Solution puissante de communication d'urgence optimisant la coordination et la sécurité, ENS gère l'urgence pendant que vous prenez les décisions importantes.
L'application logicielle locale Alcatel-Lucent Emergency Notification Server (ENS) gère la gestion des appels d'urgence, les alarmes de sécurité sur site et distantes, ainsi que la localisation des appels d'urgence provenant d'un environnement professionnel pour atteindre le centre de réception des appels d'urgence public ou local approprié : PSAP (Public Safety Answering Point ) ou LSAP (Local Safety Answering Point).
ENS offre des fonctionnalités complètes de routage d'appels, d'enregistrement et de conférences et conserve la trace de chaque appel ou notification d'urgence. ENS est totalement intégré à Alcatel-Lucent OpenTouch Suite et à OmniPCX Enterprise dans le cadre d'une solution de bout en bout de communication d'urgence pour campus.
Visual Automated Attendant
In business, a telephone call is often the first point of contact. Visual Automated Attendant provides a professional image with a virtual receptionist available 24/7, delivering a quality response to your customers.
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Soft Panel Manager
Collect, combine and display business data or contact center statistics in real-time for operational monitoring.
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Rainbow Edge
Rainbow Edge by Alcatel-Lucent Enterprise provides flexible on-premises private cloud options enabling unified communications and collaborations.
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Rainbow
Rainbow business communication solutions offer user friendly collaboration tools from voice to video, that connect people, machines, and processes.
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PIMphony
This productivity-boosting application brings you powerful features to help speed up your daily telephony tasks.
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OpenTouch Message Center
Centralized voicemail services with message access from email applications, internal and external phones across OmniPCX Enterprise networks.
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OpenTouch Fax Center
A scalable, full software Fax over IP (FoIP) application, this is a streamlined, economical software solution to the 'fax problem' in IP networks.
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OpenTouch Customer Service
A comprehensive, modular application for multimedia contact center management.
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OpenTouch Conversation
Wherever you go, take your office with you. Hold business calls, chat and collaborate from any device with this unified communications app.
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OmniTouch Contact Center Standard Edition
A scalable and reliable contact center solution for up to 7,000 agents.
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