Placing a call on hold (hold)

Exclusive hold

During a conversation, you wish to place the call on hold and recover it later, on the same telephone.

· During a conversation.

· Use one of the following:

o Select the call in progress icon (the icon depends on your phone: / )

o Put on hold

o (this key depends on the system configuration and countries as United States).

Your call is placed on hold (the icon depends on your phone: / ).

Retrieve the call on hold

Use one of the following:

· Hang up, your phone is ringing, then answer the call.

· Select the call on hold icon from the conversation screen (the icon depends on your phone: / ).

· Select the tab which is displaying the call on hold à Retrieve

· Press the Back/Exit key to display the Perso page à Select the call on hold (the icon depends on your phone: / ).

· (this key depends on the system configuration and countries as United States).

Common hold

This feature depends on the system configuration. If necessary, contact your administrator.

Common hold allows to all sets in the same pick-up group to resume a call (internal or external) that has been put on hold by one of the members of that group.

Putting on common hold:

· During a conversation.

· Press the Back/Exit key to display the Perso page.

· Press programmed key: Comm hold (by default).

Recover the call on hold from any sets defined in the same pick-up group (including your set):

· Recover the call on hold from any sets defined in the same pick-up group (including your set)

· Press programmed key: Comm hold (by default).

Mettre un appel en attente (attente)

Mise en garde exclusive

Lors d'une conversation, vous souhaitez mettre l'appel en attente et reprendre le correspondant en attente ultérieurement sur le même téléphone.

· Durant une conversation.

· Utiliser l'une des options suivantes :

o Sélectionner l'icône d'appel en cours (l'icône dépend de votre modèle de téléphone : / )

o Garde

o (cette touche dépend de la configuration du système et des pays comme les États-Unis).

Votre correspondant est mis en attente (l'icône dépend de votre modèle de téléphone : / ).

Reprendre le correspondant en attente

Utiliser l'une des options suivantes :

· Raccrocher, votre téléphone va sonner, pouvez alors reprendre l'appel.

· Sélectionner l'appel en attente sur l'écran de conversation (l'icône dépend de votre modèle de téléphone : / ).

· Sélectionner l'onglet qui affiche l'appel mis en attente à Reprendre

· Presser la touche Retour/Sortie pour afficher la page Perso à Sélectionner l'appel en attente (l'icône dépend de votre modèle de téléphone : / ).

· (cette touche dépend de la configuration du système et des pays comme les États-Unis).

Mise en garde commune

Cette fonction dépend de la configuration du système. Si nécessaire, contactez votre administrateur.

L'attente commune permet à tous les postes d'un même groupe d'interception d'appel de reprendre une communication (interne ou externe) mise en attente par l'un des membres du groupe.

Mettre en attente commune :

· Durant une conversation.

· Presser la touche Retour/Sortie pour afficher la page Perso.

· Appuyer sur une touche programmée : Garde comm (par défaut).

Récupérer l'appel en attente à partir de tout poste du même groupe d'interception (y compris votre poste) :

· Récupérer l'appel en attente à partir de tout poste du même groupe d'interception (y compris votre poste)

· Appuyer sur une touche programmée : Garde comm (par défaut).

Einen Anruf auf Halten legen

Exklusives Halten

Während eines Gesprächs möchten Sie den Anruf auf Halten legen und später auf demselben Telefon wieder aufnehmen.

· Während eines Gesprächs.

· Sie haben folgende Möglichkeiten:

o Wählen Sie das Symbol für den aktiven Anruf (Das Symbol ist abhängig vom Telefonmodell: / )

o AufHalt.leg

o (Diese Taste ist abhängig von der Systemkonfiguration und dem Land (wie USA).

Ihr Anruf wird gehalten (Das Symbol ist abhängig vom Telefonmodell: / ).

Den gehaltenen Anruf wieder aufnehmen

Sie haben zwei Möglichkeiten:

· Legen Sie auf. Das Telefon läutet daraufhin. Beantworten Sie dann den Anruf.

· Wählen Sie in der Gesprächsanzeige das Symbol für gehaltene Anrufe aus (Das Symbol ist abhängig vom Telefonmodell: / ).

· Wählen Sie die Registerkarte, die während des gehaltenen Anrufs angezeigt wird. à Abrufen

· Drücken Sie die Zurück/Beenden-Taste, um die Perso-Seite anzuzeigen à Wählen Sie den gehaltenen Anruf aus (Das Symbol ist abhängig vom Telefonmodell: / ).

· (Diese Taste ist abhängig von der Systemkonfiguration und dem Land (wie USA).

Gemeinsames Halten

Diese Funktion ist von der Systemkonfiguration abhängig. Wenden Sie sich ggf. an Ihren Administrator.

Mit der Funktion für gemeinsames Halten können alle Apparate in einer Gruppe zu einem Gespräch (intern oder extern) zurückkehren, das von einem Apparat der Gruppe auf Halten gesetzt wurde.

Gemeinsames Halten:

· Während eines Gesprächs.

· Drücken Sie die Zurück/Beenden-Taste, um die Perso-Seite anzuzeigen.

· Eine programmierte Taste betätigen: Warten allg (Standardmäßig).

Das gehaltene Gespräch kann über einen beliebigen Apparat aus der Gruppe fortgesetzt werden (darunter auch Ihr Apparat):

· Das gehaltene Gespräch kann über einen beliebigen Apparat aus der Gruppe fortgesetzt werden (darunter auch Ihr Apparat).

· Eine programmierte Taste betätigen: Warten allg (Standardmäßig).

Poner de una llamada en espera (espera)

Espera exclusiva

Durante una conversación, desea poner la llamada en espera para recuperarla más tarde en el mismo teléfono.

· Durante una conversación.

· Utilizar uno de los siguientes:

o Seleccione el icono de llamada en curso (el icono depende del modelo de su teléfono: / )

o En espera

o (esta tecla depende de la configuración del sistema y de países como Estados Unidos).

Su interlocutor está en espera (el icono depende del modelo de su teléfono: / ).

Recuperar la llamada en espera

Utilice uno de los siguientes:

· Cuelgue, su teléfono está sonando, a continuación conteste la llamada.

· Seleccione el icono de llamada en espera de la pantalla de conversación (el icono depende del modelo de su teléfono: / ).

· Seleccionar la pestaña que muestra la llamada en espera à Recuperar

· Pulse la tecla Atrás/Salir para mostrar la página Perso à Seleccione la llamada en espera (el icono depende del modelo de su teléfono: / ).

· (esta tecla depende de la configuración del sistema y de países como Estados Unidos).

Espera común

Esta función depende de la configuración del sistema. Si es necesario, póngase en contacto con el administrador.

La espera común permite a todos los terminales del mismo grupo de captura reanudar una llamada (interna o externa) que ha sido puesta en espera por uno de los miembros de ese grupo.

Poner en espera común:

· Durante una conversación.

· Pulse la tecla Atrás/Salir para mostrar la página Perso.

· Pulsar en una tecla programada: Esp. común (valor predeterminado).

Recuperar la llamada en espera desde cualquier terminal establecido en el mismo grupo de captura (incluido su terminal):

· Recuperar la llamada en espera desde cualquier terminal establecido en el mismo grupo de captura (incluido su terminal)

· Pulsar en una tecla programada: Esp. común (valor predeterminado).

Messa in attesa di una chiamata

Messa in attesa esclusiva

Durante una conversazione, si desidera mettere una chiamata in attesa e recuperarla successivamente sullo stesso telefono.

· Durante una conversazione.

· Procedere in uno dei seguenti modi:

o Selezionare l'icona di chiamata in corso (l'icona dipende dal modello di telefono: / )

o In attesa

o (questo tasto dipende dalla configurazione del sistema e dai Paesi come Stati Uniti).

Il vostro interlocutore viene messo in attesa (l'icona dipende dal modello di telefono: / ).

Recuperare la chiamata in attesa

Procedere in uno dei seguenti modi:

· Riagganciare, il telefono squilla, rispondere quindi alla chiamata.

· Selezionare l'icona della chiamata in attesa dalla schermata di conversazione (l'icona dipende dal modello di telefono: / ).

· Selezionare la scheda che sta visualizzando la chiamata in attesa à Recupera

· Premere il tasto Indietro/Esci per visualizzare la pagina Perso à Selezionare la chiamata in attesa (l'icona dipende dal modello di telefono: / ).

· (questo tasto dipende dalla configurazione del sistema e dai Paesi come Stati Uniti).

Messa in attesa comune

Questa funzione dipende dalla configurazione di sistema. Se necessario, rivolgersi all'amministratore.

L'attesa comune consente a tutti gli apparecchi dello stesso gruppo di risposta di riprendere una chiamata (interna o esterna) messa in attesa da uno dei membri di quel gruppo.

Mettere in attesa comune:

· Durante una conversazione.

· Premere il tasto Indietro/Esci per visualizzare la pagina Perso.

· Premere un tasto programmato: Attesa com (per impostazione predefinita).

Recuperare la chiamata in attesa da tutti gli apparecchi definiti nello stesso gruppo di risposta (incluso il vostro apparecchio):

· Recuperare la chiamata in attesa da tutti gli apparecchi definiti nello stesso gruppo di risposta (incluso il vostro apparecchio)

· Premere un tasto programmato: Attesa com (per impostazione predefinita).

Colocar uma chamada em espera (espera)

Espera exclusiva

Durante uma conversa, pretende colocar a chamada em espera e aceder à mesma novamente mais tarde, no mesmo telefone.

· Durante uma conversa.

· Utilize uma das opções seguintes:

o Selecionar a chamada no ícone de chamada em curso (o ícone depende do modelo do seu telefone: / )

o Coloc esper

o (esta tecla depende da configuração do sistema e de países como os Estados Unidos da América).

O seu correspondente é colocado em espera (o ícone depende do modelo do seu telefone: / ).

Aceder à chamada em espera

Utilize uma das opções seguintes:

· Desligue, o telefone está a tocar, a seguir atenda a chamada.

· Selecione o ícone da chamada em espera do ecrã de conversação (o ícone depende do modelo do seu telefone: / ).

· Selecionar o separador que apresenta a chamada em espera à Recuperar

· Prima a tecla Retroceder/Sair para apresentar a página Perso à Selecionar a chamada em espera (o ícone depende do modelo do seu telefone: / ).

· (esta tecla depende da configuração do sistema e de países como os Estados Unidos da América).

Espera comum

Esta função depende da configuração do sistema. Se necessário, contacte o seu administrador.

A retenção comum permite, a todos os telefones no mesmo grupo de intercepção de chamadas, retomar uma chamada (interna ou externa) que foi colocada em espera por um dos membros desse grupo.

Colocar em espera comum:

· Durante uma conversa.

· Prima a tecla Retroceder/Sair para apresentar a página Perso.

· Premir uma tecla programada: Esp comum (por defeito).

Recuperar a chamada em espera a partir de qualquer telefone definido no mesmo grupo de intercepção de chamadas (incluindo o seu telefone):

· Recuperar a chamada em espera a partir de qualquer telefone definido no mesmo grupo de intercepção de chamadas (incluindo o seu telefone)

· Premir uma tecla programada: Esp comum (por defeito).

Çağrıyı beklemeye alma (bekletme)

Özel bekletme

Bir görüşme sırasında, aynı telefondan gelen bir çağrıyı beklemeye alıp daha sonra tekrar dönmek istiyorsunuz.

· Konuşma sırasında.

· Aşağıdakilerden birini kullanın:

o Devam eden arama simgesini seçin (simge telefonunuzun modeline bağlıdır: / )

o BeklAl

o (bu tuş sistem yapılandırmasına ve Amerika Birleşik Devletleri gibi ülkelere bağlıdır).

Çağrınız beklemeye alındı (simge telefonunuzun modeline bağlıdır: / ).

Beklemeye alınan çağrıya dönme

Aşağıdakilerden birini kullanın:

· Telefonu kapatın, telefonunuz çalar, ardından çağrıyı yanıtlayın.

· Görüşme ekranında beklemedeki çağrı simgesini seçin (simge telefonunuzun modeline bağlıdır: / ).

· Beklemedeki aramayı gösteren sekmeyi seçin à CgrGeriAl

· Perso sayfasını görüntülemek için Geri/Çıkış tuşuna basın à Beklemeye alınan çağrıyı seçin (simge telefonunuzun modeline bağlıdır: / ).

· (bu tuş sistem yapılandırmasına ve Amerika Birleşik Devletleri gibi ülkelere bağlıdır).

Genel bekletme

Bu özellik sisteminizin yapılandırmasına bağlıdır. Gerekirse, yöneticinizle iletişime geçin.

Ortak bekletme, aynı alıcı grubundaki tüm setlerin grubun üyelerinden biri tarafından beklemeye alınan (dahili veya harici) bir aramayı sürdürmesini sağlar.

Ortak beklemeye almak:

· Konuşma sırasında.

· Perso sayfasını görüntülemek için Geri/Çıkış tuşuna basın.