11-jun.-2020

Los proveedores del sector sanitario deben aprovechar la tecnología, como el seguimiento de activos, para evitar la pérdida de equipos y liberar al personal de enfermería y a otras personas de las tareas administrativas

Cuidar a las personas en lugar de la administración

Unos meses antes de la pandemia actual, tuve una conversación sobre sanidad con un compañero que mencionó que su esposa iba a dejar su trabajo como enfermera. ¿Por qué querría dejar una profesión que le apasionaba? Porque pasaba más tiempo entre papeles y realizando seguimientos de activos que cuidando a las personas.

Aunque la noticia me sorprendió, no fue nada nuevo: un año antes me había topado con una situación similar. En una reunión con un reconocido cardiocirujano estadounidense, este resaltó que su personal de enfermería necesitaba cuatro horas para introducir los datos de cada paciente en su sistema de registro de historias clínicas, una labor frustrante para todos los involucrados.

Empecé a ver un denominador común. El personal de enfermería pasa más tiempo realizando tareas administrativas que cuidando de las personas. El personal de enfermería, la cara visible de la atención sanitaria, está cada vez más obligado a dedicarle menos tiempo a los pacientes. Aunque las historias clínicas digitales sirven para encontrar información de forma más eficiente, mantener dicha información actualizada para los proveedores del sector sanitario y las compañías de seguros supone una carga extra de trabajo para el sistema sanitario.

Los proveedores del sector sanitario deben aprovechar la tecnología, como el seguimiento de activos, para evitar la pérdida de equipamiento y liberar al personal de enfermería y a otras personas de las tareas administrativas.

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Más de una hora al día buscando personas y equipos

Además de las horas invertidas en introducir datos, se dedica mucho tiempo a buscar los equipos o los sanitarios necesarios, ya sean médicos, profesionales de la enfermería o incluso auxiliares. Todos entraron en sus respectivas profesiones para ayudar a tratar y curar a la gente, no para pasar horas haciendo papeleo o introduciendo datos.

Sin embargo, la realidad es otra, ya que tanto los proveedores de seguros de salud como las compañías de seguros exigen que cada paso del proceso de atención al paciente se registre, codifique y facture apropiadamente.

Además del papeleo, el personal de enfermería tiene que atender a sus pacientes habituales y suele necesitar equipos médicos como monitores de frecuencia cardíaca, bombas de infusión, ventiladores y equipos no médicos como camas móviles, sillas de ruedas y similares. De hecho, los enfermeros pasan más de una hora por cada turno de 12 horas buscando algo (un equipo médico o no médico) o a alguien (un médico o un paciente).

Entonces, ¿cómo puede ayudar Alcatel-Lucent Enterprise al personal de enfermería a recuperar parte de ese tiempo que pasa lejos de los pacientes?

El seguimiento de activos de ALE reduce el estrés y la pérdida de tiempo

ALE cuenta con una tecnología que reduce drásticamente el tiempo que un enfermero necesita para encontrar personas o equipos a minutos o incluso segundos.

La solución de seguimiento de activos Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar Asset Tracking muestra la ubicación de personas y equipos en un mapa de planta, con una precisión de entre tres y cinco metros mediante etiquetas de activos Bluetooth Low Energy (BLE). El seguimiento de activos Stellar ofrece interoperabilidad con la red Wi-Fi de OmniAccess Stellar o con cualquier infraestructura Wi-Fi de terceros para localizar activos en tiempo real.

El seguimiento de activos Stellar también permite a los hospitales localizar sus equipos y mantenerlos adecuadamente. Esto supone un ahorro de varios millones ya que se evita la pérdida, el robo o el mantenimiento inadecuado de los equipos.

Con la sencillez de una aplicación para teléfonos inteligentes, un enfermero puede consultar la ubicación de todos los médicos, pacientes y equipos rastreados y reservar el equipo que necesita, sabiendo que será etiquetado para que nadie más pueda reservarlo hasta que él mismo indique que el equipo está nuevamente disponible. La posibilidad de ahorrarle tiempo al personal de enfermería facilita su trabajo y ayuda a los hospitales a mejorar la atención a los pacientes, ya que permite a los enfermeros pasar más tiempo con ellos.

El seguimiento de activos juega un papel pequeño pero importante a la hora de reducir la pérdida de tiempo y el estrés del personal de enfermería. Nuestra tecnología puede utilizarse para evitar que enfermeros y otros profesionales dejen sus trabajos y devolverles el tiempo que quieren pasar con sus pacientes.

Obtenga más información con el folleto de seguimiento de activos en la atención sanitaria.

Tags - Sanidad, Location Services, Optimized Care Network

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Daniel Faurlin

Director, Product & Solution Marketing and Head of Network Solutions for Healthcare - ‎Alcatel-Lucent Enterprise

Daniel is responsible for developing, positioning, communicating and educating internal and external clients, on the value proposition of ALE solutions in the Transportation and Healthcare verticals. He has worked in start-ups, small-to-large enterprise businesses, in a variety of executive leadership roles. Daniel is an Electrical Engineering graduate from Ryerson University in Toronto, Canada.

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