Grup Sisquella는 알카텔-루슨트의 통합 커뮤니케이션 솔루션을 통해 자사의 고객 서비스 및 만족도를 향상시킬 수 있었습니다. 알카텔-루슨트 솔루션은 기존 솔루션 비용의 60% 수준에서 운영이 가능하고 직원들의 업무 생산성을 높입니다.

해결 과제

  • 시대에 뒤처지고 기능면에서 제한적인 기존 커뮤니케이션 인프라
  • 통합 커뮤니케이션을 통한 직원들의 생산성 향상 필요

제품& 서비스

제품

  • OmniTouch 8082 My IC Phone

솔루션

  • Business Telephony
  • Unified Communications and Collaboration
적용 이점
  • 이전엔 떨어진 네 장소에서 별도로 관리 및 운영되던 커뮤니케이션을 한 곳에서 통합 관리할 수 있게 되었습니다.
  • Grup Sisquella는 처음 사용에서부터 커뮤니케이션 운영 개선 효과를 통한 고객 서비스 질의 향상을 체험하였습니다.
  •  새로운 솔루션은 기존 솔루션 비용의 60% 수준에서도 운용이 가능하여 상당한 비용 절감 효과를 거둘 수 있게 되었습니다.
  • Better guest experience
  • Strengthened customer loyalty
  • Improved guest access to services
  • Higher revenues per room
  • Streamlined operations
  • Greater operational efficiencies
문서
다른 내용에도 관심이 있으신가요
Buddha Bar, France Customer Reference Photo

Buddha Bar Hotel 

Buddha Bar Hotel installed a Unified Communications solution for optimal client service.
Emirates Palace customer reference image 480x480

Emirates Palace 

The hotel provides its guests with an innovative BYOD solution that allows them to use their very own mobile devices to make calls at no additional cost.
Tulip Inn Padova, Italy Customer Reference Photo

Tulip Inn Padova 

The Tulip Inn Padova completely overhauled the telecommunications infrastructure to provide better customer service and facilitate employee productivity.
Hotel Palacio de Ivan Tarin customer reference image 480x480

Hotel Palacio de Iván Tarín  

Hotel Palacio de Iván Tarín implemented a new communication system to improve customer experience and employee productivity.
45 Park Lane, United Kingdom Customer Reference Photo

45 ParkLane 

45 ParkLane achieved operational efficiencies and an improved guest experience with Alcatel-Lucent Enterprise solutions.

ALE는 고객 여러분의 의견을 항상 환영합니다. 문의 사항을 제출하거나 주변의 비즈니스 파트너를 찾거나 ALE와 온라인 채팅을 시작해 보세요.

연락처 행사 일정 안내 리셀러 검색 Preference Center 채팅