saúde.

Tags - Saúde, Location Services, Optimized Care Network

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Daniel Faurlin

Director, Product & Solution Marketing and Head of Network Solutions for Healthcare - ‎Alcatel-Lucent Enterprise

Daniel is responsible for developing, positioning, communicating and educating internal and external clients, on the value proposition of ALE solutions in the Transportation and Healthcare verticals. He has worked in start-ups, small-to-large enterprise businesses, in a variety of executive leadership roles. Daniel is an Electrical Engineering graduate from Ryerson University in Toronto, Canada.

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