Mit ENS können Sie sich auf wichtige Entscheidungen konzentrieren. Eine leistungsstarke Lösung zur Notfallkommunikation optimiert die Koordination und sorgt für Sicherheit.
Als lokal eingesetzte Softwareanwendung kümmert sich Alcatel-Lucent Emergency Notification Server (ENS) um die Bearbeitung von Notrufen, um Sicherheitsalarme am Standort und außerhalb des Standortes sowie um die Lokalisierung von Notrufen aus einer Unternehmensumgebung und kontaktiert das passende Public Safety Dispatch Center: PSAP (Public Safety Answering Point) oder LSAP (Local Safety Answering Point).
ENS bietet Funktionalitäten für das komplette Anrufrouting, zur Aufzeichnung und für Konferenzen und verfolgt jeden Notruf und jede Benachrichtigung. Im Rahmen einer End-to-End-Campus-Lösung zur Notfallkommunikation ist ENS vollständig mit Alcatel-Lucent OpenTouch Suite und OmniPCX Enterprise integriert.
Communications Software Support Services
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4059 Extended Edition Attendant Console
Attendant console with an easy-to-use visual interface for personalized customer welcome in medium and large enterprises.
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Emergency Notification Server
Let ENS handle emergency response, so you can focus on critical decision-making. A powerful emergency comms solution to optimize coordination and ensure safety.
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IP Desktop Softphone
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Mobile Guest Softphone
This mobile app for the hospitality industry empowers guests and employees, with all the features of a hotel room phone on a mobile device.
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OmniPCX RECORD Suite
Monitor, record and evaluate all employee-customer interactions with call recording, screen capture and real-time listening tools.
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OmniTouch 4625 Interactive Voice Response
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OmniTouch Contact Center Standard Edition
A scalable and reliable contact center solution for up to 7,000 agents.
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OpenTouch Conversation
Wherever you go, take your office with you. Hold business calls, chat and collaborate from any device with this unified communications app.
