10-mars-2021

Télétravail : Souveraineté et sécurité des données sont au premier plan dans la transformation des entreprises vers le cloud.

La façon dont les entreprises et les consommateurs se connectent a changé de façon spectaculaire au cours de cette dernière année, les considérations de conformité et de sécurité prenant une importance considérable. Alors que le monde continue à se tourner vers le cloud,  vers des nouvelles façons de travailler, et que les cyber menaces se multiplient, nous sommes responsables d'assurer une meilleure souveraineté et sécurité des données. Disposer de la bonne technologie ne suffit plus - les entreprises doivent s'assurer que leurs données sont sécurisées et que la réglementation en matière de confidentialité est respectée.

Si la conformité et la sécurité ont toujours été importantes, elles le sont de plus en plus dans les environnements de télétravail ou de travail distribué d’aujourd’hui. Toute entreprise qui a accès aux données de ses clients doit s'assurer qu'elle peut les protéger et les préserver - et parfois, cela signifie garder les données près de chez soi.

Certifications et reconnaissances en termes de sécurité

Dans le contexte de l’augmentation importante des cyberattaques, le respect des réglementations et les certifications doivent être prises en compte lors d’une évolution technologique. Chez Alcatel-Lucent Enterprise, nous assurons le plus haut niveau de conformité réglementaire non pas seulement avec les certifications RGDP et ISO 270001, mais également avec la certification HDS (Hébergeurs des données de santé), la recommandation de Rainbow par la Direction Interministérielle du Numérique (DINUM) pour les agents de l’Etat (le label DINUM est en cours), ainsi que la Certification de Sécurité de Premier Niveau (CSPN) de l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information) et d'autres certifications en cours. De plus, en tant qu'entreprise basée en Europe, Alcatel-Lucent Enterprise n'est pas liée par les lois concernant le Patriot Act et est le seul fournisseur non- américain à figurer dans le Magic Quadrant UCaaS de Gartner.

Héritage, savoir-faire et distribution françaises

« Fabriquée en France », Rainbow a été créé par Moussa Zaghdoud, actuellement responsable de la division Cloud d’Alcatel-Lucent Enterprise. L’équipe Rainbow, avec ses 150 experts, fait partie des 960 employés d’Alcatel-Lucent Enterprise basés en France. Par ailleurs, presque la moitié des employés d’Alcatel-Lucent Enterprise sont en France, répartis entre les sites d’Illkirch, de Brest et de Colombes : des experts en recherche & développement, produits, services (déploiement, customisation, support ou bien formation).

Au-delà de notre savoir-faire local, notre écosystème de partenaires français est un tissu riche et historique qui couvre tout le territoire français, et qui ne cesse pas de se développer.

Plus de 100 ans d'innovation ont fait d’Alcatel-Lucent Enterprise, créé en France en 1919, un conseiller de confiance des entreprises françaises de tout secteur d’activité : les acteurs de la santé, d’intervention et de secours (les Sdis), de la défense, des ministères, des collectivités territoriales, des groupes de transports ou éducation, ou bien financiers, etc, nous font confiance et utilisent notre solution. Notre équipement sert plus de la moitié du secteur public français, très souciant de la fiabilité et du respect des réglementations en termes de sécurité des données.

Nos choix d’hébergement témoignent de notre conformité

Notre partenariat avec OVHcloud, fournisseur de confiance de solutions cloud ouvert, témoigne de notre différentiation. Les services Rainbow sont fournis à travers une infrastructure mondiale, avec un accès au cloud public via notre centre de données OVH en Europe. Le support du type cloud privé est disponible via Rainbow Edge, qui permet aux clients finaux d'utiliser le centre de données de leur choix. Nous proposons également des solutions pour les architectures hybrides afin de connecter n'importe quel PBX à Rainbow.

Rainbow offre aux clients un contrôle complet sur leurs données et nous avons des réactions très positives sur ce point. La capacité de pouvoir offrir un environnement basé en France, flexible et conforme aux règlementations françaises et européennes en termes de sécurité des données, est un facteur de différenciation très important pour nous.

Rainbow - une solution industrialisée et fiable

À ce jour, Rainbow compte plus de deux millions d'utilisateurs dans le monde, dans des secteurs très divers. Des groupes financiers et gouvernementaux ont choisi Rainbow, ainsi que l'industrie du transport où nous avons déployé Rainbow sur un large éventail de navires.

Nous fournissons aux clients les options de déploiement et de conformité en répondant aux cahiers de chargé les plus exigeants. C’est la raison pour laquelle Rainbow a été reconnu et sera labelisé par la Direction Interministérielle du Numérique (DINUM) parmi les outils de webconférence pour les agents de l’État en complément de la webconférence de l’État et a été utilisé par plusieurs Ministères régaliens pendant la crise sanitaire, tels que le Ministère des Armées.

Des fonctionnalités complètes et flexibles

La solution Rainbow™ par Alcatel-Lucent Enterprise combine des capacités de plateforme de communication en tant que service (CPaaS) et des fonctionnalités complètes de communications unifiées en tant que service (UCaaS), tout en protégeant et respectant pleinement les données et la vie privée des utilisateurs.

Rainbow va au-delà des services UCaaS classiques en offrant la possibilité d'intégrer des services de communication et de collaboration en temps réel dans toute application des clients. L’ouverture de notre plate-forme CPaaS et nos API rendent cela possible. De plus, nous disposons d'une communauté de plus de 2 000 développeurs qui nous aident à innover nos services.

En plus de UCaaS, Rainbow support également la technologie CPaaS, qui permet aux utilisateurs de développer leurs propres fonctionnalités, nécessaires à leur activité. Le moteur Rainbow Workflow, unique par ses capacités, permet de connecter toutes les parties prenantes d’une entreprise, des personnes et des processus aux objets.

L’avenir ?

Nous sommes ravis de contribuer à la simplification et au contrôle des données pour les entreprises qui veulent s'assurer de leur conformité aux réglementations en termes de sécurité des données. Ainsi, nos clients peuvent bénéficier de fonctionnalités innovantes sans compromettre la sécurité, la confidentialité ou la souveraineté des données.

Tags - Rainbow, Communications Platform As A Service

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About the author

Samuel Tourbot

Head of cloud sales, Alcatel-Lucent Enterprise

Samuel Tourbot is responsible for growing Alcatel-Lucent Enterprise Cloud services, building value proposition, business development, and monetization of the installed base with the Rainbow™ by Alcatel-Lucent Enterprise portfolio.

Samuel joined the company as a service consultant tasked with launching a variety of solutions into multiple countries. His previous contributions in tech include: Sales planning, services, and customer success excellence. Samuel has more than 15 years of experience working across many different countries.

Samuel holds two Masters' degrees in Informatics and Coaching, from ENIB and Université de Bretagne Occidentale, France.

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