Desktop Softphone | ALE France

Les entreprises ne peuvent pas se permettre de mettre en péril les relations qu'elles entretiennent avec leurs clients en période de turbulences.

Alcatel-Lucent Enterprise fournit aux agents et aux représentants du service clients des solutions IP Desktop SoftPhone qui leur permettent de rester connectés tout en travaillant à distance.

QUE PEUT APPORTER L'IP DESKTOP SOFTPHONE A VOTRE ENTREPRISE ?

IP Desktop Softphone est un logiciel pour téléphoner et accéder à toutes les fonctionnalités de son système de communications professionnelles depuis un ordinateur ou de votre tablette.

Voici les avantages que cette solution apporte à vos employés à télétravail :

COMMUNIQUER À LA MAISON COMME AU BUREAU

Profitez de toutes les fonctionnalités du 8068s Premium DeskPhone depuis votre ordinateur ou votre tablette.
Accédez à votre annuaire d'entreprise.
Communiquez avec les clients grâce à la voix sur IP (VoIP) de haute qualité. Enrichissez vos intéractions avec Rainbow.

RESTER EN CONTACT AVEC VOS CLIENTS

L'ensemble des fonctionnalités de centre de contact* sont disponibles à domicile. Aucune formation n'est nécessaire à vos agents pour gérer les appels clients.
Les stratégies de distribution et d'acheminement d'appels sont conservées.
Vos collaborateurs se connectent de leur profil agent comme d'habitude.

*Alcatel-Lucent OmniTouch Contact Center Standard Edition

FACILE À DÉPLOYER

Vos collaborateurs sont opérationnel immédiatement sans matériel supplémentaire. (casque recommandé)
Le logiciel est installé à distance par le service informatique.
La configuration de l'OmniTouch Contact Center Standard Edition est conservée.

Si vous êtes interessé et voulez en savoir plus sur notre solution IP Desktop Softphone, merci de nous laisser vos coordonnées ci-dessous :

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Oui, veuillez me tenir informé(e) par courrier électronique des nouvelles, des solutions. ALE peut fournir mes coordonnées à des partenaires autorisés et chaque communication comporte une option de désabonnement.

En cliquant sur "Envoyer", vous acceptez les objectifs cités ici et la politique d'ALE en matière de confidentialité et de protection des données. Vous pouvez mettre à jour vos préférences en matière de données et retirer votre consentement sur notre centre de préférences après le traitement de vos données.

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