Rainbow est un outil de communication robuste et facile à utiliser qui permet de relier les personnes, les objets et les processus afin d'offrir des résultats professionnels essentiels aux clients. 

Alcatel-Lucent Rainbow est un créateur de liens sécurisé, facile à déployer et qui permet aux utilisateurs de collaborer de façon rapide et transparente. Les utilisateurs sont en mesure d'interagir rapidement les uns avec les autres grâce au chat, à la voix ou à la vidéo ainsi qu'au partage d'écran et de fichiers et ce, avec une facilité étonnante.

Mais Rainbow est bien plus qu'une simple messagerie et qu'un système de partage. Cette solution exploite les dernières technologies pour s'intégrer de façon sûre dans les processus métiers, applications et flux de travail existants de votre entreprise, tout en facilitant l'adoption par les utilisateurs, en réduisant au minimum les perturbations de ces derniers et en résolvant les problèmes des clients. Chaque entreprise rencontre des opportunités et des défis liés à la communication dans le cloud, aux menaces de sécurité, aux crises, à l'IoT et à l'intelligence artificielle. Rainbow vous permet de vous connecter au futur grâce à l'optimisation de la gestion du temps, à la sécurisation de l'accès à la plateforme et à une intégrité des données très stricte.

Optimisation de la gestion du temps

Rainbow vous libère de vos craintes liées à l'utilisation de nouvelles technologies qui échangent d'énormes quantités d'informations.


Les robots de réunion, les services de transcription automatique, le routage intelligent et la reconnaissance vocale permettent aux utilisateurs de Rainbow de gagner un temps considérable et d'être beaucoup plus disponibles pour leurs tâches importantes.

Soyez en sécurité

Nos solutions et nos applications sont conçues de façon à éliminer le stress grâce à des capacités intégrées d'intelligence artificielle et de traitement de langage naturel. Rainbow permet de :

  • Trier les informations de manière logique
  • Identifier les points d'action essentiels
  • Fournir des informations à n'importe quel moment et en temps réel
  • Améliorer la productivité des réunions en ligne grâce à un chronomètre intégré

 

Intégrité des données et confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Nous n'utilisons pas vos données pour monétiser des services supplémentaires et nous respectons les lois internationales portant sur la protection de la vie privée, y compris le RGPD (Règlement général sur la protection des données). 

Chez nous, les données de nos clients sont privées, sûres et sécurisées. Nos clients sont les seuls à traiter leurs données. 

La transparence et la traçabilité constituent des éléments essentiels de Rainbow : l'ensemble des exigences réglementaires sont respectées et le traitement éthique de l'IA et des autres technologies avancées est maintenu.

L'application Rainbow

L'application Rainbow est un service de communication unifiée basé sur le cloud (UCaaS) qui met des services de collaboration supplémentaires à la disposition des utilisateurs, quelques soient les systèmes de communication existants. 

Il s'agit d'une solution d'appoint qui vous apporte de nombreuses fonctionnalités telles que la gestion des contacts, la présence téléphonique, le chat, les appels audio/vidéo, le partage d'écran et de fichiers. Elle est en outre facile à déployer puisqu'il suffit d'un simple clic pour la télécharger et l'installer.

Rainbow adopte une approche de cloud hybride, en s'intégrant avec Alcatel-Lucent OXO Connect et OmniPCX Enterprise, ainsi qu'avec des PBX non commercialisés par ALE.

C'est également une plateforme de communication ouverte CPaaS (platform as a service, ou CPaaS) dotée d'un ensemble d'API qui vous permet d'intégrer les puissants outils de collaboration de Rainbow dans vos applications et vos processus métiers existants.

Déploiement dans le monde entier

  • 22 data centers
  • 200 milliards d'événements déclenchés
  • 1,5 million d'utilisateurs enregistrés
  • 100 millions de minutes WebRTC
  • 99,87 % de temps de disponibilité

L'histoire de Rainbow

Pendant ses 100 premières années, ALE s'est passionnée pour la création de liens entre les personnes. Rainbow poursuivra cette passion au cours des 100 prochaines années.

  • Septembre 2016 : première MVP
  • Février 2017 : mise en place d'une équipe fondatrice de 10 employés ALE
  • Décembre 2017 : déploiement d'infrastructures dans le monde entier
  • Juin 2018 : premier PBX hybride connecté
  • Février 2019 : enregistrement de plus d'un million d'utilisateurs Rainbow
  • Mai 2019 : 50 sprints de trois semaines réussis
  • Juillet 2019 : nomination au Magic Quadrant 2019 de Gartner de l'UCaaS (Unified Communications as-a-Service)

 

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