C. Josef LAMY GmbH
Lamy ersetzt seine Telefonanlage durch eine moderne All-IP Kommunikationslösung von Alcatel-Lucent Enterprise.
- Land: Deutschland
- Branche: Produktion
- Lösung: Unified Communications, Kleine und mittlere Unternehmen, Vernetzte Lösungen und Geräte
Zeitloses Design, funktionale Gestaltung und Qualität «Made in Germany»: Das sind die Kennzeichen der Marke LAMY. Mit Klassikern wie dem LAMY 2000 oder dem LAMY safari inspiriert Lamy Schreibbegeisterte rund um die Welt, und das seit über 50 Jahren. Mittlerweile ist Lamy nicht nur Marktführer in Deutschland, sondern hat sich zu einer international begehrten Lifestyle-Marke entwickelt. Dabei fertigt das Unternehmen seine hochwertigen Design-Schreibgeräte nahezu vollständig am Standort Heidelberg.
Herausforderungen
- Schwierige Administration der vorhandenen TK-Anlage
- Begrenzter Funktionsumfang der Call-Center-Lösung
- Unzureichender Support durch den Anbieter
Ergebnisse
- Bessere Administrierbarkeit
- Moderne Funktionalität
- Flexibel und zukunftsfähig
- Geringer Supportaufwand
Produkte & Lösungen
Produkte
- Alcatel-Lucent OmniPCX® Enterprise Communication Server
- Alcatel-Lucent OmniVista® Network Management System
- Alcatel-Lucent OpenTouch® computer telephony integration (CTI)
Lösungen
Finden Sie die Lösung, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
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