Microchoix Maroc

La démonstration de l’efficacité des produits Alcatel-Lucent Enterprise et les performances de la solution proposée, ainsi que l’accompagnement et les conseils du partenaire commercial MSD Network ont été déterminants dans la décision finale.

  • Pays: Maroc
  • Secteur d'activité: Services
  • Solution: Solutions et appareils connectées, Service client, Autonomous Network

Leader de l’offre informatique et multimédia, Microchoix Maroc est devenu en 10 ans la marque de référence dans le secteur des technologies de pointe.

Premier site de e-commerce au Maroc, l’entreprise a bâti son succès sur une stratégie basée sur le développement du commerce en ligne et la mise en place d'un réseau de 14 points de vente.

En éliminant les intermédiaires, Microchoix Maroc donne la possibilité d’acheter directement à un importateur.

La société peut ainsi proposer le meilleur rapport qualité/prix à ses 150 000 clients réguliers.

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La solution mise en place dans nos locaux, nous a permis d’augmenter le potentiel des commandes clients grâce à une gestion en temps réel de nos flux d’appels. Le suivi rigoureux de notre production et des performances de nos collaborateurs nous assure ainsi une relation de proximité avec nos clients
Adil AMINE, Responsable VAD, Microchoix.

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Résultats

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