Alcatel-Lucent enabled us to put together what we felt was a very good comprehensive package that enabled our customer to control their room from the handset.

Marc Campbell, Chief Information Officer, 45 ParkLane

45 ParkLane

45 Park Lane Redefines the Guest Experience

Défis

  • Déployer un dispositif unique central qui contrôle toutes les fonctionnalités, comme la climatisation, l'éclairage, les équipements multimédia et le téléphone dans les chambres
  • Permettre d'ajouter de nouvelles fonctionnalités quand nécessaire, selon le bon vouloir du client; Offrir une solution portable qui permet au client de se déplacer sans aucune perte en termes de fonctionnalités
  • Offrir une technologie adaptée au type de produits de luxe que les clients possèdent chez eux

Produits & Solutions
  • OmniTouch 8082 My IC Phone
  • Business Telephony
 
Avantages
  • La fiabilité du réseau a permis à l'hôpital d'atteindre son objectif de disponibilité en assurant aux utilisateurs un accès sans problème aux données et aux communications
  • Un réseau rapide et un système de communication vocale de bonne qualité permettent au personnel médical de gagner du temps
  • Les médecins et les infirmières peuvent accéder aux dossiers médicaux sur leurs iPad et autres équipements, alors qu'ils sont au chevet de leurs patient, grâce aux connexions sans fil,Meilleur
  • service aux clients qui permet de s'assurer leur loyauté
  • Accès amélioré des clients aux services, ce qui permet une rentabilité plus élevée par chambre
  • Opérations rationalisées, qui entraînent une amélioration de l'efficacité opérationnelle améliorant ainsi la qualité des soins aux patients et la productivité des employés
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