OpenTouch Conversation

Emportez votre travail partout avec vous. Passez des appels, chattez et collaborez depuis n'importe quel appareil grâce à cette application unifiée.

Conçue pour le personnel mobile d'aujourd'hui, cette application rassemble le chat de messagerie instantanée, les appels vocaux, la collaboration visuelle et l'historique des appels. Invitez vos clients, partenaires et collègues à collaborer en temps réel, puis découvrez comment optimiser vos réunions avec la vidéo et le partage d'écran, afin d'accélérer les prises de décision et la résolution des problèmes.

Votre téléphone est à court de batterie, vous voulez passer un appel en privé ou devez quitter votre bureau à la hâte ? OpenTouch Conversation permet de transférer facilement les appels d'un terminal à un autre, de manière transparente. Lorsque vous recevez un appel sur le numéro professionnel, le téléphone fixe et le téléphone mobile sonnent simultanément. Et ce n'est pas tout. Ce sont les fonctions les plus simples qui font toute la différence.

opentouch-conversation-web-photo-4c-480x480-all

opentouch-conversation-one-photo-4c-480x480-all

opentouch-message-center-photo-4c-480x480-all

opentouch-meeting-manager-photo-4c-480x480-all

Voir la fiche produit

En bref

Passer des appels professionnels et organiser des sessions de messagerie instantanée d'entreprise n'importe où

Tenir des réunions à distance plus riches, avec la voix, le partage d'écran et la vidéo

Consulter en un clin d'œil les messages vocaux, les appels manqués et les messages instantanés dans une seule application

Fonctionnalités

Présentez une identité unique au sein de l'entreprise, avec le même numéro de téléphone, quel que soit l'appareil utilisé

Gérez à tout moment le téléphone à utiliser pour les appels entrants et sortants ou utilisez un logiciel VoIP intégré

Transférez les appels au terminal de votre choix pour plus de confidentialité ou de qualité audio

Accédez aux contacts au niveau local et dans toute l'entreprise, avec indication de présence

Gérez le téléphone professionnel (ou un autre numéro) à partir d'un ordinateur ou utilisez l'ordinateur avec un casque (MLE)

Surveillez la disponibilité des collègues et prenez des appels importants lorsqu'ils sont occupés (MLE)

Utilisez la fonction d'appel d'un simple clic et la messagerie instantanée à partir de Microsoft Outlook et Gmail (MLE)

Partagez votre écran ou un document dans un chat ou un appel de messagerie instantanée (MLE)

Avantages

Mobilité en entreprise

Accédez à l'annuaire de l'entreprise, aux fonctions de téléphonie, de messagerie instantanée et d'historique des appels/messages pendant vos déplacements.

Réactivité

Gagnez du temps en appelant d'un simple clic. Envoyez des messages instantanés à vos collègues pour obtenir des réponses immédiates ou partagez votre écran ou vos documents pour travailler plus vite. (version MLE)

Collaboration rentable

Oubliez les frais de conférence, les coûts d'itinérance de téléphonie mobile et les frais de déplacement. Tenez plutôt des réunions à distance. (version MLE)

Documents associés

Fiche technique

Applications OpenTouch Conversation

La suite de communication Alcatel-Lucent OpenTouch® transforme les communications d’entreprise en conversations collaboratives et en véritables services d’entr…

Accéder aux ressources

Modèles

OpenTouch Conversation pour MLE : PC, Mac, navigateur Web, iPhone, iPad, Android.

OpenTouch Conversation pour PME : iPhone, Android, Windows Phone.

Produits connexes

OmniPCX Enterprise Product Photo - front view

Emergency Notification Server

Let ENS handle emergency response, so you can focus on critical decision-making. A powerful emergency comms solution to optimize coordination and ensure safety.

Greetings for SMB

Customer welcome, call routing and automated attendant features for small to medium-sized businesses.

OmniPCX RECORD Suite

Monitor, record and evaluate all employee-customer interactions with call recording, screen capture and real-time listening tools.

IP Desktop Softphone

An easy-to-use business telephony application that brings all the features of a desk phone to your mobile device and desktop.

OmniTouch Contact Center Standard Edition

A scalable and reliable contact center solution for up to 7,000 agents.

Communications Software Support Services

Choose our support services for anytime technical assistance and an evolution pathway to keep your system running at optimal efficiency and performance.