Seu novo companheiro de operações de rede baseado em IA

17 de janeiro de 2023

Alcatel-Lucent Enterprise lança o OmniVista Network Advisor

PARIS, FRANÇA, 10 de janeiro de 2023 - A Alcatel-Lucent Enterprise, fornecedora líder de soluções de rede, comunicações e nuvem, anuncia hoje o lançamento de um novo serviço AIOps: o OmniVista Network Advisor.

A solução foi construída com inteligência ALE para fornecer aos clientes monitoramento e alertas de rede em tempo real. O Omnivista Network Advisor visa simplificar e acelerar o processo de solução de problemas, reduzindo o tempo de inatividade da rede e melhorando a Qualidade da Experiência.

A tecnologia fornece proteção proativa para a infraestrutura de rede, projetada para reduzir significativamente o tempo desde a detecção do problema até sua resolução, simplificando as operações diárias do administrador de rede.

O OmniVista Network Advisor permite aos administradores escolher quem será notificado e quais medidas devem ser tomadas para resolver o problema. Aproveitando os recursos exclusivos da plataforma Rainbow™ CPaaS, da Alcatel-Lucent Enterprise, o aplicativo aciona um sistema de alerta inteligente em uma interface intuitiva e propõe uma ação clara e imediata assim que uma ameaça ou anomalia é detectada. O novo sistema visa corrigir problemas da rede com um simples toque, detectando erros inesperados do sistema e permitindo que os administradores da rede apliquem a correção instantaneamente de qualquer dispositivo inteligente, em qualquer lugar. Com o Network Advisor, os problemas são resolvidos com muito mais rapidez, reduzindo substancialmente a necessidade de engenheiros no local.

Por meio dos recursos de Inteligência Artificial (IA) e Aprendizado de Máquina (ML), o OmniVista Network Advisor expandirá gradualmente os recursos para detectar e antecipar problemas/anomalias revisando dados históricos para entender o comportamento da rede. Isso significa que mesmo problemas intermitentes podem ser detectados, registrados e resolvidos muito mais rapidamente. O sistema também visa detectar padrões desconhecidos, empregando coleta de log automatizada para ajudar na correção de novos problemas, sem uma solução demorada.

As empresas contam cada vez mais com uma Rede Autônoma. O OmniVista Network Advisor acelera as reações em tempo real a anomalias, para que nossos clientes possam ter a tranquilidade de saber que sua conectividade e operações de missão crítica permanecerão seguras e ininterruptas. Normalmente, apenas 5% dos problemas relatados ao Suporte ao Cliente ALE são novos, portanto, nossa experiência e inteligência são incorporadas à ferramenta para identificar imediatamente a causa raiz de quaisquer problemas e fornecer soluções que podem ser implementadas automaticamente.

Michael See, CTO da Alcatel-Lucent Enterprise Network Business Division, comenta

No geral, o OmniVista Network Advisor da ALE visa melhorar a eficiência das equipes de administradores de rede, reduzindo o tempo entre a ocorrência e a resolução de um problema. Ele estará disponível para todos os clientes que usam access points ALE OmniSwitches ou OmniAccess Stellar.

A futura evolução do OmniVista Network Advisor, associada à plataforma Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow™ CPaaS, facilita a integração com sistemas de terceiros. Exemplos dessa integração incluem: criação automatizada de tickets no Sistema de Gerenciamento de Serviços de TI da empresa, colaboração em tempo real com outros especialistas ou interface com outras plataformas de IA. Essa poderosa combinação otimiza processos e permite uma resolução mais rápida de ameaças ou problemas associados à rede.

Sobre a Alcatel-Lucent Enterprise

A Alcatel-Lucent Enterprise proporciona as experiências de tecnologia personalizadas de que as empresas precisam para fazer com que tudo se conecte.

A ALE fornece soluções de comunicação, redes da era digital e nuvem, com serviços personalizados para garantir o sucesso dos clientes com modelos de negócios flexíveis na nuvem, localmente ou de forma híbrida. Todas as soluções possuem segurança integrada e impacto ambiental limitado.

Mais de 100 anos de inovação fizeram da Alcatel-Lucent Enterprise um consultor de confiança para mais de 1 milhão de clientes em todo o mundo.

Com sede na França e mais de 3.400 parceiros de negócios em todo o mundo, a Alcatel-Lucent Enterprise consegue um alcance global efetivo com foco local.

Para mais informações: https://www.al-enterprise.com/pt-br

LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram.