OpenTouch Message Center

Zentralisierte Voicemail-Dienste in OmniPCX Enterprise-Netzwerken für den Zugriff auf Nachrichten über interne und externe Telefone sowie E-Mail-Anwendungen.

Ihre Nutzer sind häufig unterwegs und arbeiten mit vielen Endgeräten an verschiedenen Standorten – sowohl an Unternehmensstandorten als auch weltweit. Es ist heute wichtiger denn je, von überall aus auf Sprachnachrichten zugreifen zu können. OpenTouch Message Center (MC) gestaltet diesen Zugriff über die nahtlose und sichere Integration von Voicemail-Diensten mit jeder beliebigen OmniPCX Enterprise Communication Server-Netzwerkinfrastruktur in verschiedenen Zeitzonen sehr einfach.

Steigt der Bedarf für Sprachnachrichtendienste, können Sie mit OpenTouch MC ganz einfach von reinen Sprachnachrichten zu einer Unified Messaging-Lösung mit dem OpenTouch Multimedia Services-Anwendungsserver migrieren.

Highlights

Standardisieren und Bereitstellen von Voicemail-Diensten für eine große Benutzeranzahl
Reduzieren der Betriebskosten über einen zentralisierten Voicemail-Dienst
Zugriff auf Sprachnachrichten über jeden beliebigen IMAP-fähigen Client (Internet Mail Access Protocol)

Leistungsmerkmale

Hohe Skalierbarkeit: 15.000 Postfächer pro Instanz, 150.000 Postfächer mit Vernetzung
Virtualisierbare Software
Unterstützung mehrerer Zeitzonen
Zugriff auf Nachrichten von jedem Endgerät aus
Visuelle Voicemail auf ausgewählten Alcatel-Lucent Enterprise-Tischtelefonen
Zugriff auf Sprachnachrichten von jedem beliebigen IMAP-fähigen Client aus
SMS und E-Mail-Benachrichtigung bei eingehenden Sprachnachrichten

Vorteile

Erreichbarkeit

Die Benutzer werden bei neuen Voicemails direkt benachrichtigt und können von jedem Endgerät aus auf ihre Nachrichten zugreifen.

Zuverlässigkeit

Funktionalitäten für die Redundanz und zur Speicherung von Sprachnachrichten gewährleisten einen ständigen Zugriff auf geschäftskritische Voicemail-Funktionen