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Alcatel-Lucent Enterprise führt ALE Connect ein

7. Dezember 2021

Digital Age Communication: Alcatel-Lucent Enterprise erweitert sein Portfolio um die hybride CCaaS-Lösung ALE Connect

Wir freuen uns, die Markteinführung von ALE Connect bekannt zu geben. Unsere Basis von über 350.000 Agenten verdeutlicht unser großes Interesse am Thema Kundenservice, das ein zentraler Bestandteil unserer Kommunikationslösungen für das digitale Zeitalter ist. Wir sind stolz auf die gemeinsam mit unserem Partner AKIO entwickelte CCaaS-Lösung, da sie unseren Kunden einen spürbaren Wettbewerbsvorteil bietet. ALE Connect ist eine cloudbasierte und moderne Multi-Channel-Lösung für den Kundendialog, mit der Unternehmen ihre Kommunikationsinfrastruktur durch einen einzigartigen hybriden Ansatz aufwerten können.
Nicolas Brunel, EVP bei der Alcatel-Lucent Enterprise Communication Business Division.

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