As comunicações unificadas conectam seu escritório a qualquer lugar, seja remoto, no local ou no cliente, graças a telefones e soluções seguras e confiáveis.

O trabalho híbrido está aumentando dramaticamente. Os funcionários agora trabalham e se comunicam onde quer que estejam, sem estar fisicamente no mesmo lugar.

Com as comunicações unificadas da ALE, todos os funcionários, estejam eles trabalhando de casa, no local ou remotamente, trabalham juntos sem problemas e sem esforço. A estação de trabalho evoluiu para ser utilizável em qualquer lugar, e é enriquecida com novas ferramentas para trabalho colaborativo e remoto.

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A Solução

Simplificar o trabalho híbrido com comunicações unificadas

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Simplifique a vida de seus funcionários com o Rainbow. O Rainbow unifica vários meios de comunicação - telefonia, videoconferência, compartilhamento de tela e mensagens seguras - em uma única aplicação que pode ser usada em qualquer lugar.

1. Comunique-se facilmente com todos os departamentos comerciais

Assegure a perfeita continuidade dos negócios entre os departamentos comerciais da sua empresa com o Rainbow, permitindo que as informações fluam rapidamente entre funcionários locais e remotos. O Rainbow é um serviço híbrido de comunicação em nuvem que pode ser conectado à solução de comunicação da sua empresa, como OmniPCX Enterprise e OXO Connect. Os funcionários podem usar o Rainbow para se comunicar com contatos externos e com funcionários usando um telefone, aparelho móvel industrial ou aplicativo de relacionamento com o cliente do OmniPCX Enterprise.

2. Comunique-se local ou remotamente, mantendo o mesmo número

Mantenha seus números de telefone comerciais facilmente acessíveis localmente ou de forma remota. Os funcionários que utilizam um telefone comercial ou um aparelho sem fio robusto no local também recebem suas chamadas comerciais na aplicação Rainbow quando estão na estrada ou trabalhando remotamente. Assim, o trabalho híbrido é fácil de implementar sem afetar os números dos seus negócios.

3. Comunique-se usando seu aplicativo comercial favorito

Comunique-se facilmente com colegas e contatos externos sem sair do seu aplicativo comercial. Juntos, seus funcionários encontram soluções rápidas para as consultas dos seus clientes. Você pode fazer chamadas de aplicativos de produtividade como Microsoft Teams e Google Workspace. Ou chamar e trocar mensagens e arquivos de uma aplicação de serviço eletrônico como Microsoft Dynamics ou ServiceNow. O Rainbow Unified Communications também está disponível como um suplemento separado para estas aplicações.

4. Comunique-se em qualquer lugar a partir de uma nuvem privada

Comunique-se em qualquer lugar através da sua nuvem privada com OpenTouch Multimedia Services, um software cliente-servidor hospedado em seu datacenter. Esta solução é recomendada para organizações que não podem utilizar um serviço de nuvem híbrida por razões de segurança.

Os serviços OpenTouch Multimedia Services incluem:

  • Convergência fixo-móvel e conferência na Web para usuários corporativos OmniPCX
  • Conversas via OpenTouch para usuários de PC, Mac, smartphone Android e iOS
  • OpenTouch Session Border Controller, um firewall de aplicação SIP que assegura o uso fora da empresa
Benefícios para o Cliente

Veja por que os clientes escolhem a ALE:

  • Descomplica o trabalho híbrido: O Rainbow unifica todos os meios de comunicação - inclusive a comunicação empresarial - em um único aplicativo fácil de usar em qualquer lugar.
  • Melhora o desempenho organizacional assegurando a continuidade das comunicações entre funcionários da linha de frente e de back-office com aplicações e telefones adequados à função.
  • Espaço de trabalho híbrido adaptável para atender às necessidades de sua empresa a qualquer momento: O Rainbow é uma tecnologia aberta que se integra efetivamente em muitos serviços SaaS.
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