새로운 AI 기반의 네트워크 운영 관리 솔루션

프랑스 파리, 2023년 1월 10일 – 통신, 네트워킹 및 클라우드 솔루션 분야의 선도업체인 알카텔-루슨트 엔터프라이즈가 오늘 새로운 AI 기반의 운영 서비스인 OmniVista Network Advisor를 출시한다고 발표했다.

이 신규 솔루션은 알카텔-루슨트 엔터프라이즈의 인텔리전스를 기반으로 기존 고객과 신규 고객들에게 실시간 네트워크 모니터링 및 경보를 제공한다. Omnivista Network Advisor는 문제 해결 프로세스의 간소화를 통해 신속한 문제 해결을 지원하여 네트워크 가동 중단을 최소화하고 사용자 경험의 품질 (Quality of Experience)을 높이는 것을 목표로 한다.

문제 탐지부터 해결까지 소요되는 시간을 크게 단축할 수 있도록 설계된 이 솔루션은 네트워크 인프라를 선제적으로 보호하는 동시에 네트워크 운용 관리자의 일상적인 운영 업무를 간소화한다.

OmniVista Network Advisor를 통해 운용관리자는 네트워크 이슈를 누구에게 통보할 것인지, 이를 해결하기 위해 어떤 조치를 취할 것인지를 선택할 수 있다. 이 솔루션은 알카텔-루슨트 엔터프라이즈의 Rainbow™ CPaaS 플랫폼의 독보적인 기능성을 활용해, 직관적인 인터페이스 상에서 스마트 경보 시스템을 발동하고 보안 위협이나 이상이 탐지되는 즉시 명확하고 신속한 조치를 제안한다. 새로운 시스템의 목표는 원터치 방식으로 네트워크 이슈를 해결하고, 예기치 못한 시스템 오류를 탐지하며, 네트워크 운용관리자가 어디서든 어떤 스마트 기기로든 즉각적으로 해결책을 적용할 수 있도록 하는 것이다. Network Advisor를 이용하면 네트워크 이슈를 훨씬 더 신속하게 해결할 수 있고 엔지니어를 현장에 파견하는 데 드는 시간과 수고를 크게 줄일 수 있다.

OmniVista Network Advisor는 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술을 기반으로 과거의 이력 데이터를 검토해 네트워크 상태를 파악하기 때문에 각종 이슈와 이상을 탐지하고 예측하는 기능은 시간이 흐를수록 지속적으로 확장된다. 다시 말해, 간헐적으로 발생하는 문제까지 더 신속하게 포착하고 기록하고 해결할 수 있다는 뜻이다. 또, 이 시스템은 새로운 유형의 문제를 빠른 시간 내에 해결할 수 있도록 돕는 자동화된 로그 수집 기능을 이용해 알려지지 않은 새로운 패턴도 탐지해내는 것을 목표로 한다.

알카텔-루슨트 엔터프라이즈의 OmniVista Network Advisor의 전반적인 목표는 네트워크 운용관리의 효율성을 높이고, 문제 발생 시점부터 문제 해결까지 걸리는 시간을 단축하는 것이다. 알카텔-루슨트 엔터프라이즈의 OmniSwitches 솔루션이나 OmniAccess Stellar 액세스 포인트를 사용하는 모든 고객들은 Network Advisor를 이용할 수 있게 된다.

향후 업그레이드 되는 OmniVista Network Advisor는 알카텔-루슨트 엔터프라이즈의 Rainbow™ CPaaS 플랫폼과 연계하여, 써드파티 시스템과의 원활한 통합도 가능하다. 사내 IT 서비스 관리 시스템의 자동 티켓 생성 기능이나 다른 전문가들과의 실시간 협업, 여타 AI 플랫폼과의 인터페이스 등이 그와 같은 통합의 예가 될 수 있다. 이와 같은 강력한 결합을 통해 프로세스를 최적화하고 네트워크 이슈나 보안 위협을 보다 신속하게 해결할 수 있다.