ALE élargit la portée de sa solution cloud.

Colombes, France, le 29 mai 2024 - Alcatel-Lucent Enterprise l’un des principaux fournisseurs de solutions de communication, de réseau et de Cloud adaptées aux secteurs d’activité de ses clients poursuit le déploiement de Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow™ Hub. Ce nouveau service du catalogue Rainbow intègre des fonctions de Cloud PBX aux fonctions de collaboration et de vidéoconférence existantes de la plateforme souveraine d’Alcatel-Lucent Enterprise. Après l’Europe, Rainbow Hub est maintenant disponible au Brésil, à Singapour, et au Canada et permet d’apporter aux entreprises de ces nouvelles régions une solution complète et innovante de communications dans le Cloud.

Rainbow™ est une plateforme de communication Cloud qui apporte aux entreprises des outils de communication, téléphonie, messagerie de groupe et vidéoconférence pour faciliter la collaboration entre employés et améliorer l’expérience client.

Outre l’extension de la couverture géographique de son service, Alcatel-Lucent Enterprise continue d’innover et d’enrichir sa solution pour apporter toujours plus de services à ses partenaires et clients.

ALE propose maintenant deux options pour interconnecter la plateforme Rainbow Hub avec le réseau téléphonique public :

• soit une interconnexion cloud à cloud entre les infrastructures de l’opérateur et celle de Rainbow appelée Rainbow Carrier Connect. Les opérateurs certifiés Rainbow Carrier Connect sont nativement interconnectés avec la plateforme Rainbow et sont directement accessible depuis l’interface d’administration, ce qui permet une mise en service quasi-instantanée.
• soit une nouvelle option appelée BYOT (Bring Your Own Trunk) qui permet de raccorder un trunk client avec la plateforme Rainbow. Cette option de raccordement permet au client de conserver son accès opérateur et de rerouter les appels vers la plateforme Rainbow, ce qui est particulièrement pertinent pour les clients qui souhaitent adopter Rainbow Hub sans dénoncer leur contrat en cours avec leur opérateur.

ALE continue d’innover et tire parti des avancées de l’IA (Intelligence Artificielle) pour améliorer l’expérience utilisateur. Les nouvelles fonctions de floutage de fond et de réduction des bruits environnants renforcent l’immersion des utilisateurs dans leurs communications pour des échanges plus productifs.
De nouvelles innovations, basées sur l’IA, autour de la transcription et de la traduction des communications sont attendues dans les mois à venir.